Neabejotina, kad forma maisto užsakymas iš restoranų pastaraisiais metais labai pasikeitė. Tokios programos kaip „TheFork“ ir „Google Maps“ padėjo klientams daug lengviau peržiūrėti vietinių įstaigų apžvalgas, rasti jų darbo valandas ir net rasti adresą. Be to, didėjantys mobiliųjų užsakymų kioskai leidžia užsisakyti iš savo telefono nenulipus nuo stalo.
Tačiau, nors ši technologija tai padarė patogiau maistą užsisakyti į namus, prieš samdydami bet kokią paslaugą turite atsižvelgti į kai kuriuos privalumus ir trūkumus. Tai apima susirūpinimą dėl privatumo ir permokėjimo riziką, taip pat galimas patikimumo ir klientų aptarnavimo problemas. Šiame straipsnyje bus nagrinėjami šie privalumai ir trūkumai, kad galėtumėte nuspręsti, ar „Uber Eats“ partneris jums tinka.
Kas yra „Uber Eats“?
„Uber Eats“ yra maisto pristatymo paslauga pasiūlė automobilių dalijimosi bendrovė „Uber“. Šiuo metu paslauga teikiama 100 miestų 17 pasaulio šalių. Kaip ir kitos tokio tipo paslaugos, „Uber Eats“ leidžia vartotojams užsisakyti maistą iš vietinių restoranų, pristatyti jį į namus ar biurą ir sumokėti mokestį už paslaugą. Taikomą įkainį nustato įmonė, tačiau dažniausiai tai yra procentas nuo visos užsakymo kainos. Yra keletas svarbių skirtumų tarp „Uber Eats“ ir kitų paslaugų, tokių kaip „DoorDash“ ir „Grubhub“. Viena vertus, „Uber Eats“ pasiekiama tik per telefone esančią programėlę. Kitos paslaugos pasiekiamos per atitinkamas programas ar svetaines, taip pat telefonu. Dėl to Uber Eats programa yra lengviausias būdas užsisakyti maisto iš netoliese esančių restoranų.
Ar turėtumėte naudoti „Uber Eats“?
Daugumai žmonių užsisakykite maistą į namus iš savo mėgstamų restoranų tikriausiai su Uber Eats Tai pagerins patirtį. Užsakymo procesas tikriausiai yra greitesnis ir galite pastebėti, kad maistas yra šviežesnis, nes jo nereikia taip toli keliauti. Taip pat galite naudoti programą norėdami stebėti savo užsakymą ir žinoti, kada jo tikėtis prie durų. Tai ypač naudinga, jei rengiate vakarėlį ir neturite laiko skubėti pristatymo metu. Be to, jei esate alergiškas kokiam nors maistui, programėlėje galite lengvai pasakyti, ko negalite valgyti. Tai naudinga, nes daugelis restoranų turi prastus alergijos protokolus, o tai gali sukelti kryžminį užteršimą.
„Uber Eats“ pranašumai
- Patogumas: Bene didžiausias „Uber Eats“ privalumas yra jo siūlomas patogumas. Užsakymą galite pateikti iš namų ar darbo, ir jis bus pristatytas tiesiai į jūsų duris. Tai reiškia, kad jums nereikės užsakyti, laukti eilėje ar bendrauti su asmeniu, kuris užsako maistą.
- Kalidadas: Kitas užsakymo per „Uber Eats“ pranašumas yra tas, kad jūsų gaunamas maistas greičiausiai yra aukštos kokybės. Taip yra todėl, kad restoranai žino, kad jei jie padarys blogą įspūdį, rizikuojama jų reputacija internete. Tai ne visada nutinka, kai užsisakote iš restorano asmeniškai.
- Veislė: Kitas „Uber Eats“ naudojimo pranašumas yra tas, kad galite užsisakyti iš įvairesnių restoranų, nei darytumėte kitu atveju. Net jei gyvenate mažame miestelyje, programėlė parodys netoliese esančių restoranų, galinčių pristatyti maistą, sąrašą.
- Geresnė sveikata: Vienas iš užsakymo per Uber Eats privalumų yra tai, kad galite išvengti tam tikrų alergenų. Daugelis restoranų turi prastą protokolą, kai kalbama apie kryžminį užteršimą, tačiau galite naudoti programą, kad pašalintumėte alergenus.
- Geriausias aptarnavimas: Nors kai kurie restoranai gali prastai aptarnauti, kiti gali būti tiesiog per daug užsiėmę, kad galėtų greitai jus aptarnauti. Naudodami Uber Eats galite užsisakyti maisto ne restorane ir greitai gauti maistą.
Uber Eats trūkumai
- Didesnės išlaidos: Vienas užsakymo iš Uber Eats trūkumas yra tas, kad maisto kaina paprastai yra didesnė. Nors bendrovė teigia, kad papildomi mokesčiai naudojami pristatymo išlaidoms padengti, daugelis klientų to paaiškinimo neperka.
- Trūksta gastronominės patirties: Kitas užsakymo per „Uber Eats“ trūkumas yra tas, kad jūs negaunate tokio maitinimosi patirties, kokio valgytumėte kitu atveju. Jūs negalite pasirinkti savo vietos, negalite sėdėti su draugais ir negalite bendrauti su aptarnaujančiu personalu.
- Restorano trūkumas: Vienas iš „Uber Eats“ naudojimo minusų yra tas, kad ne visuose restoranuose yra programėlės ir ne visos programėlės veikia su „Uber Eats“ sistema. Bendrovei augant, greičiausiai prisijungs daugiau restoranų, tačiau mažesniuose miesteliuose jų vis tiek trūks.
- pristatymo vėlavimai: Kitas užsakymo per „Uber Eats“ trūkumas yra tas, kad pristatymo laikas gali būti ilgesnis nei būtų užsakius asmeniškai. Nors programėlė leidžia sekti pristatymą, maisto gali tekti laukti ilgiau.
Susisiekite su Uber Eats
Norėdami susisiekti su jais, turėtumėte užsirašykite šiuos susisiekimo būdus su Uber Eats:
- Telefono numeris užsakymams: 911232187
- Telefono numeris užsakymams atšaukti: 90039302
- Iš Uber Eats programėlės pagalbos skiltyje.
- Oficialūs „Uber Eats“ socialinių tinklų „Twitter“, „Facebook“ ir kt. profiliai.