Het valt niet te ontkennen dat de vorm van eten bestellen bij restaurants is de afgelopen jaren veel veranderd. Apps zoals TheFork en Google Maps hebben het voor klanten veel gemakkelijker gemaakt om beoordelingen van lokale vestigingen te zien, hun openingstijden op te zoeken en zelfs hun adres te vinden. Daarnaast stelt de opkomst van mobiele bestelzuilen je in staat om vanaf je telefoon te bestellen zonder van tafel te hoeven opstaan.
Hoewel deze technologie het heeft gemaakt comfortabeler om thuis eten te bestellen, moet u rekening houden met enkele voor- en nadelen voordat u een dienst inhuurt. Deze omvatten privacykwesties en het risico van te hoge kosten, evenals mogelijke problemen met de betrouwbaarheid en klantenondersteuning. In het volgende artikel worden deze voor- en nadelen besproken, zodat u kunt beslissen of een Uber Eats-partner geschikt voor u is.
Wat is Uber Eats?
Uber Eats is een bezorgservice voor eten aangeboden door het deelautobedrijf Uber. De service is momenteel beschikbaar in 100 steden in 17 landen over de hele wereld. Net als andere diensten van dit type, stelt Uber Eats gebruikers in staat om eten te bestellen bij lokale restaurants, het thuis of op kantoor te laten bezorgen en een vergoeding te betalen voor de service. Het toegepaste tarief wordt bepaald door het bedrijf, maar is meestal een percentage van de totale kosten van de bestelling. Er zijn enkele belangrijke verschillen tussen Uber Eats en andere diensten zoals DoorDash en Grubhub. Om te beginnen is Uber Eats alleen beschikbaar via een app op de telefoon. De andere diensten zijn beschikbaar via hun respectievelijke apps of websites, maar ook via de telefoon. Dat maakt de Uber Eats-app de gemakkelijkste manier om eten te bestellen bij restaurants in de buurt.
Moet je Uber Eats gebruiken?
Voor de meeste mensen, eten bestellen bij je favoriete restaurants met Uber Eats waarschijnlijk zal de ervaring beter maken. Het bestelproces is waarschijnlijk sneller en je zult merken dat het eten verser is, omdat je niet zo ver hoeft te reizen. U kunt de app ook gebruiken om uw bestelling te volgen en te weten wanneer u deze aan uw deur kunt verwachten. Dit is vooral handig als je een feest geeft en geen tijd hebt om je tijdens de bezorging te haasten. Ook als u allergisch bent voor voedsel, kunt u de app gemakkelijk vertellen wat u niet mag eten. Dit is handig omdat veel restaurants slechte allergieprotocollen hebben, wat kan leiden tot kruisbesmetting.
Voordelen van Uber Eats
- Comfort: Misschien wel het grootste voordeel van Uber Eats is het gemak dat het biedt. U kunt uw bestelling thuis of op het werk plaatsen en wordt direct bij u thuisbezorgd. Dat betekent dat u zich niet bezig hoeft te houden met het gedoe van bestellen, in de rij wachten of omgaan met de persoon die uw eten bestelt.
- kwaliteit: Een ander voordeel van bestellen via Uber Eats is dat het eten dat je ontvangt waarschijnlijk van hoge kwaliteit is. Restaurants weten namelijk dat hun online reputatie op het spel staat als ze een slechte indruk maken. Dat gebeurt niet altijd als je persoonlijk bij een restaurant bestelt.
- variëteit: Een ander voordeel van het gebruik van Uber Eats is dat je bij een grotere verscheidenheid aan restaurants kunt bestellen dan je anders zou kunnen. Zelfs als je in een kleine stad woont, toont de app je een lijst met restaurants in de buurt die eten kunnen bezorgen.
- Betere gezondheid: Een van de voordelen van bestellen via Uber Eats is dat je bepaalde allergenen kunt vermijden. Veel restaurants hebben een slecht protocol als het gaat om kruisbesmetting, maar je kunt de app gebruiken om allergenen te verwijderen.
- Grote dienst: Hoewel sommige restaurants een slechte service hebben, kunnen andere het gewoon te druk hebben om u snel van dienst te zijn. Met Uber Eats kun je buiten het restaurant eten bestellen en het eten snel krijgen.
Nadelen van Uber Eats
- Hogere kosten: Een nadeel van bestellen bij Uber Eats is dat de kosten van eten meestal hoger zijn. Hoewel het bedrijf beweert dat de extra kosten worden gebruikt om de bezorgkosten te dekken, geloven veel klanten die uitleg niet.
- Gebrek aan eetervaring: Een ander nadeel van bestellen via Uber Eats is dat je niet de eetervaring krijgt die je anders zou krijgen. U kunt uw stoel niet kiezen, u kunt niet bij vrienden zitten en u kunt niet communiceren met het servicepersoneel.
- Restauranttekort: Een van de nadelen van het gebruik van Uber Eats is dat niet alle restaurants apps hebben en dat niet alle apps werken met het Uber Eats-systeem. Naarmate het bedrijf groeit, zullen waarschijnlijk meer restaurants zich aanmelden, maar er zullen nog steeds tekorten zijn in kleinere steden.
- levering vertragingen: Een ander nadeel van bestellen via Uber Eats is dat de levertijden langer kunnen zijn dan wanneer je persoonlijk zou bestellen. Hoewel je met de app de bezorging kunt volgen, moet je mogelijk langer op je eten wachten.
Neem contact op met Uber Eats
Om contact met hen op te nemen, moet u: noteer deze contactmethoden Uber Eats:
- Telefoonnummer voor bestellingen: 911232187
- Telefoonnummer om bestellingen te annuleren: 90039302
- Vanuit de Uber Eats-app in het helpgedeelte.
- Officiële profielen van de sociale netwerken van Twitter, Facebook, etc. van Uber Eats.