Apple e Samsung competono per il mercato degli smartphone... Ma per gli smartphone fisici. Tuttavia, indipendentemente dal cellulare che ognuno di noi ha, esiste una realtà, tutti abbiamo app, tutti abbiamo qualche app Google o Facebook e questi servizi sono già più rilevanti dei dispositivi stessi. Google e Facebook sono le due grandi aziende in questo momento che combattono una battaglia per gli utenti, e la cosa divertente è che Facebook potrebbe vincerla.
La morte di Facebook, lungi dall'essere una realtà
Ricordo che non molti anni fa, alcuni predissero una morte per Facebook. Dissero che era un social network che non poteva sopravvivere, di cui gli utenti si sarebbero stancati. Ebbene, è vero che Facebook è cambiato, e forse è proprio questo che ha fatto sopravvivere l'applicazione. Ma è anche vero che come social network è riuscito a competere meglio di chiunque altro per diventare l'azienda che, invece di dominare il mercato della tecnologia, domina il mercato degli utenti. Ed è questa, alla fine, la battaglia davvero interessante. Chi ha gli utenti?
A priori, si potrebbe pensare che Google domini. Da un lato, ha un sistema operativo che è il più utilizzato al mondo, Android. D'altronde dispone di servizi anche tra i più utilizzati, come Gmail quando si parla di piattaforma di posta elettronica, o come nel caso di YouTube quando si parla di piattaforma video. Tutto questo per non parlare del motore di ricerca, il più utilizzato al mondo. Se parliamo del browser Chrome, scopriamo che è anche uno dei più utilizzati al mondo. Quindi, è difficile parlare di un'azienda in grado di competere con Google... o no?
Sì, è vero che Google dispone di servizi ampiamente utilizzati, ma non è meno vero che anche Facebook dispone di servizi oggi ampiamente utilizzati. Questo è il caso di molti di loro. Ad esempio, prendendo come riferimento una base di utenti con un cellulare Android di non meno di 1,4 miliardi di utenti, possiamo farci un'idea dell'importanza di avere quattro applicazioni tra le poche che hanno più di un miliardo di utenti download su Google Giocare a. È il caso di Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp. Gli ultimi due sono stati acquisiti dall'azienda e la verità è che sono due delle applicazioni più utilizzate al mondo e una delle più conosciute. Con WhatsApp hanno la comunicazione tra gli utenti, la dominano completamente. Con Instagram hanno uno dei social network che sta avendo più successo negli ultimi tempi. Messenger è riuscito ad avere molti utenti nonostante il successo di WhatsApp. E Facebook è ancora il miglior social network per comunicare con familiari e amici.
La cosa più curiosa di tutte è che c'è una differenza fondamentale tra i servizi di Google e quelli di Facebook, e questo è chiaro dai lanci di Google. Ed è che mentre quelli della società del motore di ricerca sono vecchi, quelli di Facebook sono più recenti e hanno un futuro. Quelli di Google aspirano a scomparire in molti casi. Potrebbe succedere con il motore di ricerca, che quasi oggi si fonde con quello che è il browser. O meglio, potremmo dire che la morte del browser sembra la cosa più logica da fare. Lo stesso non accadrà con YouTube, ma nessuno trascura il fatto che Google+ è stato un totale fallimento. Voci di corridoio dicono che entro la fine dell'anno arriveranno novità su YouTube con l'obiettivo di renderlo più simile a un social network, potendo aggiungere testi e persino sondaggi. Vedremo se è una buona strategia competere con Google. Infine, c'è il fattore comunicazione. Sì, è vero che Gmail è l'applicazione di posta elettronica più utilizzata, ma Google non può avviare un'app di messaggistica di successo. Né Google Talk né Hangouts in seguito. Proveranno Google Allo, ma competere con Facebook Messenger e WhatsApp sembra semplicemente impossibile. Nel frattempo, Google ha un significativo divario sociale e la battaglia per gli utenti sembra la più importante a questo punto nella storia della tecnologia. Ciò offre a Facebook un futuro che Google non ha in questo momento e potrebbe essere un fattore cruciale nel determinare quale azienda sarà il vero dominatore nel mondo della tecnologia in pochi anni.