A Facebook az egyik legnépszerűbb közösségi hálózat világszerte. Jelenleg ez számít több mint 2.000 millió regisztrált felhasználóval. Ilyen magas felhasználószám mellett nem ritka, hogy időnként problémák adódnak a működésével, vagy nem megfelelő tartalom kerül feltöltésre. Emiatt sok felhasználó azt szeretné tudni, hogyan jelentse be a problémát a Facebooknak, amikor ez szükséges.
Az alábbiakban erről fogunk beszélni Önnel. Mivel fogunk elmondja, hogyan jelenthet problémát a FacebooknakAbban az esetben, ha olyan helyzetbe ütközik, amelyet szükségesnek tart, jelentse a közösségi hálózatnak. Számos lehetőségünk van erre, így biztosan vannak olyanok, amelyek megfelelnek a közösségi oldal használata során tapasztalt helyzetnek, és amelyeket jelenteni szeretnének.
A közösségi hálózat különféle lehetőségeket hagy számunkra a jelenteni kívánt probléma típusától függően. Tehát ha azt szeretné tudni, hogyan jelenthet problémát a Facebooknak, mérlegelje az észlelt probléma típusát, majd válasszon egy adott lehetőséget ebben a folyamatban. Bár az összes lehetőség használata nagyon egyszerű.
Jelentse be a problémát vagy hibát a Facebooknak
Ha valami nem működik jól a Facebookon, az a legnormálisabb, hogy gyorsan megoldódik, és minden újra normálisan működik. Sajnos néha ez a probléma egy idő után továbbra is fennáll, és bosszantó a közösségi hálózat használatakor. Ilyen esetekben igyekszünk erről tájékoztatni a közösségi hálózatot. A közösségi hálózat lehetővé teszi számunkra, hogy jelentsük az észlelt problémákat mindig, hogy kielemezzék, valóban van-e probléma, majd megoldást találnak rá, ha ez a hiba továbbra is fennáll. Ilyen helyzetekben az a legjobb, ha bejelenti az ilyen típusú hibákat az asztali verziójából. Ebben az esetben a következő lépéseket kell követnünk:
- Nyissa meg Facebook-fiókját a böngészőből.
- Ezután kattintson a weboldal jobb felső sarkában, egy fordított háromszög ikonjára.
- A képernyőn megjelenő menüben lépjen a Súgó és segítség lehetőségre.
- Kattintson a Hibabejelentés lehetőségre.
- Várja meg, amíg egy lebegő doboz megjelenik a képernyőn.
- A megjelenő mezőben kattintson a lehetőségre Hiba történt.
- Ezután rá kell kattintanunk a lent található legördülő listára Hogyan javíthatunk hogy kiválassza, melyik a probléma, amelyet az alkalmazásban találtunk. A szakaszban részletek Hozzáadjuk a probléma rövid leírását, és ha tehetjük, lehetőség van egy képernyőképet vagy videót is hozzáadni, ahol hibásan jelenik meg.
- Kattintson a Küldés gombra, hogy megkapja a jelentést a Facebookon.
- Várja meg, amíg megerősítik, hogy megkapták a jelentést.
Ennek során a legáltalánosabb dolog a közösségi hálózat értesíteni, hogy megkapták az általunk küldött kérést vagy jelentést. Bár általában nem küldenek konkrét választ, ahol jelzik, hogy az általunk jelentett hiba megoldódott-e. Ezért nem szabad arra várnia, hogy a Facebook konkrét vagy személyes választ küldjön Önnek, mivel nem. Ha volt egy hiba, és kijavították, akkor láthatja, hogy a hiba eltűnt, de ez van.
Jelentse a visszaélésszerű viselkedést
Az egyik nagy probléma a platformon nem megfelelőnek vagy sértőnek tartott viselkedések. Sok felhasználó, aki szeretné tudni, hogyan jelentse be a problémát a Facebooknak, ez általában a felhasználói viselkedéshez kapcsolódik a platformon. A közösségi oldalnak is nagyon világos szabályai vannak a tartalommal kapcsolatban, ezért fontos tudni, hogy mit fogadnak el és mit nem. Van egy lista, ahol megadják azokat a tartalmakat vagy viselkedéseket, amelyeket nem fogadnak el:
- Meghívás az erőszakra.
- Káros cselekmények szervezése.
- Csalások és csalások.
- Öngyilkosságok vagy önkárosítás (öngyilkosságra való felbujtás).
- Kiskorúak szexuális kizsákmányolása, bántalmazása vagy meztelensége.
- Felnőttek szexuális kizsákmányolása.
- Zaklatás és zaklatás.
- Fehér rabszolga forgalom.
- Az adatvédelem megsértése és a képek adatvédelmi jogai.
- Gyűlöletet szító nyelv (bizonyos vallási csoportok ellen, szexuális irányultság, ideálok miatt...).
- Grafikus és erőszakos tartalom.
- Meztelenség és felnőttkori szexuális tevékenység.
- Szex szolgáltatások.
- Levélszemét.
- Terrorizmus.
- Álhírek.
- Manipulált multimédiás tartalom (mélyhamisítás vagy bármilyen más tartalom, például fényképek, amelyeket hamis üzenet küldésére manipuláltak).
Ezek olyan tartalmak, amelyeket sok felhasználó talál meg alkalmanként a közösségi hálózatok böngészése során, a legtöbben biztosan találkoztak már olyasvalamivel, amely ezekbe a kategóriákba tartozik. Lehetnek olyan tartalmak, amelyeket be szeretne jelenteni, mert úgy gondolja, hogy ezekhez a kategóriákhoz tartozik, ezért nem szabad megjelennie a közösségi hálózaton. Ehhez egy sor lépést kell követni.
Tartalom bejelentése
A legelterjedtebb az, hogy a közösségi hálón egy kiadványban nézzük meg az ilyen típusú tartalmakat. Akár egy fénykép vagy videó, amit egy személy vagy valamilyen csoport vagy oldal töltött fel, vagy azt látjuk, hogy valamelyik ismerősünk hozzászólt vagy lájkolta, és például a fiókunkba belépve megjelenik a hírfolyamunkban. Az ilyen típusú tartalmak bejelentésére, a következő lépéseket kell követnünk:
- Nyissa meg az eredeti kiadványt, amelyet látott, és amely szerinte ellentétes a platform szabályaival.
- Kattintson a kiadvány jobb oldalán található három függőleges pontra.
- A képernyőn megjelenik egy helyi menü.
- Kattintson a Segítség kérése vagy a kiadvány bejelentése lehetőségre.
- A közösségi hálózat egy listát jelenít meg a következő opciókkal:
- Aktok
- erőszak
- zaklatás
- Öngyilkosság vagy önkárosítás
- Hamis információ
- Levélszemét
- Jogosulatlan értékesítés
- Gyűlöletbeszéd
- terrorizmus
- Még egy probléma.
- Válassza ki az okot, amiért bejelenti ezt a konkrét bejegyzést.
- Nyújtsa be a panaszt.
A Facebook megvizsgálja ezt a panaszt, amelyet az adott tartalommal kapcsolatban tett. Ezt követően ellenőrizzük és megállapítjuk, hogy ez a közzététel ellentétes-e a platform szabályaival. Sok esetben kapunk értesítést a probléma megvizsgálása után, bár nem mindig tudjuk, hogy a tartalom eltávolítása mellett döntöttek-e vagy sem. Ezt könnyen ellenőrizhetjük, mivel megkereshetjük az eredeti bejegyzést, és megnézhetjük, hogy még elérhető-e vagy sem. A folyamat általában több napig is eltarthat, így több napig is eltarthat, amíg véglegesen kikerül a közösségi hálózatból.
Hamis vagy ellopott fiókok
A hamis vagy ellopott fiók a Facebook egyik leggyakoribb problémája. Lehet, hogy láttuk ezt, és szeretnénk jelenteni a közösségi hálózatnak. Ez a saját fiókunkra utalhat, ha például valaki feltörte, de akkor is, ha van olyan fiók, amelyről tudjuk, hogy hamis. Ennek oka lehet, hogy valaki másnak adja ki magát (akit ismerhetünk), vagy a személy látta, hogy ellopták a fiókját, és már nem fér hozzá. Mindezen esetekben jelenthetjük ezt a közösségi hálózatnak.
Az ilyen helyzetekben számos lépést kell követnünk, amelyekkel jelenthetjük az ellopott vagy hamis fiókot. Nem számít, mi a helyzet, a Facebookon a következő lépéseket kell követnünk az említett fiók bejelentéséhez:
- Nyissa meg a Facebookot az eszközén.
- Keresse meg a jelenteni kívánt profilt a platformon.
- A borítókép alatt láthatjuk, hogy van egy hárompontos ikon.
- Kattintson arra az ikonra.
- Kattintson a Súgó keresése vagy a profil bejelentése lehetőségre.
- Adja meg a jelentés megerősítéséhez kért információkat a közösségi hálózatnak.
- Ha befejezte a lépéseket, kattintson a Küldés gombra.
Most már csak az maradt, amit tennünk kell várja meg, amíg a közösségi hálózat elemzi ezt a panaszt. A szokásos dolog az, hogy néhány nap múlva értesítést kapunk. Ebben az értesítésben tájékoztatunk arról, hogy ezt a jelentést elemezték, és lépéseket tettek ezzel kapcsolatban. Adatvédelmi okokból a közösségi oldal nem árulja el, hogy milyen döntést hoztak, de ha azt látjuk, hogy az adott profil eltűnt, akkor már tudjuk, mit tett ez ellen a közösségi oldal, és hogy lépéseket tettek a profil ellen. Vagy ha visszanyerte a hozzáférést ellopott fiókjához.
Ha be akarunk jelenteni egy fiókot a Facebookon, olyan információkat kell megadnia, amelyek hasznosak a profil bezárásához. Mert ez egy olyan dolog, amit komolyan vesznek, de sok esetben nem lehet kimutatni. Ezért, ha olyan bizonyítékokkal vagy információval rendelkezünk, amelyekről úgy gondoljuk, hogy hasznosak lehetnek a közösségi hálózat számára ebben a tekintetben, meg kell adnunk azokat. Ez segít nekik abban, hogy bezárják a profilt, vagy visszanyerjük a hozzáférést a fiókunkhoz, például abban az esetben, ha a Facebook-fiókunkat ellopják.