Iespējams, jūs regulāri izmantojat pazīstamāko restorānu piegādes pakalpojumu platformu Uber Eats, un šobrīd jūs nezināt, kā sazināties. Tāpēc mēs jums iemācīsim, ka ir ļoti vienkārši: ja jums ir problēma, jūs zināt Uber Eats kontaktpersona. Jo var gadīties, ka kāds piegādātājs vai restorāns apjūk un jūs, samaksājot un būdams klients, izbeidzat to, ko gribējāt. Tādā gadījumā, kas ir taisnība, ka tas parasti nenotiek, jums ir jāzina, kā sazināties ar uzņēmumu, lai pieprasītu to, kas ir jūsu.
Pirmkārt un pirmkārt, jums jāzina, ka ir divi veidi, kā ar viņiem sazināties: pa tālruņa numuru un otrs, kas, iespējams, būtu visvairāk izmantotais un ātrākais veids, pat veicot pasūtījumu, kas ir pateicoties Uber Eats lietotnēm, kas ir pieejamas arī iPhone iOS un Android ierīcēs. Var gadīties, ka mēs ne vienmēr vēlamies šos kontaktus ar platformu vai uzņēmumu nodibināt pa telefonu, kaut kādu iemeslu dēļ tam nav nekāda attaisnojuma. Tāpēc jūs vienmēr varat, kā mēs sakām, izvēlēties opciju, kuru mēs jums paskaidrosim tālāk. Ja jums būs jāatceļ pasūtījums vai rodas problēmas, tostarp jebkādas neērtības vai radušās lietas, varat to izdarīt, izmantojot lietotni Uber Eats.
Kā sazināties ar Uber Eats, lai saņemtu palīdzību vai atbalstu
Kā jau teicām, kāda iemesla dēļ jūs, iespējams, nevēlaties zvanīt pa tālruni, lai sazinātos ar Uber Eats, vai arī var notikt pretējais, un jums nav pie rokas un vēlaties veikt pasūtījumu restorānā jūsu reģionā pa tālruni. , jo jā, jūs varat to darīt, ja nezināt. Neatkarīgi no jūsu gadījuma mēs jums sniegsim visu informāciju, izmantojot šos tālruņu numurus turpmākajos punktos. Beigās mēs sniegsim jums nelielu ceļvedi par to, kā sazināties ar Uber Eats izplatītāju no pašas lietotnes, lai, ja jums ir kādi incidenti, jūs varētu viņiem paziņot.
Kā pasūtīt pa tālruņa numuru
Ja nezinājāt un tikko uzzinājāt, vai lietojat uz Uber Eats numuru 911232187, varat veikt pasūtījumus pa tālruni, ja jums nav pie rokas iemesla dēļ, kas to neļauj. No šī tālruņa varēsiet piekļūt izvēlnei un sākt veikt pasūtījumu, kā to vienmēr darāt no lietotnes. Ja jūs iepriekš nezinājāt par šo numuru, tas ir tāpēc, ka parasti viņiem šī informācija nav ļoti ērta, jo viņi dod priekšroku, lai visi pasūtījumi tiktu veikti digitāli un tādējādi viss notiek automātiskāk un ātrāk. Jo tas ir fakts, ka pasūtījuma noformēšana pa telefonu aizņem ilgāku laiku nekā caur lietotni, bet nogaršot.
Kā pa tālruni sazināties ar Uber Eats, lai atceltu pasūtījumu
Tāpat kā iepriekš, kad vēlējāties veikt pasūtījumu, pastāv arī iespēja to atcelt, izmantojot Uber Eats tālruņa numuru. Lai atceltu pasūtījumu, jums būs jāzvana tikai uz šādu tālruņa numuru: 90039302.
Pat ja jums šķiet, ka šos tālruņu numurus varat viegli atrast jebkurā no lietotnes vai Uber Eats vietnes punktiem, mēs garantējam, ka tā nav. Mēs tos esam redzējuši un vēlējušies atrast. Tāpēc mēs ļoti iesakām ka jūs saglabājat šos tālruņu numurus sava mobilā tālruņa atmiņā un dodiet viņiem vārdu un uzvārdu tā, it kā viņi būtu ģimenes locekļi, jo, ja jūs tos pazaudēsit, labākais, ko varat darīt, ir atgriezties pie šī raksta vēlreiz.
Ja jums ir jautājumi par zvana izmaksām, mēs jums to apliecinām ja jūs dzīvojat Spānijā, tie būs pilnīgi bez maksas. Ja paskatās uz iepriekš norādītajiem numuriem, tie ir prefiksi, kas sākas ar 900 un 91, tāpēc jums nevajadzētu iekasēt papildu maksu par šī zvana veikšanu. Jebkurā gadījumā pārliecinieties, ka jums viss ir kārtībā, pamatojoties uz līgumu, kas noslēgts ar telemārketinga speciālistu. Nebūs tā, ka pasūtījums restorānā ir pārāk dārgs. Bet, kā mēs jums sakām, 900 numuri mūsu valstī parasti ir pilnīgi bez maksas.
Oficiālie Uber Eats sociālo mediju profili
Ja viņi nereaģē, cita iespēja sazināties ar Uber Eats un viņu atbalstu ir nosūtīt jums garām viņa oficiālajā profilā sociālajā tīklā Facebook. Tur, pakalpojumā Facebook Messenger, tas ir, atveriet tērzēšanu ar Uber Eats, varat atstāt viņiem savas šaubas vai jautājumus, lai atbalsts varētu jums atbildēt, izmantojot klientu apkalpošanu un parasti arī dažu minūšu laikā.
Kā nosūtīt pieprasījumu Uber Eats atbalsta dienestam
Šis ir vienkāršākais no visa raksta, jo jums būs jāiziet tikai Uber Eats palīdzības lapa, un tur jūs atradīsit iespēju nosūtīt jautājumu. Tas ir, jūs varēsiet uzrakstīt un aprakstīt tieši jums radušos problēmu, lai platformas tehniskais atbalsts vai klientu apkalpošanas komanda sazināties ar jums ne ilgāk kā 48 stundu laikā.
Kad tas notiks, jūs savā tālrunī saņemsit paziņojumu no Uber (ja šī opcija ir aktivizēta jūsu mobilajā ierīcē), norādot, ka viņi jums ir atbildējuši papildus tam, protams, viņi jums atbildēs pa e-pastu. Precīza adrese, ar kuru sazināties palīdzības lapā, ir help.uber.com/ubereats. Lai saņemtu papildu palīdzību, iesakām iziet cauri oficiālā vietne tās atbalsta sadaļā. Viņiem ir labi video, kas jums palīdzēs ar daudziem jautājumiem un jautājumu un atbilžu sadaļu.
Mēs ceram, ka šis raksts jums bija noderīgs un ka no šī brīža jūs zināt dažādas metodes, kā sazināties ar Uber Eats un novērst ar pasūtījumu saistītos incidentus vai atcelt to. Ja jums ir kādi jautājumi vai ieteikumi, varat tos atstāt komentāru lodziņā, ko atradīsit tieši zemāk. Tiekamies nākamajā rakstā Android Ayuda.