モバイルバッテリーが爆発したり燃えたりする可能性を心配するユーザーはほとんどいません。 このタイプのケースが現れるとき、それは常に心配なことです。 そして不思議なことに、今回は影響を受けました 三星銀河（注）7。 サムスンは、問題をどのように解決するつもりであり、問題の問題は何かを発表する公式声明を発表しました。真実は、特に影響を受けるユーザーの数が少ないことを考慮すると、解決策が理想的であるということです。
バッテリーセルの問題
どうやら、サムスンは一部のユーザーが報告していた問題を特定することができました、そしてそれはバッテリーセルの7つに問題があります。 これは、サムスンギャラクシーノート7のバッテリーの爆発のリスクを伴いました。それは販売に影響を与える可能性があるため、ユーザーが嫌いであり、会社も嫌いであるという問題は明らかです。 しかし、この問題が発生したとき、そして問題を否定するどころか、サムスンは、一方ではサムスンギャラクシーノートXNUMXの販売を一時的に停止し、他方ではすべてを置き換えると述べた公式声明を発表しましたこれまでに販売されたスマートフォン。
ただし、それから遠く離れたすべてのサムスンギャラクシーノート7に影響を与える問題ではありません。 どうやら、24万個あたり7ユニットのSamsung Galaxy NoteXNUMXだけがバッテリーの故障の影響を受けやすいようです。 サムスンが販売するスマートフォンの数を考えると、モバイルのすべてのコンポーネントの製造には、それらの多くの製造を外部委託する必要があることを覚えておいてください。 問題が発生した一連のバッテリーと、製造時にこれらの問題が発生したサプライヤーを特定した可能性が非常に高いため、バッテリーに欠陥がある可能性が高いバッテリーの数を見積もることができます。
それでも、問題は24万台の携帯電話のうちXNUMX台にしか影響しませんが、Samsungは、ユーザーが変更したいすべての携帯電話を交換することを決定しました。 これはすべての購入者を安心させる方法ですが、これは間違いなく会社に多額の費用がかかります。 ただし、Samsungは、この場合に対処するのが最善の方法であると考えています。もちろん、携帯電話を交換するオプションがユーザーに与えられることはユーザーにとって好ましいことですが、もちろん、変更する必要があることは決して楽しいことではありません。 XNUMXつの新しいためのモバイル。
ほとんどの場合、SamsungはSamsung Galaxy Note 7のユーザーに、スマートフォンの交換方法に関する情報を連絡します。このプロセスは数週間以内に開始されます。
