Più utenti del Samsung Galaxy S4 è venuto ad avvertire dell'esistenza di diversi problemi di batteria dal tuo smartphone. In download eccessivamente veloci dovremmo aggiungere il cambiamenti di forma e ingrandimento rilevato in alcune batterie, un estremo che non solo è allarmante, ma potrebbe essere davvero pericoloso. Fortunatamente, l'azienda sudcoreana non si è nascosta e si è offerta di sostituire gratuitamente quelle batterie Galaxy S4 difettose.
Nelle dichiarazioni al portale Trusted Review, Samsung avrebbero ammesso l'esistenza del problema, anche se hanno chiarito che "Ha colpito un numero limitato di clienti". Nonostante ciò, l'azienda con sede a Seoul non ha voluto fornire maggiori dettagli al riguardo né è entrata a valutare i dati recentemente forniti dal portale tedesco Mobilflip in cui si riteneva che Il 30 percento del Galaxy S4 potrebbe avere problemi di batteria.
Samsung è disposta a sostituire gratuitamente le batterie difettose
Dopo aver ammesso l'esistenza dell'errore, il colosso sudcoreano ha consigliato agli utenti che hanno rilevato i suddetti problemi che visitare il centro di assistenza Samsung Electronics più vicino, in cui riceveranno una batteria sostitutiva completamente gratuita.
L'azienda sudcoreana ha sottolineato che la soluzione fornita fa parte dell'impegno "per fornire la migliore esperienza utente possibile per i nostri clienti". Purtroppo nel silenzio che ha accompagnato il resto dei dettagli, Samsung, inoltre, non ha fornito notizie sui paesi coperti dal suddetto programma. sostituzione di batterie difettose o qualsiasi metodo - sia esso un sito web o altro analogo - in cui controllarlo.
Avendo visto quello che abbiamo visto, non possiamo che rivolgerci ancora una volta ai nostri lettori. La tua batteria Samsung Galaxy S4 È difettoso e hai contattato l'azienda? Che risposta hai ricevuto? La tua batteria è stata sostituita?
fonte: TrustedReviews Via: Sammyhub
Mi sembra buono, anche se il mio ha più di un anno e funziona come il primo giorno, l'ho comprato su kingonline -tech .com a soli € 220
Non acquisterò più Samsung dopo il trattamento ricevuto per cambiare la batteria. Ho avuto uno di quelli difettosi e ne sono disperato, dura quello che vuole, ma non più di 3 ore senza praticamente usarlo, oltre al gonfiore, fino ad allora tutto normale come hanno riconosciuto. Ora arriva il problema, prima chiamo un 902 per dirti il sstt, nel mio caso nella telefonia di Burgos, lo prendo e mi dicono che devono inviarlo e che ci vogliono circa 20-30 giorni e che se no vado a Madrid da curare al momento (500km). Torno al meraviglioso 902 e lì mi dicono dopo averli messi a partorire che mi chiameranno con una soluzione, sono 3 giorni e nessuna notizia di queste persone, in questo sono già stato 30 minuti in 902 e continuo con questa merda che mi è costata 650 euro.
Non comprerò un'altra merda da Samsung e che ho 2 TV, 1 monitor, 3 telefoni cellulari s2, s4 e core, dischi solidi, dvd, stampante e qualcos'altro che non ricorderò. Stavo per cambiare un tablet Asus tf300t per la nota 10.1 2014 e dopo questo tengo questo che è lussuoso.
Ho acquistato il Samsung Galaxy S4 il 16 settembre 2013, durante la ricarica diventa molto caldo. Una settimana fa ho visto i tamburi gonfi in alto e oggi li ho visti gonfi in alto e in basso. Per favore aiuto. Un bacio!
Ne ho uno della casa del telefono e mi ha dato lo stesso problema, la batteria era inserita e aveva pochissima autonomia... sono andata in negozio e mi hanno detto che né caricabatterie né batteria avevano garanzia... ho comprato uno nuovo di nuovo ... mi è costato 30 euro e ora sta andando di lusso ... questa batteria ha una garanzia di un anno ... ma ora ho appena scoperto questo ... su questo riconoscimento di sansung che ha stato dopo il mio problema ... tornerò al negozio e rivendicherò quello che ho speso per la batteria ... sono sicuro che non mi colpiranno ... consiglio il negozio che ay in manacor..palma de mallorca.
La batteria si è gonfiata. Al Samsung di Madrid mi hanno detto che dovevo lasciare il telefono per un mese
Acquistato il 30 giugno. Batteria gonfia il 10 settembre. Ritirano a casa e un mese senza cellulare, con conseguente cambio batteria. Oggi ce l'ho di nuovo da cinque settimane e la batteria mi è durata 3 ore, il 50% si è consumato in modalità aereo in un'ora e mezza. Mi spaventa. Qualcuno sa se ti danno una batteria sostitutiva gratuita o se ti danno quella che hai? Grazie, cin
Se lo cambiano ma devi andare al servizio tecnico Samsung più vicino a casa tua ma devi prendere un appuntamento perché se no non ti assistono ma la cosa brutta è che non è Samsung stesso, è di la casa del telefono e se è in garanzia da due anni, come me, non ti fanno pagare la batteria se non ce l'hai in garanzia se ti fanno pagare
La mia batteria si è gonfiata dopo 3 mesi di utilizzo, la cosa peggiore è che la ricarico sempre con il rispettivo caricabatterie
Non è affatto vero...
Samsung non sostituisce le batterie in molti casi, incluso il mio.
Si scopre che se il tuo Sam** (non voglio pronunciare questo nome..) ha qualche danno, ti obbligano a ripararlo, cioè non fanno RIPARAZIONI PARZIALI.
Capisco che non si tratta di una riparazione per la sostituzione di una batteria difettosa.. ma ehi..
A parte il fatto che mi costringono ad andare a PHONE HOUSE 70 da casa mia.
Questi sono questi di Samsung... fare amicizia...
Comunque
Ciao, ho un altro Samsung, non ne sapevo nulla, e ne ho comprato un altro da Tiron, 1 mese fa, pensavo fosse un mio problema, ma oggi mi rendo conto che non lo so e indijna che Samsung è un'azienda così prestigiosa, non mettere una lettera nella questione e risolverla.con i clienti.q risparmiato chi ce l'ha.
Sostituito senza costi aggiuntivi e senza problemi. Ora molto meglio tutto
Ami ha preso la batteria e ho dovuto passare due settimane senza cellulare ma l'hanno cambiata. Il problema è che da quando aggiorno il cellulare la batteria si sta abbassando di nuovo rapidamente e devo caricare il cellulare 3 volte al giorno, tuttavia questa volta la batteria non è gonfia e non so se la cambieranno e voglio restare senza un altro cellulare vz. Qualcuno con lo stesso problema?
Samsung mai più.
Ho anche comprato il mio S4 ad ottobre, un paio di settimane fa (metà dicembre) le prestazioni della batteria hanno iniziato a calare drasticamente, il mio cellulare si è improvvisamente spento, mi ha detto che la sim card non è registrata, un sacco di cose strane…. Apro l'involucro.... BATTERIA GONFIATA.
Vado dove l'ho comprato, Phone House Mataró. Soluzioni che mi danno: prendi appuntamento a Phone House GLories o a Phone House La Maquinista (a 30 km e dispari da casa mia), e lo guarderanno lì e sicuramente (sicuramente!) lo cambieranno con uno nuovo .
Appuntamento? Ma che diavolo è? il medico delle assicurazioni? il passaporto? coraggio amico….
Soluzione 2: Bene, possiamo inviartelo, ma rimarrai senza cellulare per 3 mesi….
ABBIAMO TOSSE?
Io dico va bene, dammi un appuntamento….
E infine un'idea geniale dell'impiegato: «intanto puoi andare al Media Markt a comprarne uno, così non ti si esaurisce la batteria, e poi quando hai quello nuovo te lo restituisci, come in Media Markt ti restituiscono i soldi ... »
COS VA TUTTI AMICI!!!
In totale, finisco per spendere 20€ su una batteria alternativa per non rimanere senza un cellulare che per valere più di 500€ dovrebbe avere un servizio post vendita leggermente migliore, giusto ????
Ho disdetto l'appuntamento al Glories perché stavo male, ma domenica mi sono fermato al Samsung Gran VIa 2 per CHIEDERE la mia nuova batteria e non mi muovo da lì finché non me la danno. FIGLI DI PUTTANA. Hala, mi sono già azzardato, ma insisto: Samsung può andare a prendere il culo.
Lo stesso sta succedendo a me. Mentre mi danno questo servizio mi ribello, perché non ho pagato per questo
Questo è il cazzo Samsung, stanno facendo lo stesso con me, hanno mostrato la loro faccia e gli costa di più sostituire le batterie, stanno perdendo soldi e ti fanno girare in modo che ti stanchi e non puoi fare nulla
Ciao, ho lo stesso problema, lo mangerò a luglio e mi mancherà a settembre. Ora sono in un altro paese in Europa e non so se Samsung in questo paese me lo cambierà se alieno ne sa qualcosa, per favore scrivimi, grazie,
La mia posta è zazaburna2007@yahoo.es
Ciao, ho acquistato l'S4 nell'agosto 2013 e questa settimana ha iniziato a non funzionare correttamente, questo pomeriggio l'ho portato da un Samsung SAT in un negozio PhoneHouse e l'hanno cambiato immediatamente senza alcun costo. Mi è stato detto che tutti quelli che iniziano con BD falliranno.
A che telefono l'hai portato? Grazie
In MESSICO, Galaxy IIIS Mini.
La batteria mi ha presentato con le stesse caratteristiche... incoerenza di carica e batteria gonfia.
La garanzia "normale" per gli accessori è di 6 mesi per DIFETTI DI FABBRICA, ma dopo 9 mesi di utilizzo ho richiesto che inoltrassero la mia richiesta di revisione per GARANZIA PER ACCESSORIO RISCHIOSO…. da 4 a 7 giorni mi daranno una risposta se Samsung Mexico accetta la mia richiesta.
e come è finita la storia?
Bene, ho comprato il mio Galaxy S4 a luglio 2013 a Miami e oggi 21 marzo 2014 ho appena notato che la mia batteria si è appena gonfiata, sto controllando il web e vedo che molti hanno già lo stesso problema, andrò al servizio tecnico Vediamo cosa succede, la batteria si è gonfiata e il cellulare si scalda troppo, la rete vediamo cosa succede...
buuuu io sono nello stesso e vengo dal Cile, qui lo cambiano anche gratis?
Non mi hanno cambiato la batteria!! Non ha nemmeno 6 mesi e hanno annullato la garanzia perché dicono che devo inviare il mio dispositivo e ho molti dati e app già installati e non voglio che facciano un hard reset per perdere tutto , ho acquistato una batteria originale Per non perdere la garanzia del dispositivo, non posso farne a meno visto che ci lavoro, mi hanno messo tra l'incudine e il martello e devo pagarne le conseguenze, niente da spendere i soldi su uno nuovo sono in garanzia, e finisci nei guai con l'ufficio consumatori… ..
Ciao, il mio galaxy s4 ha diversi problemi, batteria gonfia, il cellulare si spegne improvvisamente con la carica della batteria, dice che la sim card senza registrarsi.. si scarica troppo velocemente... Qual è la soluzione? Samsung prende il sopravvento?
io sono nella stessa uu
Ciao! Con mia grande sorpresa, anche il mio cellulare si sta surriscaldando, oggi ho pensato che si sarebbe bruciato per la temperatura che ha raggiunto. Scarica la batteria in poche ore. Viene da The phone house at Les Glories a Barcellona. Domani sto lì per prendere un appuntamento e farlo riparare. Stavo pensando di acquistare l'S5 per la sua compatibilità con i nuovi orologi, ma ci penso un po'... anche se dopo l'errore dell'Iphone 6 che si piega nelle tasche... vedo che ovunque si "cuocere i fagioli" e non si vergognano di far pagare una sciocchezza per il telefono... Comunque la colpa è dei consumatori, noi siamo golosi e fanno le caramelle... 😉
Stesso!!