Cuando queremos acceder a juegos tan populares como Brawl Stars, Clash Royale, Clash of Clans o Hay Day lo más probable es que uses una cuenta ID Supercell para ello. Ya que el estudio detrás de estos juegos es el mismo en todos ellos. Si en su día has vinculado un correo que ya no usas, es el momento de cambiar el email de tu cuenta de Supercell.
Este es un proceso que genera dudas en muchos usuarios, que no saben qué tienen que hacer. Por suerte, cambiar el email de la cuenta de Supercell que usamos no es algo tan complejo como muchos piensan. A continuación os vamos a indicar los pasos que tenemos que seguir para que podamos hacer esto en nuestra cuenta. Vais a ver que se trata de algo más fácil de lo que pensáis.
Esta cuenta es algo importante, porque se vincula a estos juegos y el progreso que realicemos en alguno o todos ellos, se va a guardar en dicha cuenta. Así que es esencial que esté vinculada a un correo electrónico que usamos, por si pasa algo, como que tengamos que recuperar el acceso a la misma, vaya a ser más simple. En esta guía os vamos a mostrar la forma en la que se puede cambiar el email asociado a la cuenta ID Supercell que tengáis de forma sencilla.
Mantener un email actual vinculado a la cuenta en Supercell es algo esencial. Como ya sabéis, el progreso guardado se vincula a dicha cuenta, por lo que si en el futuro queremos cambiar de móvil, simplemente tendremos que iniciar sesión en el nuevo teléfono con dicho email y así tendremos de nuevo todo el progreso realizado. Además, en el caso de que hayamos perdido el acceso a la cuenta, por el motivo que sea, podemos hacer uso del correo electrónico para recuperar ese acceso a la cuenta. Así que es importante tener siempre asociado un correo que uséis a día de hoy. Os va a ahorrar muchos problemas en el futuro.
Cómo cambiar el email de la ID de Supercell
Este es un proceso que vamos a poder realizar desde cualquiera de los juegos del estudio. Por lo que no importa si juegas a Brawl Stars o si el que tienes en tu teléfono es Hay Day, en todos ellos se nos da esta posibilidad. Se trata de algo que se puede ver en la configuración o ajustes de estos juegos de Supercell. Así que el acceso va a ser algo simple, lo podremos hacer desde alguno de estos juegos.
Dentro de los ajustes en estos juegos nos encontramos con varias opciones disponibles, pudiendo modificar, eliminar o cambiar ese correo que hay asociado a la cuenta en Supercell. Por lo que podremos gestionar todo desde este mismo apartado, como podéis ver. La función que nos interesa en este caso es la de cambiar. Se trata de la opción con la que vamos a poder realizar el cambio de email asociado a la cuenta ID Supercell.
El cambio de email es algo que se hace desde la plataforma de juego siempre. Es decir, no tenemos disponible una página específica donde poder hacerlo, toca tener al menos uno de los juegos del estudio instalado en el teléfono o tablet. Uno de los consejos es hacer al menos un cambio cada cierto tiempo de modo que la cuenta no esté desprotegida y que todo esté actualizado, que sea el correo más reciente que usas el que esté vinculado a la misma.
Pasos a seguir
Como hemos indicado, es un proceso que se realiza en los ajustes de alguno de los juegos de Supercell. Para cambiar ese email que está asociado a la cuenta ID de la empresa, los pasos que tenemos que seguir son:
- Pulsa en el botón «Cerrar sesión en Supercell».
- Crea una nueva identificación con el nuevo email, añade el correo electrónico nuevo en el lugar del anterior.
- Puedes cambiar el actual entrando en la pestaña «Modificación de usuario».
Cuando este proceso se completa, vais a ver que se nos envía un mensaje diciendo que el cambio se ha efectuado de forma adecuada. Por lo que si recibimos ese mensaje ya sabemos que todo ha ido bien en este cambio de email. No tendremos que hacer nada más en este sentido. Aunque es esencial que comprobemos si hemos recibido ese mensaje que informa de que el cambio se ha llevado a cabo. Si ese mensaje no nos ha llegado, lo normal es que el cambio no haya ocurrido. Por lo que hemos de recibirlo para que se confirme esta acción.
Recuperar cuenta ID Supercell
Algo que también preocupa a muchos usuarios es la forma en la que pueden recuperar dicha cuenta ID Supercell en caso de que hayan perdido el acceso a la misma. El temor de muchas personas es que este sea un proceso complejo, pero en realidad no lo es. Así como cambiar el email asociado a la cuenta Supercell es algo simple, también recuperar la cuenta lo es. Este es un proceso que va a depender del correo electrónico que hayas vinculado a la cuenta. Por eso hemos mencionado que es esencial mantener siempre un correo actual, ya que nos va a ser de enorme ayuda.
Es importante saber la cuenta que se necesita para acceder al juego. Esto es algo que puedes ver en muchos casos en mensajes que Supercell ha mandado a tu correo. Por lo que puedes usar alguno de ellos para tener este dato. Esto es así porque este dato lo tendremos que usar ahora. Estos son los pasos que se tienen que seguir en alguno de los juegos:
- Averigua cuál es la cuenta correcta.
- Luego entra en los ajustes de alguno de los juegos.
- Pulsa en Desconectado.
- Pulsa en la opción de Iniciar sesión.
Esto va a ser suficiente para poder recuperar dicha cuenta. De hecho, si quieres te puedes enviar la contraseña, de manera que vayas a poder restablecer dicha cuenta en alguno de estos juegos. Esto es algo que puede ser de mucha ayuda para esos usuarios que hayan cambiado de teléfono y necesiten usar la misma cuenta, pudiendo usar incluso si lo quieres la cuenta vinculada a la Play Store de Google. De modo que el progreso realizado en el juego se va a mantener en tu nuevo teléfono también, que es importante.
Segundo método
Otro método que se pone a nuestra disposición si queremos volver a tener acceso a nuestra cuenta de ID Supercell es mediante el correo, es decir, podemos hacer que se nos envíe un código de acceso. Esto es algo que podemos usar para acceder a la cuenta de Supercell usando nuestra cuenta de correo electrónico. Ya que este es un método que para muchos usuarios va a ser más simple, porque es más fácil saber cuál es el correo que tenemos vinculado a la cuenta de la plataforma. Sobre todo si el anterior método no ha funcionado, porque no sabemos cuál es la cuenta, podemos recurrir a este segundo método de recuperación.
Este código de acceso es algo que se nos mandará al correo electrónico, a la misma cuenta que usamos o tenemos vinculada a ID Supercell. Esto nos permitirá tener de esta manera acceso a la cuenta de nuevo, de modo que el progreso que hayamos hecho en alguno de estos juegos no se vaya a perder, sino que podremos seguir jugando con normalidad a estos títulos. El código de acceso nos permitirá tener acceso y luego ya podemos cambiar de clave o de correo, por ejemplo.
Así, en cuestión de un par de minutos hemos recuperado el acceso a la cuenta de ID Supercell que usamos. Es importante mantener contraseñas actualizadas, aunque esto es algo que en muchos casos puede generar este problema, que no tenemos acceso, ya que no nos acordamos de dicha clave. Por suerte, nos pueden enviar un código de acceso como este. De manera que en un par de minutos estamos ya de nuevo en la cuenta con total normalidad. Así no vamos a perder nuestro progreso en uno o varios de los juegos de Supercell.
Agregar cuentas
Si quieres tener más de una cuenta asociada, ID Supercell nos permite esto. Para muchos usuarios puede ser una buena idea, ya que también nos da más posibilidades en el caso de tener que recuperar el acceso. Esto es algo que se puede hacer de forma sencilla en cualquiera de los juegos del estudio, como ocurre con las opciones anteriores. Supercell establece un máximo de cuatro cuentas que podemos tener, por lo que es bueno saber ese límite.
Si queremos agregar cuentas a la ID Supercell, los pasos que tenemos que seguir son:
- Abre alguno de los juegos del estudio en tu teléfono.
- Acude a sus ajustes.
- Pulsa en el icono del engranaje.
- Acude a la sección de Cuentas.
- Pulsa en la opción de Añadir cuenta.
- En el menú desplegable que sale, elige la opción Google.
- Inicia sesión en esa cuenta, como suele ser normal.
- Introduce tu nombre y apellidos.
- Cuando hayas completado el proceso, pulsa en aceptar para que se agregue.