La maggior parte delle persone in Spagna conosce la ricezione di chiamate di marketing telefonico, alcune società o operatori che vogliono venderci qualcosa che non vogliamo. Queste chiamate si verificano sempre nei momenti peggiori, in alcuni casi anche di notte. Se vogliamo evitare di ricevere questo tipo di chiamate, abbiamo da tempo un aiuto a disposizione: la lista Robinson.
Cos'è la Robinson List ea cosa serve? Questi sono sicuramente i primi dubbi che molte persone hanno quando sentono questo nome per la prima volta. Per questo motivo, risponderemo a queste domande di seguito, in modo che tu possa utilizzare questo aiuto e terminare queste chiamate una volta per tutte.
La Robinson List è disponibile in Spagna da anni e milioni di persone ne fanno parte, quindi è qualcosa che funziona e può aiutarci. Se ancora non sai molto su cosa sia la Robinson List o cosa può significare per te, ti diremo di più di seguito. Dal momento che sono sicuro che per molti di voi è la soluzione che stavate aspettando per porre fine alle pubblicità o alla pubblicità indesiderata di alcune aziende.
Cos'è la lista Robinson
La Robinson List è un servizio gratuito di esclusione dalla pubblicità. In altre parole, le persone che fanno parte di questo elenco sono persone che chiedono di essere escluse da questo tipo di pubblicità e chiamate commerciali di cui abbiamo parlato. È un servizio che rientra nell'ambito della pubblicità personalizzata, quella che l'utente riceve indirizzata a suo nome. L'idea è che questo tipo di pubblicità, indesiderata per gli utenti, possa essere ridotta in questo modo.
Prima di effettuare una chiamata o inviare pubblicità, un'azienda è obbligata a consultare questo elenco. Se il nostro nome e i dettagli di contatto compaiono in questo elenco, significa che non vogliamo ricevere pubblicità. Quindi quella società non dovrebbe essere in grado di consultarci, il che ci consente di interrompere chiamate così fastidiose, ad esempio, o pubblicità che non abbiamo richiesto. Soprattutto quando si tratta di aziende con cui non abbiamo contatti o precedenti, di cui non siamo mai stati clienti, ad esempio.
L'elenco Robinson è qualcosa che funziona soprattutto con tali aziende, con quelli con cui non hai precedenti o di cui non sei mai stato cliente. Facendo parte di questo elenco, solo le aziende a cui abbiamo concesso il permesso o di cui siamo clienti potranno inviarci tale pubblicità personalizzata. Può aiutare a ridurre significativamente la quantità di pubblicità o chiamate che riceviamo.
Funziona questa lista?
Oltre a sapere cos'è la Robinson List, qualcosa che molti vogliono sapere è se è qualcosa di efficace e che funziona davvero. Essere parte di questa lista non è qualcosa che farà miracoli, posso già dirlo, ma di solito aiuta a ridurre molte delle chiamate. Come molti di voi, ricevo da molto tempo chiamate da venditori di telemarketing, alcuni anche alle nove o alle dieci di sera. Questa è una cosa che genera un enorme fastidio, soprattutto perché in molti di quei casi non sono mai stato cliente di questi operatori.
Dopo esserti iscritto a questa lista, il numero di queste chiamate è notevolmente ridotto. Quindi quegli operatori di cui non sono stato e non sono cliente oa cui non ho dato il permesso hanno smesso di chiamarmi. L'elenco non è uno strumento efficace al 100% e di tanto in tanto c'è ancora un'azienda che ti chiama. Ma in molti di questi casi, se dici loro che fai parte di questo elenco e che non hai dato alcun permesso, di solito smettono di chiamarti, quindi puoi provare questo.
L'elenco Robinson influenzerà queste società al quale non hai dato il permesso e con il quale non hai alcun rapporto. Se sei un cliente di uno o sei stato o hai concesso il permesso per la pubblicità, far parte di questo elenco non ti aiuterà affatto. In questi casi dovrai contattare quella società in modo che smettano di inviarti pubblicità o smettano di contattarti. Inoltre, coloro a cui hai fornito i tuoi dati o se sei in banche dati pubbliche, possono continuare a chiamarti. Quindi non è qualcosa che finirà in tutti i casi con quelle chiamate o pubblicità, ma la riduzione ottenuta è molto evidente.
Come iscriversi
Le prime due domande in questo articolo erano cos'è la Robinson List e come possiamo iscriverci. La verità è che è un processo molto semplice, in modo che chiunque in Spagna possa far parte di questo elenco ed evitare di ricevere tale pubblicità in questo modo. Possiamo iscriverci a questa lista online, in un processo che ci richiederà pochi minuti, oltre ad essere completamente gratuiti, come puoi immaginare.
Naturalmente, è importante sapere che se ci iscriviamo, non funzionerà immediatamente. Nella maggior parte dei casi ci vorranno alcuni mesi, di solito tre mesi, fino a quando non vediamo effettivamente quella differenza e smettiamo di ricevere questa pubblicità non richiesta. Chiunque abbia più di 14 anni potrà registrarsi in questo elenco Robinson, quindi se hai figli di questa età, come genitore o tutore legale puoi anche iscriverli se lo desideri. I passaggi che dobbiamo seguire per far parte di questo elenco sono:
- Apri il sito web Robinson List su uno dei tuoi dispositivi, in questo link
- Fare clic sull'opzione "Unisciti a questo elenco" che appare nella schermata principale.
- Seleziona se vuoi iscriverti tu o qualcun altro.
- Inserisci i tuoi dati personali nella schermata che appare di seguito (nome, ID, sesso, indirizzo...).
- Conferma la tua email e crea una password.
- Quindi seleziona il tipo di pubblicità che non desideri ricevere.
- Conferma questa azione.
Sul web ci vengono fornite diverse opzioni sul tipo o mezzo di pubblicità. In altre parole, può darsi che nel nostro caso la modalità con cui veniamo contattati sia soprattutto la chiamata verso il fisso, quindi questa è un'opzione che possiamo scegliere. Il web ci permette di scegliere tra Email, Cellulare, Rete Fissa, Posta Postale, SMS e MMS. Possiamo scegliere tutto ciò che vogliamo in questo senso, quindi se vogliamo potremo contrassegnarli tutti, in modo che le aziende non possano inviarci pubblicità in nessuno di questi modi.
Dato che abbiamo appena creato un account su questa Robinson List, se in qualsiasi momento in futuro desideriamo modificare tali preferenze, possono sempre essere regolati dalle impostazioni dell'account. Quindi, se inizialmente ne hai contrassegnati solo un paio, ma dopo un po' vuoi espandere le opzioni in cui impedire loro di inviarti annunci, puoi farlo in questo account. È qualcosa che ogni persona può adattare ai propri bisogni o desideri in qualsiasi momento.
Cosa fare se continui a ricevere annunci indesiderati
Come ho detto prima, questa lista è qualcosa che funziona bene, ma non dobbiamo aspettarci miracoli, perché purtroppo non finirà tutte le pubblicità. Anche se potremmo agire contro tali società che continuano a inviarci pubblicità tre mesi dopo che ci siamo iscritti alla Robinson List. Soprattutto nel caso di quelle società con le quali non abbiamo rapporti e alle quali non abbiamo dato il permesso di inviarci pubblicità. Questo è qualcosa che molte persone non conoscono, ma possiamo fare se lo riteniamo opportuno.
Offriamo il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia per la protezione dei dati. Questo è un processo che possiamo eseguire grazie alla firma elettronica, l'intero processo può essere eseguito tramite il sito Web dell'AEPD (Agenzia spagnola per la protezione dei dati). Le imprese e le imprese hanno l'obbligo di consultare tale elenco in base all'articolo 23.4 LOPDGDD prima di effettuare qualsiasi campagna pubblicitaria che coinvolga quegli utenti di cui non hanno il consenso ai sensi dell'articolo 4.11 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo invio di pubblicità. Quindi, se non hai dato il tuo permesso, puoi agire contro quella società, il che è chiaramente in violazione delle normative.
Tale società può essere multata (fino a € 6.000), anche se in molti casi può essere un avvertimento o un avvertimento. Può capitare che ci siano molte persone che denunciano una determinata azienda. Questo è qualcosa che può certamente aiutare a porre fine alle pratiche di questa azienda, che invia annunci pubblicitari senza autorizzazione a molte persone. Quindi, quando ci sono azioni che non sono considerate appropriate, puoi sempre agire e presentare un reclamo. Dal momento che può essere qualcosa che finisce per avere un grande impatto in questi casi.