WhatsApp posljednjih godina ne samo da je povećao broj ljudi koji ga koriste, zadržavajući svoje prvo mjesto. Njegova web aplikacija jedna je od najboljih alternativa za korištenje svih njegovih mogućnosti bez instaliranja bilo čega drugog.. Međutim, jeste li ikada imali problema s korištenjem WhatsApp weba? Ova aplikacija ponekad predstavlja nedostatke u svom izvođenju.
Kad god se aplikacije koje koristimo obnavljaju ili razvijaju (dodaju više i bolje značajke), kao što je slučaj s WhatsAppom, počinju imati nove probleme. A to je da je razvoj dio ovog visoko konkurentnog svijeta, kako bi se zadržalo vodstvo. Međutim, ne želimo vas alarmirati. Neke od ovih problema je lako riješiti.
U mnogim slučajevima, imati prvi je prednost i problem, jer će sve greške ili ograničenja primijetiti i istaknuti veći broj ljudi. Zato ćemo u ovom novom vodiču sažeti najčešće probleme s WhatsApp webom i njihova najvažnija rješenja.
Najčešći problemi s WhatsApp webom: raspravljamo o glavnima i njihovim rješenjima
WhatsApp je najpoznatiji program za slanje i primanje poruka i drugo. Svi njegovi sadržaji omogućili su nam da ostanemo u kontaktu u svakom trenutku. Unatoč svom napretku tijekom godina i prvom mjestu, nije bez problema. Stoga ispod ovih redaka sažimamo glavne probleme i rješenja koja biste trebali primijeniti u slučaju da vam se dogode. Jesi li spreman?
Kompatibilnost preglednika
Ovo je prvi problem koji možete pronaći s WhatsApp webom, izravno povezan s problemom veze i navigacije. Trenutno postoji velik broj preglednika i njihovih verzija diljem svijeta. Činit će se čudno, ali već na rubu nestajanja, WhatsApp web nije kompatibilan s Internet Explorerom, suštinski preglednik 2000-ih.
Kako se pokazuje nekompatibilnost? Pa, kada napišete WhatsApp web adresu u pregledniku trebali biste dobiti obavijest "vaš preglednik nije podržan". Najvjerojatniji uzrok je nekompatibilnost ili starija verzija.
Iako je ova aplikacija kompatibilna sa širokim rasponom preglednika i verzija, najbolje rješenje je koristiti jednu od opcija koje su vam izravno preporučene. Među najkompatibilnijima možete odabrati Chrome, Firefox, Safari, Operu, Edge, Brave, između ostalih. Osim toga, potrebno je provjeriti jeste li ispravno napisali naziv web adrese i uvijek provjerite je li preglednik koji koristite potpuno ažuran.
Što je s QR-om?
Još jedan od čestih problema s WhatsApp webom, također povezan s vezom ili preglednikom, jest da se ne pojavljuje QR kod koji morate pročitati s mobitela prije spajanja na aplikaciju. Y uzrok ovog problema je brzina vaše veze.
Područje u kojem se nalazi vaš dom može imati problema u vrijeme kada se povezujete ili je veza spora, što će trajati dulje od uobičajenog da se ova stavka pojavi. Morate imati na umu da se bez QR koda nećete moći povezati putem web aplikacije.
Koje rješenje nudimo za ovaj problem? Najbolje je pričekati nekoliko sekundi da se veza poboljša i osvježiti stranicu (možete kliknuti gumb "osvježi" u pregledniku ili pritisnuti tipku F5). Ako ovo ne uspije, provjerite internetsku vezu vašeg računala ili ponovno pokrenite modem/usmjerivač i pričekajte.
A gdje su moje obavijesti?
Ako je ovo prvi put da pokrećete ovu aplikaciju na svom računalu, preglednik na kojem je pokrećete ponudit će vam opciju primanja obavijesti svaki put kada stigne poruka. Štoviše, Čest je problem da se obavijesti ne pojavljuju. Vjerojatni uzrok je to što je aktivan način rada "ne uznemiravaj" OS-a, čime se blokiraju obavijesti.
Međutim, ako nije iz tog razloga, moguće je da je slanje obavijesti od strane preglednika blokirano, za što ćete morati promijeniti dopuštenje. Da biste to učinili, u navigacijskoj traci morate pretražite (na lokotu) i promijenite obavijesti iz “ne dopusti” u “dopusti”.
Imate li otvorenu još jednu sesiju?
Već nekoliko godina ova aplikacija omogućuje svoje pokrenuti na više uređaja. Međutim, treba ga koristiti samo na jednom uređaju odjednom. Stoga se sigurno morate spojiti na WhatsApp web, a ne možete to učiniti jer se pojavljuje poruka koja vam govori da je WhatsApp otvoren u drugom OS-u.
Postoje dva rješenja za ovaj (prilično čest) problem:
- Kada upišete web adresu i pojavi se ova poruka, dijaloški okvir će dati dvije opcije, a onu koju trebate odabrati je ona koja kaže "use here". To je dovoljno da se ostale sesije na drugim uređajima zatvore.
- Ako i dalje ne možete postaviti sesiju, morat ćete ponovo postaviti WhatsApp web na računalu na kojem ga koristite.
Ne mogu vidjeti fotografije ni videozapise
Sve datoteke koje se razmjenjuju putem aplikacije Meta ne pohranjuju se na poslužiteljima aplikacije Meta. One se jednostavno prenose s jednog mobilnog telefona na drugi i ne mogu se mijenjati jer sve poruke imaju end-to-end enkripciju.
U slučaju da su datoteke na vašem mobitelu izbrisane, na WhatsApp webu primit ćete obavijest da se dotična fotografija ili video ne mogu pronaći. Za to postoje neka rješenja kao što su:
- Koristite posebne alate za oporavak datoteka.
- Izvršite vraćanje iz sigurnosne kopije WhatsApp-a.
- Zamolite kontakt da ponovno pošalje datoteku(e) koja nedostaje. Nakon slanja, WhatsApp web ponovno će se sinkronizirati, čineći datoteke ponovno dostupnima.
Provjerite veze
WhatsApp i dalje zahtijeva da mobilni telefon na kojem imate račun bude aktivan i povezan s internetom. WHO sve poruke najprije prima mobitel, a zatim se web aplikacija sinkronizira i ažurira. Ako se dogodi suprotno, dobit ćete upozorenje da mobitel nema vezu.
Isto tako, računalo na kojem uspostavljate vezu mora ostati povezano s internetom. Stoga, ako nemate pristup mreži, dobit ćete i poruku upozorenja o nedostatku veze. Za oba slučaja moguća rješenja su sljedeća:
- Imati mobitel uvijek uključen gdje je whatsapp račun
- Oboje u mobilni jer računalo mora biti povezano Internet i da je veza stabilna i brza.
- Provjerite da na računalu ili mobilnom telefonu nije aktivan "način rada u zrakoplovu".
- Osvježite stranicu na kojoj se nalazi WhatsApp web tipkom preglednika ili pritiskom na tipku F5.
A kad WhatsApp ne radi, što da radim?
Konačno, posljednjih godina bilo je događaja u kojima, iz nekog razloga, usluga zakaže. To može biti zbog lokalnih, regionalnih ili čak globalnih problema i može trajati od nekoliko minuta do nekoliko sati. U ovom slučaju, ne samo WhatsApp web neće uspjeti, već i mobilna aplikacija.
Važno je isključiti da aplikacija ne radi, a da biste to učinili, možete pogledati web mjesto dizajnirano za tu svrhu, pod nazivom Downdetector.
Najčešći problemi s WhatsApp webom imaju bolje rješenje Android Ayuda
Moramo vas podsjetiti da, unatoč tome što je aplikacija na prvom mjestu, nema problema s radom; a ovi su ozloglašeniji zahvaljujući velikom broju ljudi koji ga, poput vas, koriste. Ovdje smo napravili sažetak najvažnijih i nadamo se da će vam poslužiti kao vodič u slučaju da ih doživite.
