Prima c'era un solo modo per ricevere un rimborso sui nostri acquisti. Andavamo nel negozio fisico dove avevamo acquistato il prodotto o acquisito un servizio e lo chiedevamo. Anche questo non è stato facile, perché a volte per pudore o paura di una reazione ci è stato difficile. Ma ora, con le grandi piattaforme, sembra più inaccessibile che mai. E richiedere un rimborso a Steam o ad altri servizi ci sembra molto noioso.
È vero che le grandi piattaforme non sono proprio molto trasparenti su questo e sembrano nascondere le informazioni necessarie e non mettere i grossi pulsanti restituire i colori. Come accade quando stai pensando di acquistare il prodotto. Questo è logico, l'azienda non si muove per cercare di restituire qualcosa, preferisce che tu sia felice. Quindi, ti mostreremo come richiedere un rimborso da Steam, ma puoi anche applicarlo ad altri posti
Perché chiedere un rimborso?
Per cominciare, devi sapere in quali situazioni puoi richiedere un rimborso. Ancora di più ora con prodotti digitali come la maggior parte degli acquisti che puoi effettuare sulla piattaforma Steam. Poiché non tutto ha un rimborso come si può presumere vedendo il tipo di prodotto. È come se volessi comprare uno spazzolino da denti e apri il pacco. Chiaramente, un prodotto per l'igiene aperto non può essere restituito o rimborsato, solo se presenta veri fallimenti per il suo utilizzo.
Lo stesso vale per le chiavi digitali Steam. Se c'è stato un utilizzo o il codice è stato semplicemente riscattato, difficilmente è rimborsabile. Ciò significa che il codice del gioco Steam è stato riscattato con successo sul nostro profilo. Quindi quella chiave è bloccata per un singolo account e non verrà utilizzata per nient'altro. Se desideri richiedere un rimborso, devi tenerne conto. Come altri fattori che sono che non l'hai riscattato o che è stato un errore, come accade negli abbonamenti.
Se hai un abbonamento e non ne hai usufruito, puoi chiedere il rimborso. Dal momento che potrebbe essere dovuto a un errore nell'acquisto. Proprio come se avessi acquistato un gioco ma non l'avessi nemmeno scaricato sul tuo computer. Qualcosa che la piattaforma Steam rileva bene e quindi restituirà i tuoi soldi senza problemi. Devi solo sapere come chiederlo.
Dove si applicano i rimborsi di Steam
Come abbiamo detto, ci sono alcune condizioni, soprattutto in quello che chiamano DLC. Questi tipi di prodotti digitali hanno anche condizioni di reso. Nel caso di Steam sono sicuramente flessibili con questo tipo di prodotto. Dal momento che ti consente un massimo di 14 giorni dall'acquisizione di detto DLC e un massimo di 2 ore di gioco in totale. Cioè, hai davvero abbastanza tempo per sapere se ti piace il gioco o no.
Non si tratta solo di volerlo restituire per un caso fortuito, dove hai sbagliato o c'è un errore. Puoi anche acquistare il gioco in prova. Il che è abbastanza utile se anche vedere alcuni gameplay o video ufficiali non ti ha convinto a sapere se è un gioco per te o no. Non preoccuparti, all'interno di queste commissioni, la piattaforma te lo restituisce senza chiedere.
Nel caso di rimborsi per prodotti in-game, Steam ti concede fino a 48 ore per richiederli se non sono stati consumati o trasferiti. Cioè, se hai acquistato potenziatori per il tuo videogioco tramite "monete" o "gemme" puoi chiedere i tuoi soldi se non li hai usati. Ma questo vale solo per i videogiochi a marchio Valve. Che, in definitiva, sono i videogiochi Steam. Altri giochi potrebbero avere questo vantaggio, ma dovresti parlare direttamente con loro.
Dove vanno i rimborsi?
Un altro dei dubbi di molte persone è dove apparirà questo rimborso che abbiamo richiesto. È semplice, ci sono due modi per ricevere nuovamente questo rimborso. Uno di questi è direttamente sullo stesso conto da cui hai pagato. Cioè, se hai pagato tramite Paypal, arriverà lì. Se lo hai fatto tramite una carta bancaria, arriverà sul tuo conto. E se lo hai fatto con qualsiasi altra piattaforma lo stesso.
Ma puoi anche decidere di depositare quei soldi direttamente nel tuo portafoglio Steam. Cioè, Steam salverà quei soldi nel tuo profilo per quando desideri acquistare un altro prodotto senza dover reinserire i dati di acquisto. Soldi che puoi chiedere ancora e che non sono bloccati lì per sempre.
Dove richiedere un rimborso da Steam
Il modo per richiedere un rimborso da una piattaforma ufficiale com'è è diverso, ma è molto semplice. Tutto quello che devi fare è andare al prossimo link entrando con il proprio profilo. Segui i passaggi selezionando ciò che vuoi restituire, il motivo e il gioco è fatto.
