Disney Plus is snel een van de populairste streamingplatforms geworden. Ze zijn erin geslaagd om in korte tijd een groot aantal gebruikers te verzamelen. De grote inhoudscatalogus, evenals een iets meer aangepaste prijs, zijn hiervoor twee redenen. Vooral omdat we veel Disney-films op het platform hebben, helpen Marvel- en Star Wars-content aan dit succes. Zoals op andere platforms gebeurt, zijn er momenten waarop fouten optreden in de werking ervan.
Een fout die bij veel gebruikers naar voren komt, is de zogenaamde fout 83 in Disney Plus. Het is een foutmelding die velen van jullie misschien wel eens hebben gezien wanneer je de app gebruikt, of het nu op Android, op de televisie of op je computers is. Daarom zullen we u hieronder meer vertellen over deze fout en hoe deze kan worden opgelost.
Wat is fout 83 op Disney Plus
De fouten die in Disney Plus op het scherm verschijnen, hebben meestal een bijbehorende code, iets dat ons zal helpen bij het raadplegen van wat te doen om het op te lossen. In dit geval is de fout 83 in Disney Plus iets dat aangeeft dat we gebruiken de app vanaf een apparaat dat niet compatibel is. Dit is tenminste wat deze fout zegt, hoewel het in veel gevallen iets is dat niet echt is. Omdat we inhoud bekijken met een apparaat waarvan we weten dat het perfect werkt met de app.
Wanneer deze fout op het scherm verschijnt, "gelooft" de applicatie dat we proberen het vanaf een apparaat uit te voeren wie kan er niet tegen. Dat wil zeggen, een apparaat dat niet wordt ondersteund. Het is een destijds bedachte maatregel tegen piraterij en het illegale gebruik ervan, hoewel het in de meeste gevallen uitkomt in een situatie die er niets mee te maken heeft. Aangezien we de app niet gebruiken vanaf een telefoon of tablet die niet compatibel is, gebruiken we deze illegaal.
Als we binnenkomen vanaf een compatibel apparaat, wanneer we deze fout 83 op Disney Plus krijgen, hoeven we ons geen zorgen te maken. We hebben een aantal oplossingen tot onze beschikking die we kunnen proberen en die in dit opzicht goed zullen werken. In de overgrote meerderheid van de gevallen kunt u de app weer normaal op uw apparaat gebruiken. Het is dus maar een kwestie van een paar minuten.
Oplossingen om te proberen
De redenen waarom deze fout 83 in Disney Plus op het scherm verschijnt, kan zeer gevarieerd zijn. In ieder geval weten we dat we geen incompatibel apparaat hebben en ook geen illegale toegang tot het platform hebben. Om deze reden is het volgende dat we moeten proberen een reeks oplossingen wanneer we dit bericht krijgen, zodat het dan niet meer naar buiten komt. Het zijn eenvoudige oplossingen die we kunnen toepassen op elk platform of apparaat waarop dit probleem zich voordoet.
Reboot
Dit is iets dat we zullen kunnen doen met zowel de telefoon als de Disney Plus-app. Het is mogelijk dat er een fout is opgetreden in een van de processen, op het apparaat of in de Android-applicatie zelf. Wedden op deze optie is iets waarmee je een einde kunt maken aan deze processen, ook in die waarin deze fout is opgetreden.
We kunnen eerst de Disney Plus-app opnieuw opstarten op Android. Hiervoor sluiten we de app en in het recente apps-menu, toegankelijk door op een van de drie knoppen onderaan te drukken, sluiten we deze app volledig. Zodra dit is gebeurd, wachten we een paar seconden totdat we het opnieuw aan de telefoon openen. In veel gevallen zal deze foutmelding niet meer verschijnen, zodat we de app normaal kunnen gebruiken.
Aan de andere kant kunnen we de mobiel ook opnieuw opstarten. Voordat er een storing in Android optreedt, het apparaat opnieuw opstarten is iets dat prima werkt, omdat het meestal een einde maakt aan dergelijke problemen. Druk vervolgens op de aan/uit-knop, totdat er een menu met drie opties op het scherm verschijnt. Onder hen is degene die opnieuw moet worden opgestart, waarop we zullen drukken. We hoeven alleen maar te wachten tot de telefoon opnieuw is opgestart en dan kunnen we de Disney Plus-app weer openen. Hoogstwaarschijnlijk is dat bericht verdwenen.
Controleer je internetverbinding
Een app als Disney Plus heeft een stabiele internetverbinding nodig om te werken.. Dat is de reden waarom elk probleem met de internetverbinding iets is dat er problemen mee kan veroorzaken, en als gevolg daarvan krijg je deze fout 83 op het telefoonscherm. Dit is iets dat veel gebruikers met de Android-applicatie is overkomen, dat in hun geval de fout naar buiten komt vanwege problemen met de verbinding.
Daarom moet je controleer of de internetverbinding goed of stabiel is. Dit kan op verschillende manieren, zoals het openen van andere apps die een internetverbinding nodig hebben, of het gebruik van een snelheidstest, die ons in realtime vertelt wat de echte snelheid is waarmee we op dat moment browsen. Dus we kunnen in ieder geval bepalen of dit echt de oorzaak is van deze fout die we krijgen op Disney Plus.
Een manier om een goede verbinding te hebben is door gebruik te maken van wifi in plaats van mobiele data te gebruiken. In veel gevallen, alsof we thuis zijn, is het iets dat u kan helpen een stabielere internetverbinding te hebben, waardoor u probleemloos inhoud in deze app kunt bekijken. Dit is misschien de manier waarop u kunt voorkomen dat u deze foutmelding 83 krijgt in Disney Plus op Android. Als je op een plek bent waar het wifi-signaal slecht is, dan is mobiele data misschien beter, maar je moet het alleen gebruiken als je een onbeperkt abonnement hebt. Een app als Disney Plus verbruikt veel mobiele data.
updates
Iets waar we ook rekening mee moeten houden wanneer deze fout 83 op Disney Plus verschijnt is om te controleren of de toepassing is bijgewerkt of niet. Die foutmelding kan verschijnen omdat we niet de nieuwste versie van de app op Android gebruiken. Daarom is het controleren of er een update voor beschikbaar is iets dat een grote hulp kan zijn bij het oplossen van dit soort problemen.
Ga naar de Google Play Store en ga naar het gedeelte van uw applicaties, waar is de update-sectie?. Daarin kun je zien of Disney Plus een van de apps is die een beschikbare update hebben of niet. Als dit het geval is, gaat u verder met het bijwerken van de toepassing. Misschien stopt deze foutmelding wanneer u deze de volgende keer op uw telefoon opent. Een andere manier om te zien of er een update beschikbaar is, is door naar de app te zoeken in de Play Store en het profiel ervan in te voeren. Onder de naam krijg je de optie om te updaten, in de vorm van een knop. U hoeft er dus alleen maar op te klikken zodat deze update van de app op de mobiel wordt geïnstalleerd.
Iets dat velen ook aanbevelen, is om te controleren of er een update beschikbaar is voor de telefoon. Dit bericht dat compatibiliteitsproblemen met Disney Plus aangeeft, kan worden veroorzaakt door Android-software die niet up-to-date is. Controleer of er een systeemupdate of aanpassingslaag beschikbaar is voor uw telefoon. Als dit het geval is, kunt u de telefoon bijwerken en wordt dit Disney Plus-foutbericht 83 mogelijk niet meer weergegeven wanneer u de app opnieuw gaat gebruiken.
Gebruik je de officiële app?
Een aspect dat belangrijk is, is: gebruik de app als we Disney Plus-inhoud op Android willen zien. Dat wil zeggen, als we vanuit de browser naar binnen gaan, kan het zijn dat deze foutmelding 83 op het scherm verschijnt. Het is mogelijk dat het niet gebruiken van de app iets is dat deze compatibiliteitsproblemen veroorzaakt bij het bekijken van de inhoud op de telefoon, dus het is beter om de app op de mobiel of tablet te gebruiken. Download dan de app uit de Play Store en hoogstwaarschijnlijk werkt alles prima als je content wilt afspelen.
Wanneer u de applicatie op uw Android-telefoon of -tablet downloadt, het is essentieel om de originele app te gebruiken. Het wordt daarom aanbevolen om het te downloaden van de Google Play Store, wat de echte applicatie is die u gebruikt. Als u er een gebruikt die niet het origineel is, kan dit ertoe leiden dat deze foutmelding op het scherm verschijnt wanneer u inhoud probeert te bekijken. Download de app niet uit een winkel die niet officieel is, of als het niet de originele app lijkt te zijn (kijk naar de naam van de ontwikkelaar).
Als u Disney Plus op uw computer bekijkt, is het belangrijk om geen apps van derden te gebruiken om de inhoud te bekijken, omdat dit problemen zal veroorzaken. U moet rechtstreeks op de Disney Plus-website invoeren in de browser op uw pc. Dit is iets dat geen compatibiliteitsproblemen veroorzaakt of genereert wanneer u dergelijke inhoud vanaf uw account wilt afspelen.