יכול להיות שאתה משתמש קבוע בפלטפורמת שירות משלוחי המסעדות הידועה ביותר, Uber Eats, ובשלב זה אינך יודע איך ליצור קשר. לכן אנחנו הולכים ללמד אותך שזה מאוד פשוט שאם יש לך בעיה אתה יודע את קשר Uber Eats. כי יכול להיות שאיזה שליח או מסעדה מתבלבלים ואתה, לאחר ששילמת והיית הלקוח, נגמר לך מה שרצית. במקרה כזה, מה שבדרך כלל זה לא קורה, צריך לדעת איך לפנות לחברה כדי לדרוש את מה שברשותכם.
קודם כל וקודם כל, אתה צריך לדעת שיש שתי דרכים ליצור איתם קשר: באמצעות מספר טלפון ועוד אחת שכנראה תהיה הדרך המשומשת והמהירה ביותר גם בעת ביצוע הזמנה, כלומר הודות לאפליקציות Uber Eats שיש לך במכשירי iPhone iOS וגם במכשירי אנדרואיד. יכול להיות שלא תמיד נרצה ליצור קשרים אלו עם הפלטפורמה או החברה בטלפון, מכל סיבה שהיא, אין הצדקה. לכן אתה תמיד יכול, כמו שאנחנו אומרים, לבחור באפשרות שאנחנו הולכים להסביר לך למטה. אם תצטרך לבטל הזמנה או שתהיה לך בעיה, כולל כל אי נוחות או דבר שנוצר, תוכל לעשות זאת דרך אפליקציית Uber Eats.
כיצד ליצור קשר עם Uber Eats לקבלת עזרה או תמיכה
כפי שאמרנו לכם, מכל סיבה שהיא, אולי לא תרצו להתקשר בטלפון כדי ליצור קשר עם Uber Eats, או שההפך יכול לקרות ואין לכם את האפליקציה בהישג יד ואתם רוצים לבצע הזמנה במסעדה באזורכם על ידי טלפון, כי כן, אתה יכול לעשות את זה למקרה שלא ידעת. לא משנה מה המקרה שלך, אנו נספק לך את כל המידע עם מספרי הטלפון האלה בפסקאות הבאות. עוד בסוף נספק לך מיני מדריך כיצד ליצור קשר עם סוחר Uber Eats מהאפליקציה עצמה, כך שאם יש לך תקרית כלשהי תוכל לתת לו הודעה.
איך מזמינים לפי מספר טלפון
למקרה שלא ידעת ורק גילית אם אתה משתמש Uber Eats מספר 911232187, ניתן לבצע הזמנות בטלפון, למקרה שאין לך את האפליקציה בהישג יד מהסיבה שמונעת אותה. מהטלפון הזה, אתה יכול לגשת לתפריט ולהתחיל לבצע הזמנה, כפי שאתה עושה תמיד מהאפליקציה. אם לא ידעתם על המספר הזה קודם לכן, זה בגלל שככלל אין להם מידע זה בהישג יד מכיוון שהם מעדיפים שכל ההזמנות יבוצעו דיגיטלית וכך הכל יותר אוטומטי ומהיר יותר. כי עובדה שלוקח יותר זמן לבצע הזמנה בטלפון מאשר דרך האפליקציה, אבל לטעום.
כיצד ליצור קשר עם Uber Eats כדי לבטל הזמנה בטלפון
כפי שהיה בעבר כשרצית לבצע הזמנה, ישנה גם אפשרות שתוכל לבטל אותה דרך מספר הטלפון של Uber Eats. על מנת לבטל את ההזמנה, תצטרכו לחייג רק את מספר הטלפון הבא: 90039302.
גם אם אתה חושב שאתה יכול למצוא את מספרי הטלפון הללו בקלות בכל אחת מהנקודות של האפליקציה או באתר Uber Eats, אנו מבטיחים שלא. ראינו ורצינו למצוא אותם. לכן אנו ממליצים בחום שתשמור את מספרי הטלפון האלה בזיכרון של הנייד שלך ותן להם שם ושם משפחה כאילו הם קרובי משפחה, כי ככל שאתה מאבד אותם, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לחזור למאמר הזה שוב.
במקרה שיש לך שאלות לגבי עלות השיחה, אנו מבטיחים לך זאת אם אתה מתגורר בספרד הם יהיו בחינם לחלוטין. אם אתה מסתכל על המספרים שנתנו לך בעבר, הם קידומות שמתחילות ב-900 ו-91, כך שלא אמור להיות לך תוספת תשלום עבור ביצוע השיחה הזו. בכל מקרה, ודא שאתה טוב על בסיס החוזה שיש לך עם הטלמרקטינג שלך. זה לא הולך להיות שההזמנה למסעדה תהיה יקרה מדי. אבל כפי שאנו אומרים לך, 900 המספרים הם בדרך כלל בחינם לגמרי במדינה שלנו.
פרופילים רשמיים של Uber Eats במדיה חברתית
במקרה שהם לא מגיבים, אפשרות נוספת ליצור קשר עם Uber Eats והתמיכה שלהם היא לעבור אותך לפי הפרופיל הרשמי שלו של הרשת החברתית פייסבוק. שם, ב-Facebook Messenger, כלומר לפתוח צ'אט עם Uber Eats, אתה יכול להשאיר להם את הספקות או השאלות שלך כדי שהתמיכה תוכל לענות לך בדרך של שירות לקוחות וככלל גם תוך דקות ספורות.
כיצד לשלוח פניה לתמיכה של Uber Eats
זהו המאמר הפשוט ביותר של כל המאמר שכן תצטרכו לעבור רק בדף העזרה של Uber Eats ושם תמצאו אפשרות לשלוח שאלה. כלומר, תוכל לכתוב ולתאר בדיוק את הבעיה שיש לך כך שצוות התמיכה הטכנית או שירות הלקוחות של הפלטפורמה ליצור איתך קשר תוך פרק זמן מקסימלי של 48 שעות.
כשזה יקרה תקבל הודעה מאובר בטלפון שלך (אם הפעלת את האפשרות הזו במכשיר הנייד שלך) כדי לציין שהם הגיבו לך בנוסף לזה כמובן, הם יענו לך במייל. הכתובת המדויקת לפנות אליה בדף העזרה תהיה help.uber.com/ubereats. לעזרה נוספת אנו ממליצים לך לעבור על האתר הרשמי בחלק התמיכה שלו. יש להם סרטונים טובים שיעזרו לכם עם הרבה שאלות וקטע שאלות ותשובות.
אנו מקווים שהמאמר הזה עזר לכם ושמעכשיו אתם מכירים שיטות שונות ליצור קשר עם Uber Eats ולתקן כל תקרית בהזמנה או לבטל אותה. אם יש לך שאלות או הצעות, תוכל להשאיר אותן בתיבת ההערות שתמצא ממש למטה. נתראה בכתבה הבאה Android Ayuda.