WhatsApp is de meest gebruikte berichtentoepassing op Android. Naast berichten of het verzenden van foto's, komt het steeds vaker voor dat zij ons sturen of dat wij audioberichten sturen in die chats in de app. Een probleem waar velen ongetwijfeld mee te maken hebben gehad, is dat: Ik kan WhatsApp-audio niet downloaden op mijn telefoon. Dit is een vervelend probleem dat gebruikers op zowel Android als iOS treft.
Dan laten we je achter met een reeks oplossingen die we kunnen probeer het in het geval dat ik geen audio kan downloaden WhatsAppen op mobiel. Als dit je is overkomen, zal zeker een van de volgende oplossingen je helpen, zodat je de audio die je contacten je hebben gestuurd in de chats in de populaire berichtentoepassing opnieuw kunt downloaden.
De oplossingen die we in dit opzicht kunnen gebruiken, zijn gevarieerd, maar ze zijn allemaal heel eenvoudig. Dus hoogstwaarschijnlijk heb je binnen enkele minuten weer toegang tot de audio. Dit zijn alle oplossingen die we kunnen proberen om een einde te maken aan dit probleem met WhatsApp op Android.
Controleer je internetverbinding
Een van de eerste dingen die we moeten doen: controleer wanneer ik geen audio van WhatsApp kan downloaden, is uw internetverbinding. Iets wat vaak voorkomt in deze situaties is dat het de internetverbinding is die problemen veroorzaakt bij de werking van de app, in dit geval het niet kunnen downloaden van de audio die naar ons is verzonden in de chats. Dus in dit soort situaties kunnen we het beste de internetverbinding controleren. We hebben mogelijk verbindingsproblemen waardoor we niet kunnen downloaden.
Het is iets dat we op verschillende manieren kunnen doen op onze Android-mobiel. We kunnen andere applicaties op de telefoon openen en proberen te gebruiken die een internetverbinding nodig hebben, om te zien of die app werkt. Als het werkt, ligt het probleem niet bij de internetverbinding. Als die app niet werkt, is er mogelijk een verbindingsprobleem. We kunnen de verbinding ook wijzigen (ga van mobiele data naar wifi of omgekeerd) zodat die audio op WhatsApp kan worden gedownload.
Als de internetverbinding niet de bron van het probleem is, hebben we na het uitvoeren van deze controles in ieder geval een mogelijke bron kunnen uitsluiten waarvoor ik geen audio kan downloaden op WhatsApp voor Android.
Is WhatsApp gecrasht?
Een veelvoorkomende bron van problemen in WhatsApp is een crash van de applicatie zelf. Dit gebeurt van tijd tot tijd en is iets dat alle gebruikers die de berichten-app gebruiken op een bepaald moment hebben ervaren. Een crash in de app-servers zorgt ervoor dat deze niet goed werkt, met als gevolg dat de app niet werkt of dat er storingen zijn in sommige van zijn functies. Ik kan bijvoorbeeld geen audio downloaden op WhatsApp als gevolg van deze crash.
Daarom kunnen we controleren of de servers van de app niet beschikbaar zijn. Een van de beste opties om in dit opzicht naar toe te gaan, is: gebruik Downdetector, beschikbaar via deze link. Dit is een webpagina die ons informeert over problemen met de berichtentoepassing. We kunnen zien of er de afgelopen uren veel meldingen zijn geweest van problemen met WhatsApp, evenals een kaart waarop we kunnen zien waar die meldingen vandaan komen en kijken of ons gebied op die kaart staat.
Dit zal ons toelaten om te bepalen als er een crash is geweest van de berichtentoepassing. Als dit het geval is, kunnen we niets doen, dus we kunnen alleen wachten tot deze fout is opgelost (iets dat in veel gevallen een paar uur kan duren) en dan de app normaal te kunnen gebruiken, omdat we die kunnen downloaden audio er weer in.
Mobiele opslag vol?
Nog een reden waarom ik geen WhatsApp-audio op Android kan downloaden de mobiele opslag kan vol zijn. De audio van de berichtentoepassing zijn bestanden die veel ruimte in beslag nemen, vooral de opnames die vele minuten duren, zijn zwaar en vereisen veel ruimte. Daarom, als we in de loop van de tijd veel audio hebben gedownload en deze op de telefoon hebben achtergelaten, is het mogelijk dat de opslag vol is zonder dat we dit probleem opmerken.
Als je vermoedens hebt of wilt weten of dit het geval is, kun je het beste check in de mobiele instellingen hoe vol de opslagruimte is. Omdat het bijna de limiet van zijn capaciteit kan hebben of zelfs helemaal vol kan zijn. Dit is een probleem bij het gebruik van de telefoon, niet alleen bij het downloaden van audio op WhatsApp. Als het echt vol is, is dit mogelijk de reden waarom het onmogelijk is om die audio in de berichten-app te downloaden. Wat we dan moeten doen is ruimte vrijmaken, iets wat op verschillende manieren mogelijk is:
- Apps en games verwijderen die je niet gebruikt: Als er apps en games zijn die je nauwelijks of lange tijd niet gebruikt, kun je ze het beste verwijderen, omdat ze alleen maar onnodig opslagruimte op je mobiel in beslag nemen. Het is een manier om veel ruimte vrij te maken.
- archief: U kunt ook zoeken naar bestanden die u niet echt nodig heeft (zoals foto's, video's, audio, documenten ...). Er zijn momenten dat we foto's hebben gedownload van apps of foto's die we met de camera hebben gemaakt, die we al in de cloud hebben opgeslagen. We kunnen ze dus probleemloos van de mobiel verwijderen.
- Apps om ruimte vrij te maken: Door apps zoals Google Files te gebruiken, kunt u de aanwezigheid van dubbele bestanden op uw telefoon ontdekken. Op deze manier kunt u degenen elimineren die u niet nodig heeft of die twee keer aan de telefoon zijn. Bovendien zoeken en identificeren applicaties zoals deze die bestanden of apps die we niet echt gebruiken en die we niet nodig hebben, zodat we op een zeer efficiënte manier ruimte op de mobiel kunnen vrijmaken.
WhatsApp-instellingen
WhatsApp-instellingen controleren is ook belangrijk. De realiteit zou kunnen zijn dat we de app hebben geconfigureerd om downloads te beperken, als een methode om het verbruik van mobiele data op Android te verminderen. Dit zou precies de reden kunnen zijn waarom ik WhatsApp-audio niet op de telefoon kan downloaden, omdat die gegevensbesparing iets is dat de download op de telefoon beperkt of blokkeert.
Binnen de applicatie-instellingen vinden we een reeks opties gerelateerd aan het gebruik van mobiele data. Dan zullen we dezelfde opties moeten inchecken als we iets hebben geconfigureerd dat downloads beperkt. Als dit het geval is, hebben we de oorzaak van dit probleem al gevonden. We kunnen dan de instellingen met betrekking tot het gebruik van data in de app wijzigen, zodat het mogelijk is om audio te downloaden in de app op onze telefoon.
WhatsApp-cache wissen
De cache is een geheugen dat wordt gegenereerd omdat we een applicatie op onze Android-telefoons gebruiken. Deze cache helpt ons om een app (zoals WhatsApp in dit geval) sneller te openen en vloeiender te werken op de telefoon. Het kan zijn dat als een overmatige hoeveelheid cache zich ophoopt op de mobiel, die cache beschadigd is. Als de cache is beschadigd, is het mogelijk dat er fouten optreden in de werking van de applicatie, in dit specifieke geval kan dit ertoe leiden dat ik geen audio op WhatsApp kan downloaden.
Als de cache echt de oorzaak is van dit probleem in de berichten-app, dan kunnen we wedden op het wissen ervan. Wanneer we de cache van een app als WhatsApp op de telefoon verwijderen, wordt aan die fout een einde gemaakt, omdat we ook die cache verwijderen die beschadigd is. Op deze manier zou het mogelijk moeten zijn om audio terug naar de telefoon te downloaden. De stappen die we moeten volgen om de cache op de telefoon te wissen, zijn:
- Open je Android-telefooninstellingen.
- Ga naar het gedeelte Toepassingen.
- Zoek naar WhatsApp in de lijst met applicaties die op je mobiel zijn geïnstalleerd.
- Klik op de app.
- Ga naar het gedeelte Opslag.
- Klik op de knop met de tekst Cache wissen (in sommige gevallen kan het cachegeheugen en gegevens wissen).
Het is zeer waarschijnlijk dat wanneer we de WhatsApp-cache hebben gewist, laat de app ons die audio weer normaal downloaden. Het probleem zou op deze manier worden opgelost. Dit is een methode die meestal heel goed werkt in dit soort situaties, dus het is altijd iets wat we kunnen doen. Vooral die gebruikers die de cache nooit hebben gewist sinds ze de app op hun Android-telefoons gebruiken, kunnen dit doen, omdat dit waarschijnlijk een oorzaak van problemen is. Zoals je kunt zien, is het iets eenvoudigs om te doen en dat kan veel problemen oplossen.