לא מזמן נודע כי חברת סוני המדיניות שונתה של שימוש במסופים התואמים לתקן IP68, כגון אלו השייכים לטווח Xperia Z. העובדה היא שעד היום לא היו לנו כל כך ברורות הסיבות שבגללן התקבלה החלטה זו, דבר שהשתנה כי הם אמרו לנו מה הוביל אותם לקבל את ההחלטה הזו.
העובדה היא שהומלץ שלא להשתמש במכשירים המציעים את התאימות הנ"ל באופן קבוע מתחת למים, דבר שלא היה כך בעבר. בדרך זו, ופרסום ההמלצות החדשות שלך דף אינטרנט משלו, כעת לא מומלץ, למשל, לצלם כשהמכשיר שקוע. כעת, כפי שנאמר לנו, מה שמבקשים הוא לשמור על הפרמטרים הקבועים של תקן IP (Ingress Protection) כך שהאחריות תקפה במלואה ותקני האיכות המוצעים יישמרו.
התשובה של סוני
הנה הטקסט המלא ששלחה לנו סוני ובו הם מציינים את הסיבות שהובילו לשינוי מדיניות הצלילה המוצעת במכשירים שעד היום הוצאו לשוק עם תאימות ל- תקן IP68 (מה שמאפשר לא לקרות כלום לטלפון או לטאבלט המדוברים לפרק זמן של 30 דקות בעומק של 1,5 מטר):
"סוני מחויבת להציע תמיד את תקני האיכות הגבוהים ביותר בכל מוצריה ובשירות הלקוחות שלה. העמידות למים ואבק של מכשירי Xperia נבדקה ואומתה באופן עצמאי בהתאם לסטנדרטים של הסמכת IP (Ingress Protection), שאושרה והשתמשה בכל מגזר הטלפוניה הניידת. יש לנו ביטחון מלא באיכות המוצרים שלנו, אשר נוצרו כדי לעמוד בסטנדרטים עבורם הם תוכננו.
השינויים האחרונים במדיניות שלנו נובעים מהאינטרס הכנה שלנו לספק למשתמשים מידע מדויק יותר כיצד להגן על המכשירים שלהם בשימוש יומיומי. הדגשנו את אמצעי הזהירות הדרושים שעליהם לנקוט על פי פרמטרי ה-IP שנקבעו, כך ששימוש זה יהיה בקנה אחד עם הערבות שאנו מציעים על המוצרים שלנו.
הלכנו צעד אחד קדימה על ידי התאמת מסעות הפרסום השיווקיים שלנו למדיניות החדשה הזו, כך שהשימוש הנכון במכשירים שלנו יישאר סמוי. תנאי הערבות הכלולים בהם נשארים כפי שהם עד כה ואנו ננתח את כל המקרים שיגיעו אלינו דרך השירות הטכני על פי תנאים אלו”.
האם השינוי נראה לך הגיוני?
האמת היא שברגע שקוראים את הסיבות שהובילו לשינוי, יש בהן היגיון מסוים ואינן מופרכות. אבל, זה לא פחות נכון, שיותר ממשתמש אחד פעם קנה דגם של סוני כדי להיות מסוגל להשתמש בו מתחת למים. כפי שאמרתי בזמנו, אני אישית השתמשתי ביותר מ-Xperia Z שקוע אחד וצילמתי איתו מבלי לסבול מכל תקלה... ממה שזוהה זה חייב להיות משהו ספציפי שכמובן משפיע על המכשירים, לפחות אני לַחשׁוֹב. כמובן שתנאי הערבות נשמרים (וכבר הסברנו איך הם בודקים את סוני אם זה יעיל).
אבל מה חשוב יותר מכל זה, מה דעתך על שינוי המדיניות של סוני? האם זה יגרום לך לשנות את אופן השימוש שלך במסופים התואמים לתקן IP68?