Las llamadas de voz sobre IP (VoIP) de WhatsApp se han convertido en una función clave para comunicarse sin depender de la red telefónica tradicional. Hoy se pueden usar de forma estable en la app oficial, pero a continuación te explicamos tanto el método oficial como el procedimiento histórico por invitación y con root que circularon en sus inicios, junto a una guía completa de características, opciones para empresas, seguridad, consumo de datos y cómo enlazar WhatsApp desde tu web.
Desde su anuncio en el MWC llevamos mucho tiempo esperando al lanzamiento de las llamadas VoIP en WhatsApp. Pues bien, ahora parece que ya están aquí, y que son ya bastantes los usuarios que están probando la nueva función. De momento, funciona por invitación, aunque hay una manera de activarlas.
Activar las llamadas VoIP en WhatsApp con Root
Importante: este método fue válido en etapas iniciales y puede no funcionar en versiones actuales. Hoy, las llamadas de WhatsApp están activas de forma oficial sin necesidad de root, pero conservamos el procedimiento con fines informativos.
Si tienes un smartphone con Android y que esté rooteado, tú vas a tener la oportunidad de conseguir las llamadas mucho más fácilmente y sin tener que esperar nada. Para ello, tendrás que tener además en el smartphone instalado Android 4.4 KitKat o una versión posterior del sistema operativo. Si ya cuentas con dicha versión, entonces tendrás que instalar la versión de WhatsApp 2.11.508. Esta versión no está disponible aún en Google Play, por lo que tendrás que instalarla desde la web oficial de la aplicación de mensajería, o bien desde los enlaces que vas a encontrar a continuación. Además, necesitas la aplicación Terminal Emulator for Android, que te permitirá introducir código que ejecutar en tu teléfono inteligente. Para esto es para lo que necesitarás tener Root.
Resumiendo:
- Smartphone Android Rooteado
- Android 4.4 KitKat o una versión posterior
- WhatsApp 2.11.508 – Web oficial de WhatsApp – Mirror
- Terminal Emulator for Android – Google Play
Una vez que tengas todo esto, nosotros te recomendamos desinstalar WhatsApp, realizando antes una copia de seguridad desde los ajustes de la aplicación. Una vez hecho esto, instalas la nueva versión que has descargado, y sigues el proceso de inicialización de la aplicación, con tu número de teléfono, recuperando las copias de seguridad, etc. A continuación abres Terminal Emulator for Android, e introduces y ejecutas el siguiente código:
am start -n com.whatsapp/com.whatsapp.HomeActivity
Ahora mismo ya debes poder realizar llamadas VoIP. No obstante, solo podrás realizar una llamada de teléfono. Si quieres tener las llamadas VoIP en WhatsApp de manera permanente, tendrás que llamar a algún usuario aprovechando esa llamada. Este usuario tiene que tener también esta última versión de WhatsApp. Al finalizar la llamada, el otro usuario tendrá llamadas VoIP, y tendrá que llamarnos de vuelta, en este caso, ya tendremos las llamadas VoIP activadas para siempre.
Resumiendo de nuevo:
- Desinstala WhatsApp.
- Instala WhatsApp 2.11.508.
- Ejecuta Terminal Emulator for Android y lanza el código.
- Realiza una llamada a otro usuario que tenga también la versión de WhatsApp que tú tienes.
- Recibe una llamada VoIP por medio de WhatsApp recibida del otro usuario.
Activar las llamadas VoIP en WhatsApp sin Root
¿Y qué pasa si no tienes Root? No queda muy claro si es posible activar las llamadas VoIP sin tener Root. No obstante, hay algo que parece que sí funciona. Hasta el momento, se están utilizando las invitaciones para que más usuarios puedan tener llamadas VoIP en su smartphone. ¿Qué invitaciones? Nada más y nada menos que llamadas de usuarios que ya están probando esta nueva función. Es decir, si un usuario con las llamadas de WhatsApp activas te llama, se supone que tú tendrás la posibilidad de realizar llamadas también desde WhatsApp. Lo que no sabemos es si esto también funciona con los usuarios que hayan obtenido las llamadas VoIP con Root o solo con aquellos que hayan conseguido tener su invitación de manera clásica.
Hoy en día, las llamadas de WhatsApp están disponibles de forma general: basta con actualizar la app a la última versión, conceder permisos de micrófono y cámara si procede y usar la pestaña Llamadas. Esto aplica en Android y iOS, además de WhatsApp Web/Escritorio para iniciar o recibir llamadas desde el ordenador cuando el móvil está conectado.
No todos los usuarios han tenido éxito
También hay que decir que aunque se está hablando de este proceso en Reddit, no tendría por qué funcionar, pues hay varios usuarios a los que no les está funcionando, y no es algo común, de ahí que de momento sea un proceso del que no podamos asegurar que vaya a funcionar. Por supuesto, si tienes un iPhone o un Windows Phone tampoco podrás tener las llamadas de WhatsApp, aunque parece que ya no hablamos de una función futura, sino de una función que ya está activa y que pronto se debería generalizar para todos los usuarios. Mientras tanto, puedes sacarle partido a WhatsApp Web con estos trucos de los que ya te hablamos.
Fuente: Reddit.
Características destacadas de WhatsApp VoIP
Llamadas de voz nítidas
WhatsApp VoIP aprovecha tu conexión a Internet (Wi‑Fi o datos móviles) para ofrecer una buena calidad de audio y ahorrar en llamadas, especialmente a internacionales.
Videollamadas y llamadas en grupo
Un toque basta para iniciar una videollamada. Además, puedes sumar participantes a reuniones con llamadas grupales de gran capacidad, ideales para equipos y familia.
Interfaz sencilla y multiplataforma
La app es intuitiva y funciona en móviles, tabletas y ordenadores, integrando llamadas, chats y archivos en un mismo lugar.
Calidad optimizada y uso eficiente de datos
Incluso con redes inestables, WhatsApp ajusta la calidad para mantener la estabilidad y no disparar el consumo de datos.
Cifrado de extremo a extremo
Todas las llamadas viajan protegidas con cifrado E2E, lo que garantiza privacidad tanto en contextos personales como profesionales.
Por qué tiene sentido para tu negocio
- Costes: reduce gasto en llamadas internacionales usando Wi‑Fi y destina el presupuesto a otras áreas.
- Colaboración: grupos y llamadas de equipo agilizan proyectos, formación y soporte interno.
- Movilidad: comunica desde cualquier lugar con la misma calidad, facilitando el trabajo remoto.
- Alcance: conecta con clientes en su canal preferido y mejora la tasa de respuesta frente al email.
- Atención al cliente: soporte en tiempo real por voz o vídeo para resolver incidencias y dudas.
Cómo configurar tu número VoIP o fijo con WhatsApp (Business y personal)
- Elige un proveedor VoIP fiable que ofrezca números capaces de recibir SMS o llamada de verificación. Sin esa capacidad, no podrás validar WhatsApp.
- Activa tu número: contrátalo y sigue las instrucciones del proveedor para ponerlo en marcha.
- Instala WhatsApp o WhatsApp Business en tu móvil (o dispositivo compatible).
- Verifica el número en la app eligiendo el código de país y el número VoIP o fijo. Si el número no recibe SMS, usa la verificación por llamada para escuchar el código.
- Si el código no llega, espera unos minutos, usa la opción Reenviar código o prueba con la verificación por llamada. Un reinicio del teléfono también puede ayudar.
Nota clave: algunos proveedores permiten usar números VoIP con WhatsApp, pero la plataforma prioriza números móviles y fijos locales. Muchos números virtuales pueden no ser compatibles y no hay garantías, especialmente si se detectan VPN o numeraciones no admitidas. Para asegurar el registro, lo más fiable es un móvil o fijo que soporte la verificación.
Cómo insertar el contacto por WhatsApp desde la página web de tu empresa
Para que un usuario contacte con tu WhatsApp al instante, añade en la web un botón con este enlace: https://wa.me/ seguido del número con prefijo internacional sin espacios. Ejemplo: https://wa.me/34912345678
Consideraciones previas
- Incluye el prefijo internacional sin «+» ni «00» y sin espacios.
- Puedes abrir en nueva pestaña con target=»_blank».
- Añade el icono de WhatsApp junto al enlace para mejorar el CTR.
Cómo llamamos a través de WhatsApp
Al abrir WhatsApp verás las pestañas Llamadas, Chats y Contactos. En Llamadas aparece tu registro con perdidas, enviadas y recibidas. Para llamar a un contacto puedes:
- Pulsar su foto de perfil y tocar el icono del teléfono.
- Entrar al chat y tocar el teléfono en la parte superior derecha (o la cámara para videollamar).
Timos y seguridad
- Desconfía de links o apps que prometan «activar» llamadas: suelen ser malware o suscripciones premium.
- Activa siempre las funciones desde la app oficial y no compartas tu número con desconocidos.
- Las llamadas usan cifrado de extremo a extremo, lo que dificulta intercepciones, pero no te protege de phishing o ingeniería social.
¿Cuesta dinero? Consumo de datos aproximado
No hay coste adicional por parte de WhatsApp, pero las llamadas consumen datos móviles si no usas Wi‑Fi. Las estimaciones habituales sitúan el consumo aproximadamente entre 485 KB y 700 KB por minuto en voz (puede variar por red, dispositivos y códecs). En Wi‑Fi no consumes tu tarifa móvil. Si usas datos para más cosas, considera ajustar tu plan o priorizar Wi‑Fi para llamadas largas.
Hoy puedes disfrutar de llamadas de voz y vídeo en WhatsApp sin complicaciones: actualiza la app, verifica tu número (móvil o fijo con llamada de voz en Business cuando sea necesario), configura el botón de contacto en tu web con wa.me y mantén buenas prácticas de seguridad. Con su cifrado, calidad ajustable, soporte multiplaforma y alcance global, se ha consolidado como una solución práctica para uso personal y empresarial.
