Si tienes un reloj inteligente con Android Wear es, probablemente, porque tienes también un smartphone Android. Y una vez configurado tu reloj inteligente, es posible que sigas sin recibir notificaciones en tu reloj. ¿Qué es lo que puede estar pasando? ¿Cómo solucionarlo?
Errores de sincronización
El gran problema es que el reloj inteligente no consigue sincronizar los datos con el smartphone, y por eso no recibe notificaciones. Lo más probable es que el error sea del smartphone. Es posible que el teléfono inteligente no tenga la sincronización activada, y por eso no sincronice los datos de las aplicaciones. Lógicamente, si el móvil no actualiza los datos de las apps, si no recibe los emails o los mensajes de WhatsApp, el reloj tampoco recibirá dichas notificaciones. ¿Cómo solucionarlo?
Activa la sincronización. En versiones anteriores de Android esto era mucho más simple, y existía una opción que era la de sincronización y que se podía activar o desactivar. Ahora no. Podrás encontrar en Ajustes > Cuentas, y seleccionando en cada una de estas, si la sincronización de cada una de las cuentas está activada o desactivada. En algunos smartphones se puede activar o desactivar, pero no es lo que ocurre con muchos. El gran problema está en las opciones de ahorro de energía, pues cuando se apaga la pantalla del móvil, desactivan la sincronización. Así, lo mejor es desactivar estas opciones de ahorro de energía.
Esto es un problema, porque ahora las apps consumirán más batería. En algunos móviles Android es posible elegir a qué apps y a cuáles no se aplican las diferentes restricciones de batería. En cualquier caso, actualmente es un problema si queremos utilizar el móvil con un reloj inteligente con Android Wear. Además, muchos smartphones cuentan con una personalización por el fabricante que no tiene en cuenta el poder sincronizar el smartphone con el reloj inteligente, por lo que el usuario que tiene el smartphone, con Android, y que crea que el smartphone es compatible con Android Wear, se da cuenta de que no es tan simple.
En cualquier caso, la clave de este problema suele ser siempre la sincronización de las apps y la conexión a Internet del móvil cuando la pantalla está apagada, así como la gestión de la energía y el ahorro de batería. Eso sí, en cada móvil los ajustes a realizar serán diferentes.
Revisa modos del reloj: sala de cine, No molestar y avión
Si el reloj está en modo sala de cine/teatro o en No molestar, las notificaciones no aparecerán y la pantalla puede permanecer desactivada. Para salir del modo sala de cine, si tu reloj tiene botón de encendido, presiónalo una vez; si no, toca la pantalla dos veces rápidamente. Comprueba también que no esté activado el modo avión.
Estos modos son muy útiles, pero si se quedan activos por error bloquean vibraciones y avisos. Desactívalos desde los ajustes rápidos del reloj o en Ajustes > Sonido y notificaciones.
Comprueba las notificaciones en el teléfono y en Wear OS
Tu reloj sigue los ajustes de notificaciones del teléfono. Si una app no suena ni vibra en el móvil, el reloj tampoco lo hará. En el teléfono, ve a Ajustes > Apps y notificaciones > Notificaciones > Notificaciones de aplicaciones, busca la app y asegúrate de que están activadas. Dentro de la propia app, revisa su configuración para verificar que las notificaciones y sus canales están permitidos.
Algunos fabricantes restringen el funcionamiento en segundo plano. Quita la optimización de batería para Wear OS y para las apps de mensajería/correo, y permite datos en segundo plano. Esto evita que al apagar la pantalla se corte la conexión que usa el reloj para recibir avisos.
Conexión y emparejamiento
Comprueba que el teléfono está conectado a Internet (abre cualquier web para confirmarlo) y que el Bluetooth está activado y dentro del alcance del reloj. Si el reloj no está emparejado, verás un icono de desconectado en la pantalla; vuelve a vincularlo desde la app Wear OS y sigue los pasos de emparejamiento.
Si hay cortes constantes, borra la conexión Bluetooth del teléfono y del reloj y empareja de nuevo. Evita también tener activo el modo avión: el reloj no mostrará el icono de desconectado en ese modo, pero no recibirá datos.
Reinicia y, si es necesario, restablece
Muchas incidencias se corrigen con un reinicio del teléfono y del reloj. Para reiniciar el reloj, desliza hacia abajo y toca Reiniciar; si tu reloj tiene el menú de Ajustes, también puedes hacerlo desde allí. Tras cada prueba, verifica si vuelven a funcionar las notificaciones.
Si nada funciona, realiza un restablecimiento de fábrica del reloj y vuelve a configurarlo. Ten en cuenta que se borrarán todas las apps, ajustes y datos del reloj, por lo que conviene intentarlo solo después de agotar el resto de opciones. Los pasos concretos pueden variar según fabricante, dispositivo y versión de software.
Con estas comprobaciones sobre sincronización, modos del reloj, permisos de notificación, conectividad y reinicio, la mayoría de problemas de Wear OS con avisos se resuelven rápido y sin complicaciones.
