Potresti essere un utente abituale della più nota piattaforma di servizi di consegna di ristoranti, Uber Eats, e a questo punto non sai come avere un contatto. Ecco perché ti insegneremo che è molto semplice che se hai un problema conosci il Contatto Uber Eats. Perché può essere che qualche fattorino o ristorante si confonda e tu, avendo pagato ed essendo il cliente, sei a corto di ciò che volevi. In tal caso, il che è vero che di solito non accade, devi sapere come contattare l'azienda per richiedere ciò che è tuo.
Innanzitutto e prima di tutto, devi sapere che ci sono due modi per contattarli: tramite numero di telefono e un altro che sarebbe probabilmente il modo più utilizzato e veloce anche quando effettui un ordine, che è grazie alle app Uber Eats che hai sui dispositivi iPhone iOS e anche sui dispositivi Android. Può darsi che non sempre desideriamo prendere questi contatti con la piattaforma o l'azienda per telefono, per qualsiasi motivo, non c'è giustificazione. Ecco perché puoi sempre, come diciamo, scegliere l'opzione che ti spiegheremo di seguito. Se devi annullare un ordine o hai un problema, inclusi eventuali inconvenienti o cose che si verificano, puoi farlo tramite l'app Uber Eats.
Come contattare Uber Eats per assistenza o supporto?
Come ti abbiamo detto, per qualsiasi motivo potresti non voler chiamare telefonicamente per contattare Uber Eats, oppure potrebbe accadere il contrario e non hai l'app a portata di mano e vuoi effettuare un ordine in un ristorante della tua zona tramite telefono, perché sì, puoi farlo nel caso non lo sapessi. Qualunque sia il tuo caso, ti daremo tutte le informazioni con questi numeri di telefono nei paragrafi seguenti. Più alla fine ti forniremo una mini guida su come contattare il rivenditore Uber Eats dall'app stessa, in modo che in caso di incidente tu possa dargli un avviso.
Come ordinare tramite numero di telefono
Nel caso non lo sapessi e hai appena scoperto se usi Uber Eats numero 911232187, puoi effettuare ordini telefonicamente, nel caso tu non abbia l'app a portata di mano per il motivo che te lo impedisce. Da quel telefono potrai accedere al menu e iniziare a fare un ordine, come fai sempre dall'app. Se non conoscevi questo numero prima, è perché di regola non hanno queste informazioni molto a portata di mano poiché preferiscono che tutti gli ordini vengano effettuati digitalmente e quindi tutto è più automatico e veloce. Perché è un dato di fatto che ci vuole più tempo per effettuare un ordine per telefono che tramite l'app, ma per assaggiare.
Come contattare Uber Eats per annullare un ordine al telefono?
Come prima quando volevi effettuare un ordine, c'è anche la possibilità di annullarne uno tramite il numero di telefono di Uber Eats. Per poter annullare l'ordine dovrai solo comporre il seguente numero di telefono: 90039302
Anche se pensi di poter trovare facilmente questi numeri di telefono in uno qualsiasi dei punti dell'app o sul sito web di Uber Eats, ti garantiamo che non è così. Li abbiamo visti e abbiamo voluto trovarli. Ecco perché lo consigliamo vivamente che salvi questi numeri di telefono nella memoria del tuo cellulare e dai loro nome e cognome come se fossero un parente, perché quando li perdi, la cosa migliore che puoi fare è tornare di nuovo su questo articolo.
In caso di domande sul costo della chiamata, ti assicuriamo che se risiedi in Spagna saranno totalmente gratuiti. Se guardi i numeri che ti abbiamo dato in precedenza, sono prefissi che iniziano con 900 e 91, quindi non dovresti avere alcun costo aggiuntivo per effettuare questa chiamata. In ogni caso, assicurati di stare bene in base al contratto che hai con il tuo telemarketer. Non sarà che l'ordine al ristorante sia troppo costoso. Ma come vi diciamo, i 900 numeri sono generalmente totalmente gratuiti nel nostro Paese.
Profili ufficiali di Uber Eats sui social media
Nel caso in cui non ti abbiano risposto, un'altra opzione per contattare Uber Eats e il loro supporto è passarti dal suo profilo ufficiale del social network Facebook. Lì, su Facebook Messenger, cioè apri una chat con Uber Eats, puoi lasciare loro i tuoi dubbi o le tue domande in modo che il supporto possa risponderti tramite il servizio clienti e come regola generale anche in pochi minuti.
Come inviare una richiesta al supporto di Uber Eats
Questo è il più semplice dell'intero articolo poiché dovrai solo passare attraverso la pagina di aiuto di Uber Eats e lì troverai un'opzione per inviare una domanda. Cioè, sarai in grado di scrivere e descrivere esattamente il problema che hai in modo che il team di supporto tecnico o il servizio clienti della piattaforma contattarti entro un periodo massimo di 48 ore.
Quando ciò accade riceverai una notifica da Uber sul tuo telefono (se hai questa opzione attivata sul tuo dispositivo mobile) per indicare che ti hanno risposto oltre che, naturalmente, ti risponderanno via email. L'indirizzo esatto da contattare nella pagina di aiuto sarebbe help.uber.com/ubereats. Per ulteriore assistenza ti consigliamo di passare attraverso il sito ufficiale nella sua sezione di supporto. Hanno buoni video che ti aiuteranno con molte domande e una sezione di domande e risposte.
Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile e che d'ora in poi tu conosca diversi metodi per contattare Uber Eats e risolvere eventuali problemi relativi all'ordine o annullarlo. Se avete domande o suggerimenti potete lasciarli nel box dei commenti che troverete proprio qui sotto. Ci vediamo nel prossimo articolo Android Ayuda.