El teléfono LG G2 es un dispositivo que se lanzó hace ya un tiempo pero que, a día de hoy, todavía sigue siendo totalmente válido para ejecutar todo tipo de aplicaciones, incluidos los juegos. Por esta razón son muchos los usuarios que todavía lo utilizan a diario y que es posible que no estén consiguiendo el mejor rendimiento posible que es capaz de ofrecer el teléfono. Explicamos cómo restaurarlo de fábrica para que vuelva a funcionar como el primer día que se utilizó.
Con los procedimientos que vamos a indicar, se le podrá sacar el máximo partido al LG G2, un teléfono que cuenta con 2 GB de RAM y un procesador Snapdragon 800 (lo que le sitúa como un modelo que está por encima de la inmensa mayoría de los que actualmente se consideran de gama media). Por cierto que su pantalla es de 5,2 pulgadas con calidad FHD y la cámara principal de 13 megapíxeles, lo que demuestra que es totalmente válido.
Proceso sencillo

A continuación explicamos lo que se debe hacer para restaurar de fábrica por software un LG G2, aprovechando las opciones que ofrece el sistema operativo Android integrado en el teléfono. Esto es lo que se debe hacer siempre con la batería cargada al menos el 90% y se debe hacer una copia de seguridad de la información que se tiene:
- Accede al menú de Ajustes del terminal para lo que puede utilizar el icono con forma de rueda dentada de la Barra de notificaciones
- Ahora accede a opciones de Sistema del LG G2 y, a continuación, a General. Baja hasta localizar Personal y selecciona este apartado
- Busca Copia de seguridad y restablecimiento y utiliza la opción Restaurar de fábrica. No olvides elegir Borrar todo
- Confirma la selección y espera sin hacer nada a que el proceso finalice. Una vez hecho esto, tendrás el LG G2 como nuevo.
Durante este proceso, el sistema puede solicitar tu PIN, patrón o contraseña de desbloqueo por seguridad. Comprueba también que recuerdas los datos de tu cuenta de Google, ya que pueden ser necesarios para completar la configuración inicial tras el borrado. Si vas a vender o regalar el dispositivo, es recomendable eliminar las cuentas previamente desde Ajustes > Cuentas.
Qué datos se borran y qué no en el LG G2
- Cuenta de Google asociada al dispositivo.
- Otras cuentas de aplicaciones y correo configuradas.
- Ajustes del sistema personalizados (wifi, sonidos, fondos, etc.).
- Configuraciones de apps y todas las aplicaciones descargadas.
- Licencias DRM y contenidos protegidos asociados.
- Música, imágenes, documentos y copias de seguridad almacenados en la memoria interna.
La tarjeta microSD (si la usas) no se borra automáticamente, pero por seguridad se recomienda extraerla antes de empezar. Aun así, realiza siempre una copia de seguridad previa en la nube, en otro teléfono o en tu PC.
Reinicio por hardware
Si la opción anterior no ha dado los resultados deseados para que el LG G2 vuelva a funcionar como el primer día, es posible que tengas que recurrir al reinicio por hardware. El proceso es más efectivo, pero también complicado. En este caso realizarlo es responsabilidad única del usuario y la carga de la batería, de nuevo, debe estar como mínimo al 90% y guardar los datos que se tienen ya que estos se borrarán. Sigue estos pasos para completar todo:
- Apaga el teléfono y desconéctalo de cualquier lugar, ya sea corriente o adaptador USB
- Reinicia el LG G2 pulsando de forma combinada los botones Encendido y el de Bajar volumen por un tiempo de unos 10 segundos (aparecerá el logotipo de la compañía)
- Suelta los botones y vuelve a pulsar el de Encendido, lo que hará que aparezca la pantalla de reinicio de fábrica. Entonces suelta el botón
- Utiliza la opción Reset confirmando con el botón de encendido (puedes cancelar la operación utilizando los de Volumen) las veces necesarias siempre eligiendo YES
- Pulsa de nuevo el botón de Encendido para confirmar
En la pantalla de recuperación del sistema puedes moverte con las teclas de volumen para resaltar Factory data reset y confirmarlo con la tecla Encender/Bloquear. Cuando aparezca la pantalla Restablecer datos de fábrica, desplázate hasta Yes (o elige No para salir) y confirma de nuevo. Este método es especialmente útil si olvidaste la secuencia de bloqueo o el PIN de respaldo, ya que restaura el acceso al teléfono.
Recomendaciones antes y después del reseteo
- Pre-reseteo: desactiva bloqueos biométricos, anota tus credenciales, desconecta cuentas y revisa que tu copia de seguridad incluya fotos, documentos y conversaciones en WhatsApp importantes.
- Alimentación y red: mantén al menos un 90% de batería y, tras el borrado, conéctate a una red WiFi estable para restaurar datos y apps.
- Restauración: al iniciar de nuevo, inicia sesión con tu cuenta de Google y decide si restaurar automáticamente tus copias de seguridad o comenzar como dispositivo nuevo para un sistema más limpio.
- Puesta a punto: actualiza las aplicaciones esenciales, revisa permisos, habilita el cifrado o bloqueo de pantalla, y comprueba cámara, sonido y conectividad.
Ahora ten paciencia hasta que se complete el proceso sin que manipules mientras tanto el LG G2 para que todo salga de forma correcta. Una vez finalizado, el teléfono estará como nuevo. Otros tutoriales para terminales con el sistema operativo de Google los puedes conocer en este apartado de Android Ayuda.
Restablecer de fábrica el LG G2 es una medida fiable para recuperar rendimiento, resolver errores y limpiar el sistema. Con una buena copia de seguridad, batería suficiente y eligiendo entre el reset por software o el hard reset desde recuperación, podrás dejar el teléfono como el primer día, listo para seguir rindiendo durante mucho tiempo.
