Samsung e la straordinaria storia di come testa (e distrugge) i suoi prodotti

"L'odore di polvere da sparo e piombo attendeva con calma il suo nuovo momento trionfale mentre i condannati venivano immobilizzati e guardavano gli ultimi minuti della loro vita diventare una breve rassegna di ciò che era stato nel corso degli anni". Questo potrebbe essere l'inizio di un romanzo di fantasia basato sul XV secolo. Ma in realtà è un riassunto di ciò che accade ai prodotti di Samsung prima di entrare nel mercato.

Fortunatamente, gli smartphone Samsung non sono ancora abbastanza intelligenti da provare dolore e soffrire alla prospettiva di una morte certa. E un'azienda che vende 300 milioni di smartphone all'anno è costretta a fare in modo che questi terminali siano resistenti e in grado di resistere ai maltrattamenti di milioni di utenti che li lasciano cadere a terra.

Forse è comune tra coloro che acquistano smartphone da 600 euro per assicurarsi che non colpiscano il suolo per tutta la vita. Nel caso di Samsung, non sono così condiscendenti con i terminali. Li fanno cadere 300 volte contro piastre di metallo. È così che verificano la robustezza dei telefoni. Sapendo che non sono terminali flessibili, usano due pezzi di metallo per piegarli e sapere quanto resistono. Premono i pulsanti dello smartphone più di 200.000 volte per garantire che un utente eccessivamente nervoso possa acquistare uno dei propri smartphone senza paura di dover optare per i pulsanti virtuali. E sparano anche a questi con pistole a elettrocuzione. Questo a priori non è molto utile per noi, sebbene ci permetta di sapere se nel testamento possiamo indicare che in caso di morte per folgorazione, lasciamo lo smartphone a uno dei nuovi parenti.

In ogni caso, questi sono solo alcuni dei sistemi che Samsung utilizza per testare i suoi nuovi lanci in un laboratorio segreto in Corea del Sud. Questa è una delle cose che distingue Samsung da un'azienda a basso costo. Quando acquistiamo un Samsung Galaxy Note 3 possiamo essere sicuri che ci sono stati molti test in cui il terminale ha resistito al trattamento negativo volontario. Nessuno ci assicura che lo smartphone non si romperà con un colpo stupido, sì, ma abbiamo molte meno possibilità che ciò accada con uno smartphone prodotto da un'azienda che ha un laboratorio di prova segreto, rispetto a un'azienda che praticamente non lo fai avere la possibilità di testare gli smartphone prima di venderli.