កាលពីម្សិលមិញ លេខកូដអាក្រក់សម្រាប់ Galaxy S3 និងឧបករណ៍គ្រួសារផ្សេងទៀត។ វាត្រូវបានគេនិយាយថាលេខកូដ USSD អាចត្រូវបានប្រតិបត្តិនៅក្នុងឧបករណ៍ដោយគ្រាន់តែចូលទៅកាន់គេហទំព័រ។ ក្នុងករណីនេះវាបានកើតឡើងជាមួយឧបករណ៍ដែលមានចំណុចប្រទាក់ TouchWiz បានធ្វើឱ្យសកម្ម ដែលនាំមក ក្រុមហ៊ុន Samsung. ថ្ងៃនេះក្រុមហ៊ុនកូរ៉េខាងត្បូងបានប្រកាសថាមាន ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមានដោយ OTA ដែលដោះស្រាយបញ្ហាសុវត្ថិភាព.
បញ្ហាចម្បងដែលវាបង្ហាញគឺថាឧបករណ៍ទាំងនោះបានដំណើរការកូដដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអ្នកប្រើប្រាស់។ នោះគឺតាមរយៈការចូលទៅកាន់គេហទំព័រ ពួកគេបានដំណើរការដំណើរការមួយ ដោយអ្នកប្រើប្រាស់មិនមានជម្រើសក្នុងការបញ្ឈប់វា។ ជាការពិតណាស់ បញ្ហាគឺពិបាកណាស់ ព្រោះវាអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើឱ្យឧបករណ៍ធ្វើសកម្មភាពដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកប្រើផ្ទាល់ ដូចជាការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រជាដើម។
ក្រុមហ៊ុន Samsung បានប្រញាប់ប្រញាល់ជួសជុលការរំលោភលើសុវត្ថិភាពនេះ ដោយបានចេញផ្សាយការអាប់ដេតកម្មវិធីដែលម្ចាស់ស្មាតហ្វូនកូរ៉េខាងត្បូងបច្ចុប្បន្នអាចដំឡើងបាន។ ជាក់ស្តែង លោកបានបញ្ចេញវារួមជាមួយសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្លូវការមួយដែលមានខ្លឹមសារដូចតទៅ៖
«យើងចង់ធានាដល់អតិថិជនរបស់យើងថាបញ្ហាសុវត្ថិភាពថ្មីៗទាក់ទងនឹង GALAXY S III ត្រូវបានដោះស្រាយរួចហើយតាមរយៈការអាប់ដេតកម្មវិធី។ យើងសូមណែនាំអតិថិជន GALAXY S III ទាំងអស់ឱ្យទាញយកការអាប់ដេតកម្មវិធីចុងក្រោយបង្អស់ ដែលអាចធ្វើបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួលតាមរយៈសេវាកម្ម Over-The-Air (OTA)។ »
ដែលនៅក្នុងភាសាអេស្ប៉ាញមកនិយាយថា:
“យើងចង់ធានាដល់អតិថិជនរបស់យើងថាបញ្ហាសុវត្ថិភាពថ្មីៗទាក់ទងនឹង Samsung Galaxy S3 ត្រូវបានដោះស្រាយរួចហើយតាមរយៈការអាប់ដេតកម្មវិធី។ យើងសូមណែនាំឱ្យម្ចាស់ Galaxy s3 ទាំងអស់ទាញយកការអាប់ដេតកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុត យ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួលតាមរយៈសេវាឥតខ្សែ (OTA)។ »
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានមធ្យោបាយជាច្រើនដែលត្រូវបានសាកល្បងរួចហើយ ប្រសិនបើការបរាជ័យក៏កើតឡើងនៅក្នុងឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែរ។ ហើយនេះត្រូវបានបង្ហាញឱ្យឃើញឧទាហរណ៍ជាមួយ Galaxy Nexus, Galaxy S2 និង HTC Desire ដែលធ្វើឱ្យយើងគិតថាវាអាចជាបញ្ហាដែលរីករាលដាលដោយស្មើភាពនិងមិនមែនជាបញ្ហាតែមួយគត់នៃចំណុចប្រទាក់ TouchWiz ។ វីដេអូខាងក្រោមបង្ហាញពីអ្វីដែលកើតឡើងចំពោះឧបករណ៍ទាំងបីនេះ៖
មតិយោបល់
សាកល្បងលើ Sony Xperia S