Terdapat beberapa pengguna yang bimbang tentang kemungkinan bateri mudah alih mereka boleh meletup atau terbakar. Apabila kes jenis ini muncul, ia sentiasa sesuatu yang membimbangkan. Dan peliknya, kali ini ia telah menjejaskan Samsung Galaxy Nota 7. Samsung telah menerbitkan satu kenyataan rasmi yang mengumumkan bagaimana ia berhasrat untuk menyelesaikan masalah dan apakah masalah yang dipersoalkan, dan kebenarannya ialah penyelesaiannya adalah ideal, terutamanya jika kita mengambil kira bilangan pengguna yang terjejas.
Masalah dengan sel bateri
Nampaknya, Samsung telah berjaya mengenal pasti masalah yang dilaporkan oleh beberapa pengguna, dan ia adalah masalah dengan salah satu sel bateri. Ini melibatkan risiko letupan dalam bateri Samsung Galaxy Note 7. Masalah yang pengguna tidak suka, dan syarikat tidak suka sama ada, seperti yang jelas, kerana ia boleh menjejaskan jualan. Walau bagaimanapun, apabila masalah ini telah datang, dan jauh daripada menafikan sebarang masalah, Samsung telah menerbitkan kenyataan rasmi yang menyatakan bahawa, di satu pihak, ia menghentikan sementara jualan Samsung Galaxy Note 7, dan di pihak yang lain, ia akan menggantikan semua telefon pintar yang dijual setakat ini. .
Walau bagaimanapun, ia bukan masalah yang menjejaskan semua Samsung Galaxy Note 7, jauh dari itu. Nampaknya, hanya 24 unit bagi setiap juta Samsung Galaxy Note 7 berkemungkinan mempunyai bateri yang rosak. Perlu diingat bahawa dengan bilangan telefon pintar yang dijual oleh Samsung, untuk pembuatan semua komponen telefon bimbitnya adalah perlu untuk menyumber luar pengeluaran kebanyakannya. Kemungkinan besar mereka telah menemui siri bateri yang datang dengan masalah, dan pembekal yang mengalami masalah ini dalam pembuatan, dengan itu dapat menganggarkan bilangan bateri yang mungkin rosak.
Walaupun begitu, walaupun masalah itu hanya melibatkan 24 daripada setiap juta telefon bimbit, Samsung telah memutuskan untuk menggantikan semua telefon bimbit yang penggunanya ingin menukarnya. Ia adalah satu cara untuk meyakinkan semua pembeli, walaupun ini sudah pasti akan menanggung kos yang besar untuk syarikat. Walau bagaimanapun, Samsung menganggap bahawa ia adalah cara terbaik untuk bertindak dalam kes ini, dan sudah tentu, adalah positif bagi pengguna bahawa mereka diberi pilihan untuk menggantikan telefon bimbit mereka walaupun, sudah tentu, ia tidak pernah menyenangkan untuk menukar mudah alih untuk yang baharu.
Kemungkinan besar, Samsung akan menghubungi pengguna Samsung Galaxy Note 7 untuk memberikan mereka maklumat tentang cara menggantikan telefon pintar mereka, satu proses yang akan bermula dalam beberapa minggu akan datang.
