Muchos famosos e influencers han visto alguna vez como su cuenta de Instagram se llena de comentarios de odio o insultos tras la publicación de una foto. Ahora, la app de fotografía quiere ser un lugar más seguro y permitirá que los usuarios puedan bloquear spam y comentarios ofensivos
Según explica Instagram, muchos usuarios se han quejado de los comentarios tóxicos en la red social y de los problemas que acarrean. Queriendo acabar con esto, la app de fotografía propiedad de Facebook ha lanzado un filtro que bloquea los comentarios ofensivos en posts y en video en directo. Estas funciones usan aprendizaje automático para detectar lenguaje dañino y patrones de spam sin que tengas que revisarlo todo manualmente.
Bloquear comentarios ofensivos
El resto de comentarios aparecerá ahora como lo ha hecho siempre, sin ningún cambio. Podrás reportarlos, eliminarlos o silenciarlos si quieres. El nuevo filtro aparece en los ajustes del perfil de la aplicación y puede encenderse y apagarse siempre que queramos.
Para activar el nuevo filtro de Instagram basta con ir a Perfil > menú (tres líneas), entrar en Configuración > Privacidad > Comentarios y usar el interruptor de Ocultar comentarios ofensivos. También puedes añadir un Filtro manual con palabras, frases, números o incluso emojis que no quieras ver en tu comunidad. Los comentarios que coincidan se ocultarán de forma automática y la persona que los escribió no recibirá ninguna notificación; en muchos casos, estos comentarios siguen siendo visibles solo para quien los publicó.
Cuando lo tengamos activado no veremos siquiera los comentarios ofensivos porque la aplicación los bloqueará de forma automática. Hoy, el filtro está disponible en varios idiomas, incluido el español, por lo que podemos disfrutarlo también desde España en publicaciones y videos en vivo. Además, cuentas profesionales y de creadores cuentan con opciones como Bloquear comentarios de usuarios concretos, Restringir para limitar interacciones sin bloquear y Desactivar comentarios en publicaciones específicas cuando sea necesario.
Bloquear spam
Instagram también ha lanzado un filtro de spam disponible en varios idiomas: inglés, español, portugués, árabe, francés, alemán, ruso, japonés y chino. Este filtro de spam hace que Instagram detecte los comentarios que son promociones engañosas, enlaces sospechosos o mensajes masivos y los bloqueará en publicaciones y en videos en directo.
Los nuevos filtros utilizan la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para mejorar con el uso y ser más precisos bloqueando los comentarios. Instagram ha explicado que los nuevos filtros no son perfectos y que seguirán entrenándose para reconocer nuevos insultos, variaciones creativas y técnicas de spam para que nunca llegues a verlos. Recuerda que los comentarios ocultos pueden seguir contando en el total de comentarios, pero no serán visibles para tu comunidad.
Además del filtrado automático, puedes configurar listas personalizadas en Filtro manual, activar Ocultar aún más comentarios para endurecer la detección y combinarlo con Restringir cuentas para que los nuevos comentarios de una persona solo los veas tú y esa persona, sin necesidad de bloquear ni dejar de seguir.
Configura bien tus controles: guía rápida
Para que el sistema funcione a tu favor, revisa estos ajustes clave dentro de Configuración > Privacidad > Comentarios:
- Ocultar comentarios ofensivos: activado por defecto en muchas cuentas; puedes desactivarlo o reforzarlo cuando quieras.
- Filtro manual: añade palabras, frases, números y emojis que quieras bloquear; útil para nombres de producto usados por spammers, términos ofensivos o spoilers.
- Bloquear comentarios de: impide que cuentas específicas comenten; no se les notificará.
- Desactivar comentarios por publicación: ideal en contenidos sensibles o anuncios con alto volumen de interacciones.
- Eliminar, reportar y bloquear múltiples comentarios y cuentas a la vez desde una misma pantalla para ahorrar tiempo.
Evita spam en mensajes directos y grupos
El spam no solo llega a los comentarios; también puede aparecer en solicitudes de mensajes y en invitaciones a grupos de desconocidos. Para limitarlo: ve a Configuración > Privacidad > Mensajes y establece en Solo personas que sigues tanto la opción de quién puede añadirte a grupos como la de nuevas solicitudes. Así reducirás drásticamente los intentos de phishing, enlaces sospechosos y bots.
Si detectas perfiles falsos que envían spam, usa Bloquear y denunciar. Instagram prioriza cuentas con historial de abuso para que sus mensajes ni siquiera lleguen a tu bandeja.
Consejos de moderación para marcas y creadores
Más allá de la tecnología, aplicar buenas prácticas refuerza una comunidad sana:
- No te enganches con trolls: interactuar alimenta la discusión y da visibilidad a su conducta.
- Protege a tus usuarios: si un hilo deriva en ataques, intervén, redirige y, si es necesario, oculta o cierra comentarios.
- Silencia, restringe o bloquea según la gravedad: define una política interna para actuar con coherencia.
- Monitorea con frecuencia: asigna un moderador o establece ventanas diarias para revisar notificaciones y reportes.
- Prepara respuestas tipo para escalamientos: te permitirá actuar con rapidez sin sacrificar integridad ni cumplimiento.
Si además gestionas presencia en Facebook, recuerda que puedes activar el filtro de groserías, bloquear palabras y usar un asistente de moderación para automatizar acciones según criterios, complementando tu estrategia en Instagram.
Cambios en Instagram
Instagram sigue añadiendo cambios a su aplicación. Hace solo unos días añadió la posibilidad de guardar las retransmisiones en vivo durante las próximas 24 horas, permitiendo que los usuarios las vean después de haber sido emitida. Otras de las posibilidades que ha incluido es los últimos meses es la capacidad para archivar fotografías y videos ocultándolos de la galería, por ejemplo.
Junto a estas novedades, la plataforma ha reforzado su enfoque en comunidades amables e inclusivas. Las herramientas de IA para filtros de spam y comentarios ofensivos son parte de ese compromiso continuo. A medida que se perfeccionan los algoritmos, el sistema aprende de nuevos reportes y contextos culturales para elevar la precisión, equilibrando agilidad en la moderación con la necesidad de ser exhaustivos en decisiones sensibles. El objetivo es que te sientas seguro y a gusto compartiendo sin que comentarios tóxicos o bots desvirtúen tus publicaciones.
Si activas los controles descritos y estableces una política clara de moderación, reducirás notablemente el ruido y protegerás la conversación genuina en tus publicaciones. Con filtros automáticos, listas de palabras y opciones como Restringir, podrás frenar ataques y spam sin fricción, manteniendo tu marca y a tus seguidores a salvo mientras tu comunidad crece con interacciones de calidad.
