Memang tidak dinafikan bahawa bentuk memesan makanan dari restoran telah banyak berubah sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Apl seperti TheFork dan Peta Google telah memudahkan pelanggan melihat ulasan pertubuhan tempatan, mencari waktu operasi mereka dan juga mencari alamat mereka. Di samping itu, peningkatan kiosk pesanan mudah alih membolehkan anda memesan dari telefon anda tanpa perlu bangun dari meja.
Walau bagaimanapun, walaupun teknologi ini telah berjaya lebih selesa untuk memesan makanan di rumah, anda perlu mengambil kira beberapa kebaikan dan keburukan sebelum mengambil sebarang perkhidmatan. Ini termasuk kebimbangan privasi dan risiko dikenakan bayaran berlebihan, serta potensi kebolehpercayaan dan isu sokongan pelanggan. Artikel berikut akan meneroka kebaikan dan keburukan ini supaya anda boleh memutuskan sama ada rakan kongsi Uber Eats sesuai untuk anda.
Apa itu Uber Eats?
Uber Eats ialah perkhidmatan penghantaran makanan ditawarkan oleh syarikat kenderaan kongsi Uber. Perkhidmatan ini kini tersedia di 100 bandar di 17 negara di seluruh dunia. Seperti perkhidmatan lain jenis ini, Uber Eats membenarkan pengguna memesan makanan dari restoran tempatan, menghantarnya ke rumah atau pejabat mereka dan membayar yuran untuk perkhidmatan tersebut. Kadar yang digunakan ditentukan oleh syarikat, tetapi ia biasanya merupakan peratusan daripada jumlah kos pesanan. Terdapat beberapa perbezaan penting antara Uber Eats dan perkhidmatan lain seperti DoorDash dan Grubhub. Untuk satu perkara, Uber Eats hanya tersedia melalui aplikasi pada telefon. Perkhidmatan lain tersedia melalui aplikasi atau tapak web masing-masing, serta melalui telefon. Itu menjadikan apl Uber Eats cara paling mudah untuk memesan makanan dari restoran berdekatan.
Patutkah anda menggunakan Uber Eats?
Bagi kebanyakan orang, pesan penghantaran makanan dari restoran kegemaran anda dengan Uber Eats mungkin akan menjadikan pengalaman lebih baik. Proses pesanan mungkin lebih cepat, dan anda mungkin mendapati makanan itu lebih segar, kerana anda tidak perlu melakukan perjalanan jauh. Anda juga boleh menggunakan aplikasi untuk menjejaki pesanan anda dan mengetahui masa untuk menjangkakannya di depan pintu anda. Ini amat berguna jika anda menganjurkan parti dan tidak mempunyai masa untuk tergesa-gesa keluar semasa penghantaran. Selain itu, jika anda alah kepada sebarang makanan, anda boleh dengan mudah memberitahu aplikasi apa yang anda tidak boleh makan. Ini membantu kerana banyak restoran mempunyai protokol alahan yang lemah, yang boleh menyebabkan pencemaran silang.
Kelebihan Uber Eats
- Keselesaan: Mungkin kelebihan terbesar Uber Eats ialah kemudahan yang ditawarkannya. Anda boleh membuat pesanan anda dari rumah atau tempat kerja, dan ia dihantar terus ke pintu anda. Ini bermakna anda tidak perlu berurusan dengan kerumitan memesan, menunggu dalam barisan, atau berurusan dengan orang yang memesan makanan anda.
- Kualiti: Satu lagi kelebihan memesan melalui Uber Eats ialah makanan yang anda terima berkemungkinan berkualiti tinggi. Ini kerana restoran tahu bahawa reputasi dalam talian mereka terancam jika mereka membuat tanggapan buruk. Itu tidak selalu berlaku apabila memesan dari restoran secara peribadi.
- Pelbagai: Satu lagi kelebihan menggunakan Uber Eats ialah anda boleh memesan dari pelbagai jenis restoran yang lebih luas daripada yang anda boleh lakukan. Walaupun anda tinggal di bandar kecil, apl itu akan menunjukkan kepada anda senarai restoran berdekatan yang boleh menghantar makanan.
- Kesihatan yang lebih baik: Salah satu kelebihan memesan melalui Uber Eats ialah anda boleh mengelakkan alergen tertentu. Banyak restoran mempunyai protokol yang lemah dalam hal pencemaran silang, tetapi anda boleh menggunakan apl itu untuk menyingkirkan alergen.
- Servis terbaik: Walaupun sesetengah restoran mungkin mempunyai perkhidmatan yang buruk, yang lain mungkin terlalu sibuk untuk melayani anda dengan cepat. Dengan Uber Eats, anda boleh memesan makanan di luar restoran dan mendapatkan makanan dengan cepat.
Kelemahan Uber Eats
- Kos yang lebih tinggi: Satu kelemahan untuk memesan daripada Uber Eats ialah kos makanan biasanya lebih tinggi. Walaupun syarikat itu mendakwa bahawa bayaran tambahan digunakan untuk menampung kos penghantaran, ramai pelanggan tidak membeli penjelasan itu.
- Kurang pengalaman makan: Satu lagi kelemahan untuk memesan melalui Uber Eats ialah anda tidak mendapat pengalaman menjamu selera seperti yang anda perolehi. Anda tidak boleh memilih tempat duduk anda, anda tidak boleh duduk dengan rakan-rakan, dan anda tidak boleh berinteraksi dengan kakitangan perkhidmatan.
- Kekurangan Restoran: Salah satu kelemahan menggunakan Uber Eats ialah tidak semua restoran mempunyai apl dan tidak semua apl berfungsi dengan sistem Uber Eats. Apabila syarikat berkembang, lebih banyak restoran mungkin akan mendaftar, tetapi masih terdapat kekurangan di bandar yang lebih kecil.
- kelewatan penghantaran: Satu lagi kelemahan untuk memesan melalui Uber Eats ialah masa penghantaran boleh menjadi lebih lama daripada jika anda membuat pesanan secara peribadi. Walaupun apl itu membenarkan anda menjejaki penghantaran, anda mungkin perlu menunggu lebih lama untuk makanan anda.
Hubungi Uber Eats
Untuk menghubungi mereka, anda harus tulis kaedah hubungan Uber Eats ini:
- Nombor telefon untuk pesanan: 911232187
- Nombor telefon untuk membatalkan pesanan: 90039302
- Daripada apl Uber Eats di bahagian bantuan.
- Profil rasmi rangkaian sosial Twitter, Facebook, dll., Uber Eats.