बहुत समय पहले यह ज्ञात नहीं था कि सोनी कंपनी नीति बदली IP68 मानक के साथ संगत टर्मिनलों के उपयोग के बारे में, जैसे कि वे जो सीमा से संबंधित हैं एक्सपीरिया जेड. तथ्य यह है कि आज तक हम इस निर्णय के कारणों के बारे में बहुत स्पष्ट नहीं थे, कुछ ऐसा जो बदल गया है क्योंकि उन्होंने हमें बताया है कि उन्हें यह निर्णय लेने के लिए क्या प्रेरित किया है।
तथ्य यह है कि यह अनुशंसा की गई है कि उन उपकरणों का उपयोग न करें जो नियमित रूप से पानी के नीचे उपरोक्त संगतता प्रदान करते हैं, कुछ ऐसा जो पहले नहीं था। इस तरह, और नई अनुशंसाओं को अपने में प्रकाशित करना अपनी वेबसाइट, अब यह अनुशंसित नहीं है, उदाहरण के लिए, डूबे हुए डिवाइस के साथ फ़ोटो लेने के लिए. अब, जैसा कि हमें बताया गया है, आईपी (इनग्रेड प्रोटेक्शन) मानक के स्थापित मापदंडों को बनाए रखने की मांग की गई है ताकि गारंटी पूरी तरह से मान्य हो और गुणवत्ता मानकों को बनाए रखा जा सके।
सोनी का जवाब
सोनी ने हमें जो पूरा पाठ भेजा है वह यहां दिया गया है जिसमें वे उन कारणों का संकेत देते हैं जिनके कारण उन उपकरणों में पेश की जाने वाली सबमर्सिबिलिटी नीति में बदलाव आया है, जिन्हें आज तक बाजार में अनुकूलता के साथ रखा गया है। मानक IP68 (जो 30 मीटर की गहराई पर 1,5 मिनट की अवधि के लिए विचाराधीन फोन या टैबलेट को कुछ नहीं होने देता):
"सोनी हमेशा अपने सभी उत्पादों और ग्राहक सेवा में उच्चतम गुणवत्ता मानकों की पेशकश करने के लिए प्रतिबद्ध है। एक्सपीरिया उपकरणों के पानी और धूल के प्रतिरोध को आईपी (इनग्रेड प्रोटेक्शन) प्रमाणन के मानकों का पालन करते हुए स्वतंत्र रूप से परीक्षण और मान्य किया गया है, जिसे पूरे मोबाइल टेलीफोनी क्षेत्र में अनुमोदित और उपयोग किया गया है। हमें अपने उत्पादों की गुणवत्ता पर पूरा भरोसा है, जो उन मानकों को पूरा करने के लिए बनाए गए हैं जिनके लिए उन्हें डिजाइन किया गया है।
हमारी नीति में हाल के परिवर्तन उपयोगकर्ताओं को दैनिक उपयोग में अपने उपकरणों की सुरक्षा करने के तरीके के बारे में अधिक सटीक जानकारी प्रदान करने में हमारी ईमानदारी से रुचि रखते हैं। हमने उन आवश्यक सावधानियों पर प्रकाश डाला है जो उन्हें स्थापित आईपी मापदंडों के अनुसार लेनी चाहिए, ताकि यह उपयोग उस गारंटी के अनुरूप हो जो हम अपने उत्पादों पर देते हैं।
हमने अपने मार्केटिंग अभियानों को इस नई नीति के साथ जोड़कर एक कदम आगे बढ़ाया है ताकि हमारे उपकरणों का उचित उपयोग गुप्त रहे। इनमें शामिल गारंटी की शर्तें अब तक जस की तस बनी हुई हैं और हम इन शर्तों के अनुसार तकनीकी सेवा के माध्यम से हमारे पास आने वाले सभी मामलों का विश्लेषण करेंगे।
क्या परिवर्तन आपको तार्किक लगता है?
सच्चाई यह है कि एक बार परिवर्तन के कारणों को पढ़ लेने के बाद, वे कुछ समझ में आते हैं और दूर की कौड़ी नहीं हैं। लेकिन, यह भी कम सच नहीं है कि एक से अधिक उपयोगकर्ता एक बार सोनी मॉडल खरीदा ताकि इसे पानी के नीचे इस्तेमाल किया जा सके. जैसा कि मैंने उस समय कहा था, मैंने व्यक्तिगत रूप से एक से अधिक एक्सपीरिया जेड जलमग्न का उपयोग किया है और मैंने बिना किसी दुर्घटना के इसके साथ तस्वीरें ली हैं ... जो पता चला है वह कुछ विशिष्ट होना चाहिए जो स्पष्ट रूप से उपकरणों को प्रभावित करता है, कम से कम मैं सोच। बेशक, गारंटी की शर्तों को बनाए रखा जाता है (और हमने पहले ही समझाया है वे कैसे जांचते हैं Sony यदि यह प्रभावी है)।
पर क्या सबसे महत्वपूर्ण इस सब से, सोनी की नीति में बदलाव के बारे में आपकी क्या राय है? क्या यह आपके द्वारा IP68 मानक के साथ संगत अपने टर्मिनलों के उपयोग के तरीके को बदल देगा?