WhatsApp è stato inattivo più di una volta. Quando ciò accade, gli utenti non sono in grado di inviare messaggi al resto dei loro contatti o sono in ritardo. I server tornano al normale funzionamento dopo un po', quindi la comunicazione viene ristabilita. Ma come possiamo sapere se è un problema con la nostra connessione o un problema con WhatsApp?
I miei messaggi non vengono inviati
Quando inviamo un messaggio dal nostro cellulare, e non viene inviato (il primo controllo non appare), o appare solo il primo controllo e non il secondo, è possibile che i messaggi non raggiungano l'altro utente a causa di un problema nei server di WhatsApp. Certo, è anche possibile, e non solo possibile, ma anche probabile, che si tratti di un problema di connessione nostra o dell'altro utente, a seconda che succeda è che non inviamo il messaggio, oppure è il altro utente che non lo riceve. Come sapere se quello che succede è un problema con la nostra connessione o è un problema di WhatsApp?
La cosa più semplice è sapere se abbiamo una connessione, ma se in qualsiasi momento dubitiamo che potrebbero essere i server WhatsApp, possiamo facilmente sapere dal nostro cellulare se c'è un problema con i server dell'applicazione. Per questo, dobbiamo solo accedere all'app, la sezione Opzioni facendo clic sull'icona nell'angolo in alto a destra di tre punti, e qui fare clic su Impostazioni. Qui selezioniamo Informazioni e aiuto, quindi non ci resta che fare clic su Stato del servizio per vedere qual è, secondo WhatsApp, lo stato dei server dell'applicazione. Se hanno problemi, dovrebbero segnalarlo qui, così possiamo vedere facilmente dal nostro cellulare se si tratta effettivamente di un problema con la nostra connessione, un problema con la connessione dell'utente a cui abbiamo inviato un messaggio o se c'è un problema con i server WhatsApp, come è già successo in diverse occasioni.
