फेसबुक हे जगभरातील सर्वात लोकप्रिय सोशल नेटवर्क्सपैकी एक आहे. सध्या त्याची गणना होते 2.000 दशलक्षाहून अधिक नोंदणीकृत वापरकर्त्यांसह. एवढ्या मोठ्या संख्येने वापरकर्त्यांसह, त्याच्या ऑपरेशनमध्ये प्रसंगी समस्या येणे किंवा अयोग्य सामग्री अपलोड करणे असामान्य नाही. या कारणास्तव, बरेच वापरकर्ते जेव्हा हे आवश्यक असेल तेव्हा Facebook ला समस्या कशी नोंदवायची हे जाणून घेण्याचा प्रयत्न करतात.
आम्ही खाली याबद्दल तुमच्याशी बोलणार आहोत. आम्ही जात असल्याने Facebook ला समस्या कशी नोंदवायची ते सांगातुम्हाला अशी कोणतीही परिस्थिती आली की तुम्ही सोशल नेटवर्कला तक्रार करणे आवश्यक आहे असे तुम्हाला वाटते. हे करण्यासाठी आमच्याकडे पर्यायांची मालिका आहे, त्यामुळे सोशल नेटवर्क वापरताना तुम्हाला आलेल्या परिस्थितीशी जुळणारे काही पर्याय आहेत आणि तुम्ही तक्रार करू इच्छिता.
सोशल नेटवर्क आपल्याला विविध पर्यायांसह सोडते आम्ही तक्रार करू इच्छित असलेल्या समस्येच्या प्रकारावर अवलंबून. त्यामुळे जर तुम्ही Facebook ला समस्येची तक्रार कशी करावी हे जाणून घेण्याचा विचार करत असाल, तर तुम्हाला आढळलेल्या समस्येचा प्रकार विचारात घ्यावा लागेल आणि त्यानंतर या प्रक्रियेत एक विशिष्ट पर्याय निवडावा लागेल. सर्व पर्याय वापरण्यास अतिशय सोपे आहेत.
Facebook ला समस्या किंवा बग कळवा
जर Facebook वर काहीतरी चांगले काम करत नसेल, तर सर्वात सामान्य गोष्ट म्हणजे ती त्वरीत सोडवली जाते आणि सर्वकाही पुन्हा सामान्यपणे कार्य करते. दुर्दैवाने, कधीकधी ही समस्या काही काळानंतर उपस्थित राहते, सोशल नेटवर्क वापरताना त्रासदायक असते. या प्रकरणांमध्ये, आम्ही सोशल नेटवर्कला याबद्दल माहिती देण्याचा प्रयत्न करतो. सोशल नेटवर्क आम्हाला आढळलेल्या समस्यांची तक्रार करण्यास अनुमती देते प्रत्येक वेळी, जेणेकरुन ते खरोखरच एखादी समस्या आहे का याचे विश्लेषण करतील आणि नंतर ही त्रुटी राहिल्यास त्यावर तोडगा काढतील. या परिस्थितीत सर्वोत्तम गोष्ट म्हणजे तुमच्या डेस्कटॉप आवृत्तीवरून या प्रकारच्या बग्सची तक्रार करणे. या प्रकरणात आपल्याला खालील चरणांचे अनुसरण करावे लागेल:
- ब्राउझरवरून तुमचे Facebook खाते उघडा.
- नंतर वेब पृष्ठाच्या वरच्या उजव्या कोपऱ्यावर, उलटा त्रिकोणाच्या चिन्हावर क्लिक करा.
- स्क्रीनवर दिसणार्‍या मेनूमधील मदत आणि सहाय्य पर्यायावर जा.
- समस्येचा अहवाल देण्यासाठी पर्यायावर क्लिक करा.
- स्क्रीनवर फ्लोटिंग बॉक्स दिसण्याची प्रतीक्षा करा.
- दिसत असलेल्या बॉक्समध्ये, पर्यायावर क्लिक करा त्रुटी आढळली आहे.
- पुढे आपल्याला खाली असलेल्या ड्रॉप-डाउन बॉक्सवर क्लिक करावे लागेल आपण कसे सुधारू शकतो आम्हाला अनुप्रयोगामध्ये कोणती समस्या आहे हे निवडण्यासाठी. विभागात Detalles आम्ही समस्येचे संक्षिप्त वर्णन जोडतो आणि आम्ही करू शकलो तर, स्क्रीनशॉट किंवा व्हिडिओ जिथे तो त्रुटीमध्ये दर्शविला गेला आहे जोडणे शक्य आहे.
- फेसबुकवर अहवाल प्राप्त करण्यासाठी पाठवा वर क्लिक करा.
- त्यांना तो अहवाल प्राप्त झाल्याची पुष्टी करण्यासाठी प्रतीक्षा करा.
हे करताना सर्वात सामान्य म्हणजे सोशल नेटवर्क सूचित करा की त्यांना विनंती किंवा आम्ही पाठवलेला अहवाल प्राप्त झाला आहे. जरी ते सहसा विशिष्ट उत्तर पाठवत नाहीत जेथे ते सूचित करतात की आम्ही नोंदवलेले अपयश सोडवले गेले आहे. त्यामुळे, फेसबुक तुम्हाला विशिष्ट किंवा वैयक्तिक प्रतिसाद पाठवण्याची वाट पाहू नका, कारण ते देत नाहीत. जर तेथे एक बग होता आणि त्यांनी तो दुरुस्त केला असेल, तर तुम्ही पाहू शकता की बग निघून गेला आहे, पण तेच आहे.
अपमानास्पद वागणूक नोंदवा
प्लॅटफॉर्मवरील मोठ्या समस्यांपैकी एक अयोग्य किंवा अपमानास्पद वर्तन मानले जाते. अनेक वापरकर्ते ज्यांना Facebook वर समस्या कशी नोंदवायची हे जाणून घ्यायचे आहे, ते सहसा प्लॅटफॉर्मवरील वापरकर्त्याच्या वर्तनाशी संबंधित असते. सोशल नेटवर्कमध्ये देखील सामग्रीच्या संदर्भात अतिशय स्पष्ट नियम आहेत, म्हणून त्यात काय स्वीकारले जाते आणि काय स्वीकारले जात नाही हे जाणून घेणे महत्वाचे आहे. अशी एक सूची आहे जिथे ती सामग्री किंवा वर्तणूक जे स्वीकारले जात नाहीत ते निर्दिष्ट केले आहेत:
- हिंसेला आमंत्रण.
- हानिकारक कृत्यांचे संघटन.
- फसवणूक आणि घोटाळे.
- आत्महत्या किंवा आत्म-हानी (आत्महत्या करण्यास प्रवृत्त करणे).
- अल्पवयीन मुलांचे लैंगिक शोषण, अत्याचार किंवा नग्नता.
- प्रौढांचे लैंगिक शोषण.
- गुंडगिरी आणि छळ.
- पांढरा गुलाम वाहतूक.
- गोपनीयता उल्लंघन आणि प्रतिमा गोपनीयता अधिकार.
- द्वेष भडकवणारी भाषा (विशिष्ट धार्मिक गटांविरुद्ध, लैंगिक प्रवृत्तीमुळे, आदर्शांमुळे...).
- ग्राफिक आणि हिंसक सामग्री.
- नग्नता आणि प्रौढ लैंगिक क्रियाकलाप.
- लैंगिक सेवा.
- स्पॅम
- दहशतवाद.
- नोटिसियस फल्सस.
- हाताळलेली मल्टीमीडिया सामग्री (डीपफेक किंवा इतर कोणतीही सामग्री जसे की खोटा संदेश पाठवण्यासाठी हाताळले गेलेले फोटो).
ही अशी सामग्री आहे जी अनेक वापरकर्त्यांना सोशल नेटवर्क ब्राउझ करताना प्रसंगी सापडते, तुमच्यापैकी बहुतेकांनी प्रसंगी या श्रेणींशी संबंधित असलेले काहीतरी पाहिले असेल. अशी काही सामग्री असू शकते ज्याचा तुम्हाला अहवाल द्यायचा आहे, कारण ती या श्रेण्यांशी संबंधित आहे असे तुम्ही मानता आणि म्हणून ती सोशल नेटवर्कवर नसावी. यासाठी काही चरणांचे पालन करावे लागेल.
सामग्रीचा अहवाल द्या
सर्वात सामान्य म्हणजे आम्ही सोशल नेटवर्कवरील प्रकाशनामध्ये या प्रकारची सामग्री पाहण्यासाठी जातो. एकतर एखादा फोटो किंवा व्हिडिओ जो एखाद्या व्यक्तीने किंवा काही गटाने किंवा पृष्ठाने अपलोड केला आहे किंवा आम्ही पाहतो की आमच्या संपर्कांपैकी एकाने टिप्पणी केली आहे किंवा लाईक केले आहे आणि आम्ही आमचे खाते प्रविष्ट केल्यावर आमच्या फीडमध्ये दिसतो, उदाहरणार्थ. या प्रकारच्या सामग्रीची तक्रार करण्यास सक्षम होण्यासाठी, आम्हाला खालील चरणांचे अनुसरण करावे लागेल:
- तुम्ही पाहिलेल्या मूळ प्रकाशनावर जा आणि ते प्लॅटफॉर्मच्या नियमांच्या विरुद्ध असल्याचे तुम्ही समजता.
- त्या प्रकाशनाच्या उजवीकडे असलेल्या तीन उभ्या ठिपक्यांवर क्लिक करा.
- स्क्रीनवर एक संदर्भ मेनू दिसेल.
- गेट हेल्प किंवा रिपोर्ट प्रकाशन या पर्यायावर क्लिक करा.
- सोशल नेटवर्क पर्यायांसह सूची दर्शविते:
- नृत्य
- हिंसाचार
- त्रास देणे
- आत्महत्या किंवा स्वत: ची हानी
- खोटी माहिती
- स्पॅम
- अनधिकृत विक्री
- द्वेषयुक्त भाषण
- दहशतवाद
- आणखी एक समस्या.
- तुम्ही या विशिष्ट पोस्टची तक्रार करण्याचे कारण निवडा.
- तक्रार सबमिट करा.
त्या सामग्रीबाबत तुम्ही केलेल्या तक्रारीचा फेसबुक अभ्यास करणार आहे. त्यानंतर हे प्रकाशन प्लॅटफॉर्मच्या नियमांविरुद्ध आहे की नाही हे तपासले जाईल आणि निश्चित केले जाईल. बर्याच प्रकरणांमध्ये या समस्येचा अभ्यास केल्यावर आम्हाला एक सूचना प्राप्त होते, जरी त्यांनी ही सामग्री काढण्याचा निर्णय घेतला आहे की नाही हे आम्हाला नेहमीच माहित नसते. ही अशी गोष्ट आहे जी आम्ही सहजपणे तपासू शकतो कारण आम्ही मूळ पोस्ट शोधू शकतो आणि ते अद्याप उपलब्ध आहे की नाही ते पाहू शकतो. सर्वसाधारणपणे प्रक्रियेस बरेच दिवस लागू शकतात, त्यामुळे सोशल नेटवर्कवरून कायमचे काढून टाकेपर्यंत बरेच दिवस लागू शकतात.
बनावट किंवा चोरीची खाती
बनावट किंवा चोरीचे खाते ही Facebook वरील सर्वात सामान्य समस्या आहे. आम्ही हे पाहिले असेल आणि सोशल नेटवर्कवर त्याची तक्रार करू इच्छितो. हे असे काहीतरी आहे जे आमच्या स्वतःच्या खात्याचा संदर्भ घेऊ शकते, उदाहरणार्थ कोणीतरी ते हॅक केले असल्यास, परंतु आम्हाला माहित असलेले खाते खोटे असल्यास देखील. याचे कारण असे असू शकते कारण ते इतर कोणीतरी (ज्याला आम्ही ओळखू शकतो) किंवा त्या व्यक्तीने त्यांचे खाते चोरीला गेलेले पाहिले आहे आणि यापुढे त्यात प्रवेश नाही. या सर्व प्रकरणांमध्ये आम्हाला सोशल नेटवर्कवर याची तक्रार करण्याची परवानगी दिली जाईल.
या प्रकारच्या परिस्थितींमध्ये, आमच्याकडे या चोरीच्या किंवा खोट्या खात्याची तक्रार करण्यासाठी अनेक पायऱ्या उपलब्ध आहेत. प्रकरण काहीही असो, फेसबुकवर सांगितलेल्या खात्याचा अहवाल देण्यासाठी आम्हाला खालील चरणांचे अनुसरण करावे लागेल:
- तुमच्या डिव्हाइसवर Facebook उघडा.
- तुम्हाला प्लॅटफॉर्मवर तक्रार करायची असलेली प्रोफाइल शोधा.
- कव्हर फोटोच्या खाली आपण पाहू शकतो की तीन-बिंदू चिन्ह आहे.
- त्या आयकॉनवर क्लिक करा.
- मदतीसाठी शोधा किंवा प्रोफाइलची तक्रार करा या पर्यायावर क्लिक करा.
- सोशल नेटवर्कवर हा अहवाल मजबूत करण्यासाठी विनंती केलेली माहिती प्रदान करा.
- तुम्ही पायऱ्या पूर्ण केल्यावर सबमिट करा क्लिक करा.
आता आपल्यासाठी फक्त एकच गोष्ट उरली आहे या तक्रारीचे विश्लेषण करण्यासाठी सोशल नेटवर्कची प्रतीक्षा करा. सामान्य गोष्ट अशी आहे की आम्हाला काही दिवसांनी सूचना प्राप्त होईल. त्या अधिसूचनेत आम्हाला कळवले जाईल की या अहवालाचे विश्लेषण केले गेले आहे आणि त्यांनी या संदर्भात कार्यवाही केली आहे. गोपनीयतेच्या कारणास्तव, सोशल नेटवर्क आम्हाला सांगणार नाही की त्यांनी कोणता निर्णय घेतला आहे, परंतु आम्ही ते प्रोफाइल गायब झाल्याचे पाहिल्यास, आम्हाला आधीच माहित आहे की सोशल नेटवर्कने याबद्दल काय केले आहे आणि त्यांनी त्या प्रोफाइलवर कारवाई केली आहे. किंवा तुम्ही तुमच्या चोरीच्या खात्यात पुन्हा प्रवेश मिळवला असल्यास.
जर आम्ही Facebook वर खाते नोंदवणार आहोत, ते प्रोफाईल बंद करण्यासाठी तुम्हाला उपयुक्त माहिती द्यावी लागेल. कारण ते गांभीर्याने घेतले जाते, परंतु बर्याच बाबतीत ते प्रदर्शित केले जाऊ शकत नाही. म्हणून, जर आमच्याकडे पुरावे किंवा माहिती असेल जी आम्हाला वाटते की या संदर्भात सोशल नेटवर्कसाठी उपयुक्त असू शकते, आम्हाला ती प्रदान करावी लागेल. हे असे काहीतरी आहे जे त्यांना ते प्रोफाईल बंद करण्यात मदत करेल किंवा आमच्या खात्यात प्रवेश मिळवण्यास आम्हाला मदत करेल, उदाहरणार्थ, आमचे Facebook खाते चोरीला गेल्यास.