Ecco come Samsung risolve un problema con la batteria del Galaxy Note 7

Samsung Galaxy Note 7 Corallo blu

Ci sono pochi utenti che si preoccupano della possibilità che la batteria del proprio cellulare possa esplodere o bruciare. Quando si presenta un caso di questo tipo, è sempre qualcosa di preoccupante. E curiosamente, questa volta ha colpito il Samsung Galaxy Note 7. Samsung ha pubblicato un comunicato ufficiale in cui annuncia come intende risolvere il problema e qual è il problema in questione, e la verità è che la soluzione è l'ideale, soprattutto se teniamo conto del piccolo numero di utenti interessati.

Un problema con una cella della batteria

A quanto pare, Samsung è riuscita a identificare il problema che alcuni utenti stavano segnalando, ed è un problema con una delle celle della batteria. Ciò ha comportato il rischio di esplosioni nella batteria del Samsung Galaxy Note 7. Un problema che non piace agli utenti e che non piace nemmeno all'azienda, come è ovvio, poiché può influire sulle vendite. Tuttavia, quando questo problema si è presentato, e lungi dal negare qualsiasi problema, Samsung ha pubblicato una dichiarazione ufficiale in cui afferma che, da un lato, interrompe temporaneamente le vendite del Samsung Galaxy Note 7 e, dall'altro, che sostituirà tutti smartphone venduti finora. .

Samsung Galaxy Note 7 Corallo blu

Tuttavia, non è un problema che riguarda tutti i Samsung Galaxy Note 7, tutt'altro. Apparentemente, solo 24 unità per milione di Samsung Galaxy Note 7 sono suscettibili a una batteria difettosa. Teniamo presente che con il numero di smartphone venduti da Samsung, per la produzione di tutti i componenti dei suoi cellulari è necessario esternalizzare la produzione di molti di essi. È molto probabile che abbiano individuato la serie di batterie che arrivano con problemi e il fornitore che ha avuto questi problemi nella produzione, potendo così stimare quante potrebbero avere una batteria difettosa.

Anche così, sebbene il problema riguardi solo 24 telefoni cellulari su ogni milione, Samsung ha deciso di sostituire tutti i telefoni cellulari i cui utenti vogliono cambiarlo. È un modo per rassicurare tutti gli acquirenti, anche se questo comporterà senza dubbio costi significativi per l'azienda. Tuttavia, Samsung ritiene che sia il modo migliore per agire in questo caso e, naturalmente, è positivo per gli utenti che gli venga data la possibilità di sostituire il proprio telefono cellulare anche se, ovviamente, non è mai piacevole dover cambiare il cellulare per uno nuovo.

Molto probabilmente, Samsung contatterà gli utenti del Samsung Galaxy Note 7 con informazioni su come sostituire il proprio smartphone, un processo che inizierà nelle prossime settimane.


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