Una de las plataformas más populares del mundo es sin dudas Instagram. Esta gigante propiedad de Meta, ha logrado batir impresionates récords desde su fecha de lanzamiento. Contando a día de hoy con más de 1.2 mil millones de usuarios activos cada mes. A pesar de su éxito abrumador, en ocasiones puede presentar algunos errores en su funcionamiento. Hoy estaremos hablando de lo que puedes hacer cuándo Instagram se cierra solo.
Como verás más adelante, las causas que pueden llevar a este molesto problema van más allá de la misma app, sino que incluyen también a tu smartphone. Afortunadamente, la mayoría de ellas cuentan con soluciones bastante simples y sencillas. Nosotros te recomendamos que si ninguna de las mismas dan resultado, entonces acudas al soporte técnico de Instagram, aunque esto solo será necesario en casos puntuales.
¿Por qué Instagram se cierra solo?
Muchas son las causas que pueden llevar a que esta popular plataforma comienza a presentar errores y cierres inesperados algunos de los más frecuentes son:
La aplicación se encuentra desactualizada
En algunas ocasiones cuando dejamos de actualizar de manera regular las aplicaciones de nuestro dispositivo móvil, estas pueden comenzar a funcionar de manera inadecuada. Afectando la experiencia de los usuarios en las mismas Instagram no se queda atrás por tanto te recomendamos que siempre estés al día con las actualizaciones de dicha app.
¿Cómo puedes actualizar Instagram?
A través de la propia aplicación
Este es uno de nuestros métodos preferidos, ya que es sumamente sencillo actualizar la aplicación mediante la misma para ello sigue estos pasos:
- Primeramente por supuesto deberás acceder a la aplicación Instagram a través de tu dispositivo móvil.
- Una vez ahí, dirígete a tu perfil en la plataforma, presionando encima de tu foto en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Seguidamente deberás hacer clic en las tres rayitas horizontales que se encuentran en el borde superior, y luego accede al apartado Configuración y privacidad.
- Deslizando tu dedo sobre el menú de opciones, encontrarás una llamada Información. En la cual como indica su nombre, encontrarás datos relevantes sobre la aplicación.
- Ahí deberás presionar encima de la opción Actualizaciones de la app.
- Comprueba que se encuentra disponible alguna actualización. Si lo deseas, también puedes configurarlo para que esto se descarguen de forma automática, de esta forma no te tendrás que preocupar más por ello.
En la Play Store
Esta es otra de las vías disponibles para actualizar tus aplicaciones.
- Para ellos deberás dirigirte a la Play Store en tu dispositivo.
- Cuando te encuentres en ella, presiona encima de tu cuenta de Google, para acceder a las aplicaciones instaladas en tu móvil.
- Presiona encima de la opción Administrar dispositivo y apps.
- En este apartado podrás comprobar todas las aplicaciones de tu dispositivo que necesiten ser actualizadas.
- Desliza tu dedo sobre la pantalla para ver si Instagram es una de ellas, en caso de ser así solo debes presionar encima del botón Actualizar.
Borra el caché de la app
La realizar esta acción estarías eliminando todos los archivos temporales de Instagram que se almacenan en tu dispositivo además de las configuraciones que hayas realizado en la aplicación. A pesar de esto sigue siendo una solución bastante eficiente y sobre todo muy sencilla de llevar a cabo:
- Tendrás que dirigirte a la aplicación Ajustes/Configuración de tu móvil.
- Una vez en ella accede al apartado aplicaciones y localiza la app Instagram.
- Dentro de la opción Almacenamiento tendrás la posibilidad de borrar los datos y el caché de la app.
Recuerda que este método aunque muy efectivo, requiere que vuelvas a configurar la aplicación desde cero. Por tanto asegúrate de conocer tu cuenta y contraseña, o tener un respaldo de la misma para luego poder acceder a esta fácilmente.
Estás usando una versión no oficial de Instagram
Navegando por Internet, podrás encontrar algunas páginas web que prometen ofrecer versiones alternativas de la aplicación Instagram. Estas te pueden ofrecer funciones y herramientas adicionales, a las que puedes encontrar en la versión que se encuentra disponible en la Play Store.
Debes conocer que descargar aplicaciones desde tiendas o páginas web no oficiales conlleva un riesgo muy elevado, ya que estas aplicaciones no han pasado por los filtros y rigurosos controles a los que Google somete las aplicaciones en su tienda oficial.
Lo cual está directamente relacionado a que Instagram se cierra solo en tu dispositivo móvil. Incluso puede infectar a tu smartphone de malware u otros virus y softwares dañinos. Por tanto, te recomendamos que la desinstales inmediatamente y procedas a descargar la versión oficial en la Play Store.
Necesitas liberar espacio de almacenamiento
En ocasiones el uso excesivo de nuestros dispositivos, la instalación de demasiadas apps y almacenar mucho contenido hacen que se sobrecargue demasiado y comience a presentar todo tipo de errores. Uno de ellos es el cierre brusco de aplicaciones, como el caso de Instagram. En estos casos puedes probar a eliminar contenido que ya no te sea de utilidad, además de desinstalar algunas apps que no uses con regularidad.
Reinicia tu móvil
Y sí, aunque este pueda ser el método aparentemente más simple de todos, te garantizamos que su porcentaje de eficacia no es nada despreciable. De forma general, al reiniciar o apagar nuestro móvil se suelen solventar la gran mayoría de errores que se producen, muchas veces sin motivo aparente.
¿Cómo reiniciar tu dispositivo?
Seguramente lo habrás hecho en unas cuantas ocasiones, ya que es generalmente un proceder rutinario para los propietarios de cualquier dispositivo. Este variará ligeramente en dependencia de la marca y fabricante del teléfono, pero en la mayoría de ellos bastará con dejar presionado el botón de encendido hasta que se te muestre la opción de Reiniciar y apagar el móvil.
Esperamos que en este artículo hayas encontrado toda la información necesaria para saber qué hacer en casos en los que Instagram se cierra solo o presenta otros problemas en su funcionamiento. Déjanos saber si alguno de nuestros trucos te fueron de utilidad. Te leemos.
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