Tres generaciones, eso es lo que ha durado Microsoft Surface. El proyecto de la compañía de Redmond para competir con los tablets de alta calidad de Apple, y la gran gama de tablets con Android, Surface, podría estar viviendo ya sus últimos meses. Microsoft ya habría tomado la decisión de discontinuar la línea de productos Surface.
Años es lo que ha tardado Android en ser capaz de competir con Apple en el mercado de los tablets. Ha tardado porque ha necesitado muchas cosas. Por un lado, ha atacado a la gama alta con los mejores tablets de Samsung. Por cierto, no fue hasta generaciones recientes que Samsung consiguió lanzar tablets que empataban en especificaciones técnicas con los iPad, algo destacable si tenemos en cuenta que la compañía ha triunfado en el mundo de los smartphones y es la que más móviles vende del mundo. Pero no hay duda de que si por algo ha triunfado Android en el mercado de los tablets es por los dispositivos de gama básica. Y es que, los tablets son incluso más baratos que los smartphones, pudiendo conseguir uno con un buen funcionamiento por unos 100 euros, y uno con un gran rendimiento por poco más del doble.
Microsoft, por su parte, trató de atacar al mercado con un tablet extraño, con un alto precio y unas características que lo asemejaban mucho a un ordenador. Un craso error, pues precisamente los tablets triunfaron por ser algo diferente a lo que era un ordenador. Apple lo supo con su iPad, y marcó el camino, y Android hizo lo que mejor saber hacer, tomar algo que funciona bien para un grupo de personas, y convertirlo en algo popular en todo el mundo. Esa combinación entre el iPad y todos los tablets Android le puso las cosas muy difíciles a Surface, que no alcanzó las ventas esperadas con ninguno de sus lanzamientos, siendo este Surface Pro 3 el último en caer contra el mercado dominado por Apple y los fabricantes de Android. El Surface Mini debería haber llegado a la vez que el ya mencionado Surface Pro 3, pero no lo hizo, y parece que finalmente la compañía habría cancelado, no solo el Surface Mini, sino toda la división de tablets, que podría haber echado ya el cierre.
Parece que el objetivo ahora es apostar por los smartphones con pantallas de gran tamaño, un mercado en el que, por cierto, también lo van a tener complicado. El iPhone ya consolidó la tendencia de las pantallas grandes, y el Nexus 6 abrió camino entre los Android de gran formato. ¿Han vuelto a acertar Apple y Google antes que Microsoft?
¿Se ha acabado Surface? Rumores, disponibilidad y realidad
En la conversación actual, se ha comentado la escasez de stock de algunos modelos en tiendas y el hecho de que determinadas variantes, como Surface Go orientada a empresas, aparezcan disponibles solo para el canal corporativo mientras que el canal de consumo muestra menos opciones. Este tipo de señales alimenta la tesis de la discontinuación, pero también puede responder a reestructuras de catálogo, ciclos de producción o cambios de enfoque hacia los formatos 2‑en‑1 más rentables.
Tablet puro vs 2‑en‑1: la experiencia de uso importa
Varios usuarios que han probado distintas generaciones de Surface han señalado problemas históricos como el consumo en suspensión, una autonomía limitada al usar navegadores exigentes y cierta fricción al usar el teclado en pantalla frente a experiencias más táctiles de Android. Con Windows moderno en plataforma ARM y mejoras en suspensión conectada, la situación ha mejorado para el uso tipo tablet, pero el ADN de Surface Pro sigue siendo el de un portátil convertible que brilla con teclado y puntero, más que como tablet ligero de uso inmediato en el sofá.
Microsoft y Android: la lección del Surface Duo
Como parte de su estrategia móvil, Microsoft apostó por un dispositivo Android de doble pantalla con bisagra, Surface Duo. Su precio de salida alto y el escaso pulido en software impidieron que cuajara. El ciclo oficial de soporte de la primera generación se cerró tras aproximadamente tres años con su última gran versión de Android en formato 12L, y la segunda generación siguió una hoja de ruta similar, recibiendo solo una gran actualización del sistema. Tras finalizar el soporte, las apps siguen actualizándose, pero el teléfono ya no obtiene parches de seguridad ni nuevas versiones del sistema por la vía oficial, un recordatorio de que el soporte postventa es clave en hardware premium.
El mercado empuja: caen los tablets puros, crecen los convertibles
Los analistas llevan tiempo constatando descensos interanuales en el mercado de tablets, con trimestres consecutivos en negativo. En paralelo, los equipos desmontables o 2‑en‑1 con teclado y stylus han crecido en cuota, y aquí Microsoft ha ganado tracción con Surface Pro. Buena parte de lo que pierden los tablets puros de iOS y Android se ha desplazado a este formato convertible de Windows, con volúmenes que han llegado a representar en torno a un 16% de cuota y crecimientos de doble dígito frente a periodos anteriores.
En la gama baja, Amazon mantiene relevancia con tablets muy baratos que impulsan unidades, aunque con márgenes reducidos. Lenovo ha destacado por diseños innovadores y Huawei ha crecido apoyándose en catálogos con 3G/4G, especialmente en regiones donde la conectividad móvil integrada pesa en la decisión de compra. El resultado: menos fabricantes en la categoría de tablets puros, rotación más lenta y mayor interés en equipos que puedan sustituir al portátil.
Qué esperar de los Surface actuales: conectividad y soporte
En las fichas técnicas más recientes, Microsoft ha reforzado la conectividad: modelos solo Wi‑Fi con Wi‑Fi 7 y Bluetooth Core 5.4, y variantes con 5G que añaden ubicación GNSS (L1, GPS, Galileo, BeiDou, QZSS y NavIC), soporte de NanoSIM y eSIM, y compatibilidad con 5G NR en bandas como n1, n2, n3, n5, n7, n8, n12, n14, n20, n25, n26, n28, n29, n30, n38, n40, n41, n48, n66, n71, n77, n78 y n79. En 4G, se citan LTE Cat altas con 4×4 MIMO y agregación de portadoras, cubriendo bandas 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 14, 19, 20, 25, 26, 28, 29, 30, 38, 39, 40, 41, 42, 48, 66 y 71, además de WCDMA 1, 2, 4, 5 y 8. Es un mensaje claro: portabilidad total con ancho de banda y alcance global.
Para el cliente profesional, la compañía comercializa planes tipo Protección de Surface que amplían uso, minimizan gastos imprevistos y cubren incidentes, reforzando la propuesta de valor en empresas que buscan ciclo de vida y servicio asegurado.
ACTUALIZACIÓN: Microsoft ha emitido un comunicado en el que desmiente que se estén planteando cerrar la división de Surface. El propio CEO de la compañía, Satya Nadella, ha confirmado el compromiso de Microsoft con el mercado de los tablets, abriendo incluso la puerta a un lanzamiento futuro. Extraña información la que se ha publicado, que más que un rumor infundado, parece información manipulada para dañar a la compañía, o a la división de tablets Surface.
Fuente: Phone Arena. En un panorama con menos tablets puros y más convertibles, los rumores de discontinuación conviven con señales de continuidad: especificaciones de vanguardia, opciones 5G, foco empresarial y un ecosistema Windows que sigue apostando por el 2‑en‑1 para competir con iPad y la avalancha de tablets Android en todos los rangos de precio.
