Zo analyseert Sony je Xperia als je aanspraak maakt op de garantie omdat deze nat is geworden (Video)

De Sony Xperia waren de eersten die waterbestendigheid als gemeenschappelijk kenmerk hadden. Maar dat ze bestand zijn tegen het water, betekent niet dat ze het in alle omstandigheden zijn. Als we een fout maken, of er is een fabrieksfout, kunnen we afscheid nemen van onze smartphone. Hoe analyseert Sony de verzonden Xperia bij het claimen van de garantie nadat hij nat is geworden? Je ziet het in een video hieronder.

Fabrieksfout of misbruik door de gebruiker?

Onze collega's van een andere blog hebben kunnen zien en vastleggen hoe Sony handelt als ze moeten vaststellen wat er is gebeurd met een Xperia-smartphone die in theorie is beschadigd door water. Je weet al dat waterdichte Sony Xperia-smartphones covers hebben die de toegang tot de oplaadconnector of tot de simkaart of microSD-kaart blokkeren. Maar wat als we de smartphone laten vallen met een van deze hoesjes open of slecht gesloten? Hoe weet Sony of het onze schuld was of een fabrieksfout? Misschien is een van de angsten die men zou kunnen hebben, dat, aangezien het relatief eenvoudig is om een ​​gebruikersfout te zijn, ze ons altijd de schuld zullen geven zonder de smartphone te analyseren. Niets is verder van de waarheid verwijderd. Hieronder zie je hoe Sony een analyse maakt Xperia Z3, koperkleurig, erg mooi, om vast te stellen wat er met hem aan de hand is.

De YouTube-ID van ly_9_8CN7vY? List = UUKiyToUt8zABkLxc0UYQOVQ is ongeldig.

Getuigen en vacuümtesten

Zoals bij alle smartphones vinden we de klassieke witte getuigen die lichtjes rood kleuren als ze nat worden. Bij veel smartphones vind je ze door de achtercover te verwijderen. Bij de Sony Xperia Z3 zitten ze op de covers, zoals duidelijk is, want het is de enige plek waar de smartphone beschadigd kan raken. Ze dragen een getuige aan elke kant, zodat je zelfs kunt bepalen of de smartphone lange tijd onder water heeft gelegen, of dat hij gewoon in het water is gevallen en meteen is verwijderd. Dit is bekend omdat in het laatste geval een van de getuigen eerder rood zou zijn geweest dan de ander.

Ten slotte zijn er ook vacuümtesten, die in twee processen worden uitgevoerd. Eerst worden een apparaat en software op een computer gebruikt om de lucht in de smartphone af te zuigen. Als de Sony Xperia Z3 perfect is, moet het vacuüm bij het afzuigen in de smartphone worden geproduceerd en dit zou in de software moeten worden gezien. Maar als de smartphone beschadigd is, komt er lucht binnen en wordt er geen vacuüm gegenereerd. Ten tweede wordt de smartphone in een tank met transparante vloeistof geplaatst, die geen water is, en wordt er lucht in de smartphone gebracht. De lucht zal uit de smartphone komen vanwege de lekken die deze heeft, en deze kunnen worden gelokaliseerd. Hierdoor kan worden vastgesteld of het een fabrieksfout is, aangezien een smartphone niet in het hoesje mag lekken.

Het is duidelijk dat een hit ze ook had kunnen genereren, maar dit zou op de zaak verschijnen. Een lekkende non-shock behuizing is een fabrieksfout. Het is in ieder geval goed om te weten dat Sony via deze processen elk van de Sony Xperia-gebruikers analyseert die aanspraak maken op de garantie, omdat we in ieder geval weten dat als het een fabrieksfout is, ze weten hoe ze het kunnen lokaliseren, en als een gevolg, zullen we een nieuwe smartphone ontvangen.


9 commentaar

  1.   anoniem zei

    Ben je serieus een Sony-medewerker, want het lijkt me sterk dat als Sony-medewerker je laptop een Dell is, schokkend, toch?


    1.    anoniem zei

      We leven in 2015, de 21e eeuw, vrijheid, democratie, niet in de hele wereld maar hier, je kunt bij SONY prima aan de slag met een SAMSUNG smartphone, hé, als je daarvoor ontslagen wordt, of als iemand ergens voor gestraft wordt zoals dat ... Tenzij je het in je contract zet, en je zet het niet, kunnen ze niets doen, Sony-producten op VAIO PC, XPERIA mobiel en tablet zijn goed, maar duur, duur omdat ze goed zijn.


    2.    anoniem zei

      Oh en ik voeg nog iets toe: VAIO IS NIET MEER VAN SONY, nadat je geen SONY VAIO hebt, zou het niet zo verwonderlijk moeten zijn.


  2.   anoniem zei

    Het probleem is niet dat, het probleem is dat als de deksels echt gesloten zijn en het water door een van de deksels lekt, het probleem echt van Sony zou zijn en in dat geval zou de garantie ons niet dekken.


    1.    anoniem zei

      Als het probleem is dat het uit de fabriek komt, dekken ze het wel, maar normaal gesproken ligt het probleem bij de gebruiker, die ze niet goed sluit, het is niet genoeg om ze te sluiten, je moet jezelf dwingen om te 'sterven' om zo te zeggen, geef het goed met je vinger totdat je zegt: als het vanzelf opengaat, is mijn kracht nul of zijn deze deksels verkeerd.


  3.   anoniem zei

    Ik heb een Sony Xperia z3 die ik niet eens heb ondergedompeld, ik heb er gewoon water op gegooid en hij ging uit. Gelukkig kon ik het repareren en daarvoor riskeerde ik het te openen via de achterklep, wat ik had was een fabrieksfout in de afdichtingen van het achterpaneel, aangezien Sony een materiaal gebruikt dat lijkt op verlopen rubber en van ZEER SLECHTE KWALITEIT, van nauwelijks 2 mm breed.
    Het materiaal is zeer matig omdat het door de hitte vanzelf begint af te pellen en er veel stof ophoopt, en het andere is dat het achterpaneel niet precies dezelfde grootte heeft als de ruimte waar het zou moeten worden geplaatst, maar het heeft 0.6 mm meer of minder. en er komt veel stof doorheen en afhankelijk van de omgeving begint het op te stijgen.
    Ik kon mijn Xperia Z3 repareren omdat ik de batterij eruit haalde en hem droogde met een föhn, ook al had hij geen enkele druppel water, daarna heb ik de batterij aangesloten, op de aan / uit-knop gedrukt en het werkte.
    Wat Sony zou moeten gebruiken om de covers af te dichten, is siliconen van degenen die dienen om het glas op de ramen te lijmen of een volledig waterdicht materiaal om te voorkomen dat dit blijft gebeuren, aangezien we veel eigenaren zijn van de Xperia Z3-smartphones of een van de series Z dat we problemen hebben gehad met water vanwege Sony. Dat ze deze keer leren en in de volgende smartphones materialen van betere kwaliteit gebruiken.


    1.    anoniem zei

      Dat ze schroeven gebruiken bij hun rubbers, waardoor ze voor dichtheid zorgen door de vele temperatuurwisselingen buiten. Het verslechtert de stijl maar zorgt voor een betere waterdichtheid


    2.    anoniem zei

      Vriend Het spijt me heel erg, maar ik heb nog nooit problemen gehad met water, je kunt perfect een zwembad in met mijn z2 en het was geen probleem om minstens 20 minuten onder water foto's te maken.


  4.   anoniem zei

    Alle merken die bescherming bieden tegen water hebben problemen gehad, het is het beste om de mobiel niet te riskeren om de waterbestendigheid te testen, ik heb niet met de mobiel gezwommen, ik heb alleen foto's gemaakt met natte handen, omdat ik geen problemen heb gehad
    q de voordelen van de mobiele telefoon dienen ons wanneer we ze echt nodig hebben, niet om onze investering te riskeren