Het ontvangen van telefonische marketingoproepen van een bedrijf of operator die ons iets wil verkopen wat we niet willen, is bij de meeste mensen in Spanje bekend. Deze oproepen vinden altijd plaats op de slechtste tijden, in sommige gevallen zelfs 's nachts. Als we dit soort telefoontjes willen vermijden, hebben we al heel lang hulp beschikbaar: de Robinson-lijst.
Wat is de Robinsonlijst en waarvoor dient deze? Dit zijn zeker de eerste twijfels die veel mensen hebben als ze deze naam voor het eerst horen. Daarom gaan we hieronder deze vragen beantwoorden, zodat u deze hulp kunt gebruiken en voor eens en voor altijd een einde kunt maken aan deze oproepen.
De Robinson-lijst is in Spanje al jaren beschikbaar en miljoenen mensen maken er deel van uit, dus het is iets dat werkt en dat ons kan helpen. Als u nog niet veel weet over wat de Robinsonlijst is of wat deze voor u kan betekenen, vertellen wij u hieronder meer. Omdat dit voor velen van jullie ongetwijfeld de oplossing is waar je op hebt gewacht om een einde te maken aan advertenties of ongewenste publiciteit van sommige bedrijven.
Wat is de Robinson-lijst?
De Robinson-lijst is een gratis service voor het uitsluiten van advertenties. Dat wil zeggen, de mensen die deel uitmaken van deze lijst zijn mensen die vragen om uitgesloten te worden van dit soort advertenties en zakelijke oproepen die we hebben genoemd. Dit is een dienst die valt onder de gepersonaliseerde reclame, die de gebruiker op zijn/haar naam gericht ontvangt. Het idee is dat dit soort reclame, die ongewenst is voor gebruikers, op deze manier kan worden verminderd.
Voordat u belt of reclame verzendt, een bedrijf is verplicht deze lijst te raadplegen. Als onze naam en contactgegevens in deze lijst voorkomen, betekent dit dat wij geen reclame wensen te ontvangen. Dit bedrijf zou ons dus niet moeten kunnen raadplegen, waardoor bijvoorbeeld een einde kan worden gemaakt aan zulke vervelende telefoontjes of aan reclame waar we niet om hebben gevraagd. Zeker als het gaat om bedrijven waarmee wij geen contact of historie hebben, waar wij bijvoorbeeld nooit klant zijn geweest.
De Robinson-lijst is iets dat vooral bij deze bedrijven werkt, met degenen met wie u geen geschiedenis heeft of bij wie u nooit cliënt bent geweest. Door deel uit te maken van deze lijst kunnen alleen de bedrijven waaraan wij toestemming hebben gegeven of waarvan wij klant zijn, ons gepersonaliseerde advertenties sturen. Het kan de hoeveelheid advertenties of telefoontjes die we ontvangen aanzienlijk helpen verminderen.
Werkt deze lijst?
Naast dat we weten wat de Robinson-lijst is, willen velen ook weten of het iets effectiefs is en of het echt werkt. Deel uitmaken van deze lijst is niet iets dat wonderen gaat verrichtenDat kan ik nu zeggen, maar het helpt wel om veel telefoontjes te verminderen. Net als velen van jullie krijg ik al heel lang telefoontjes van telemarketeers, sommigen zelfs om negen of tien uur 's avonds. Dit is iets wat voor enorme ergernis zorgt, vooral omdat ik in veel van deze gevallen nooit klant ben geweest bij deze operators.
Nadat u zich heeft aangemeld voor deze lijst, Het aantal van deze oproepen is aanzienlijk verminderd. Dus de operators waar ik geen klant van ben en ben of aan wie ik geen toestemming heb gegeven, bellen mij niet meer. De lijst is geen 100% effectief hulpmiddel en af en toe is er nog steeds een bedrijf dat u belt. Maar in veel van deze gevallen, als u hen vertelt dat u op deze lijst staat en dat u geen toestemming hebt gegeven, stoppen ze meestal met bellen, dus u kunt dit proberen.
De Robinson-lijst zal gevolgen hebben voor deze bedrijven aan wie u geen toestemming heeft gegeven en met wie u geen relatie heeft. Bent u klant bij één of heeft u toestemming gekregen of gegeven voor het adverteren, dan heeft het feit dat u op deze lijst staat helemaal niets voor u. In dergelijke gevallen moet u contact opnemen met het genoemde bedrijf, zodat zij u geen reclame meer sturen of contact met u opnemen. Bovendien kunnen degenen aan wie u uw gegevens heeft verstrekt of als u zich in openbare databases bevindt, u blijven bellen. Het is dus niet iets dat in alle gevallen een einde zal maken aan die telefoontjes of reclames, maar de reductie die wordt verkregen is wel zeer merkbaar.
Hoe u zich kunt aanmelden
De eerste twee vragen in dit artikel waren Wat is de Robinsonlijst en hoe kunnen we ons aanmelden?. De waarheid is dat het een heel eenvoudig proces is, zodat iedereen in Spanje deel kan uitmaken van deze lijst en kan voorkomen dat deze advertenties op deze manier worden ontvangen. We kunnen ons aanmelden voor deze online lijst, in een proces dat een paar minuten duurt, en bovendien is het volledig gratis, zoals u zich kunt voorstellen.
Natuurlijk is het belangrijk om te weten dat als we ons aanmelden, het niet meteen werkt. In de meeste gevallen zal het enkele maanden duren, doorgaans drie maanden, totdat we dat verschil echt zien en geen reclame meer ontvangen waar we niet om hebben gevraagd. Iedereen ouder dan 14 jaar kan zich inschrijven op deze Robinson-lijst, dus als u kinderen van deze leeftijd heeft, kunt u deze als ouder of wettelijke voogd ook aanmelden als u dat wilt. De stappen die we moeten volgen om deel uit te maken van deze lijst zijn:
- Open de Robinson List-website op een van uw apparaten, op deze link.
- Klik op de optie "Aanmelden voor deze lijst" die op het hoofdscherm verschijnt.
- Kies of u zich voor uzelf of voor iemand anders wilt aanmelden.
- Voer uw persoonlijke gegevens in op het scherm dat hieronder verschijnt (naam, ID, geslacht, adres...).
- Bevestig uw e-mailadres en maak een wachtwoord aan.
- Selecteer vervolgens het type reclame dat u niet wilt ontvangen.
- Bevestig deze actie.
Op de website krijgen we verschillende opties met betrekking tot het type of medium van adverteren.. Dat wil zeggen dat het in ons geval kan zijn dat in ons geval bellen naar de vaste lijn de manier is waarop wij gecontacteerd worden, dit is dus een optie waar wij voor kunnen kiezen. Op de website kunnen we kiezen tussen e-mail, mobiele telefoon, vaste telefoon, post, sms-berichten en mms-berichten. In deze zin kunnen we er zoveel kiezen als we willen, dus als we willen kunnen we ze allemaal markeren, zodat bedrijven ons op geen enkele van deze manieren advertenties kunnen sturen.
Omdat we zojuist een account hebben aangemaakt op deze Robinson-lijst, als we op enig moment in de toekomst deze voorkeuren willen wijzigen, kunnen ze altijd worden aangepast via de accountinstellingen. Dus als u er aanvankelijk slechts een paar heeft gemarkeerd, maar na een tijdje de opties wilt uitbreiden om te voorkomen dat ze u advertenties sturen, kunt u dat in dit account doen. Het is iets dat iedereen op elk moment kan aanpassen aan zijn behoeften of wensen.
Wat te doen als we ongewenste advertenties blijven ontvangen
Zoals ik al eerder zei, is deze lijst iets dat goed werkt, maar we moeten geen wonderen verwachten, omdat deze helaas niet bij alle advertenties zal eindigen. Al kunnen we wel actie ondernemen tegen deze bedrijven dat ze ons drie maanden nadat we ons hebben aangemeld voor de Robinson-lijst advertenties blijven sturen. Vooral in het geval van bedrijven waarmee wij geen relatie hebben en waaraan wij geen toestemming hebben gegeven om ons reclame te sturen. Dit is iets dat veel mensen niet weten, maar we kunnen het doen als we het passend achten.
Wij het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is een proces dat we kunnen uitvoeren dankzij de elektronische handtekening. Het hele proces kan worden uitgevoerd via de website van de AEPD (Spanish Data Protection Agency). Bedrijven en bedrijven hebben de verplichting om deze lijst te raadplegen op basis van artikel 23.4 LOPDGDD alvorens een reclamecampagne uit te voeren waarbij gebruikers betrokken zijn voor wie zij geen toestemming hebben, in overeenstemming met het bepaalde in artikel 4.11 van de Verordening (EU). 2016 over het verzenden van advertenties. Als u dus geen toestemming heeft gegeven, kunt u actie ondernemen tegen dat bedrijf dat duidelijk de regelgeving overtreedt.
Het is mogelijk dat genoemd bedrijf een boete krijgt (tot 6.000 euro), hoewel het in veel gevallen een kennisgeving of waarschuwing kan zijn. Het kan voorkomen dat veel mensen een specifiek bedrijf melden. Dit is iets dat ongetwijfeld kan helpen een einde te maken aan de praktijken van dit bedrijf, dat zonder toestemming naar veel mensen advertenties stuurt. Wanneer er dus sprake is van handelingen die niet passend worden geacht, kunt u altijd actie ondernemen en een klacht indienen. Omdat het iets kan zijn dat in deze gevallen een grote impact heeft.