Uten tvil er dette en av de beste nyhetene for alle de som har fått mindreårige barn Shopping in-app på en uautorisert måte, det vil si i en applikasjon som er lastet ned i Google Play-butikken. Selskapet har nettopp publisert en liste – og sender e-post til alle berørte – med søknader hvis utgifter kan dekkes.
For en tid siden så vi hvordan Google begynte å tilby visse refusjoner til noen Brukere som er berørt av uautoriserte kjøp i appen gjort av barna deres. Til slutt måtte rundt 19 millioner dollar tilbakebetales til de respektive "eierne" som ba om denne refusjonen, men enten på grunn av uvitenhet eller "interesse" publiserte ikke Google en fullstendig liste med alle applikasjoner og spill som kan anses som refusjonsbare. . I dag har selskapet vært villig til å gjennomføre prosessen korrekt og har sendt flere e-poster med en lenke til en oppdatert liste med alle applikasjonene vi refererer til. Helt konkret lyder teksten slik:
«Vi kontakter deg igjen for å informere deg om at problemet er løst, og refusjonsforespørselsskjemaet viser nå alle kjøp i appen på kontoen din som kan være kvalifisert for refusjon. Vi oppfordrer deg til å bruke koblingen nedenfor for å gjennomgå de potensielt kvalifiserte kjøpene på kontoen din på nytt og sende inn en forespørsel for alle som viste seg å være uautoriserte kjøp av en mindreårig.
Slik sender du inn en refusjonsforespørsel:
Bruk denne koblingen til å logge på Google-kontoen din og se kjøpsloggen din i appen. Velg uautoriserte kjøp i appen gjort av en mindreårig, og klikk på «refusjon». Oppgi den forespurte informasjonen for de valgte kjøpene i appen, og klikk på "Send".
Dette er absolutt gode nyheter for alle som er berørt av problemet. Selvfølgelig, hvis vi allerede har sendt en refusjonsforespørsel, er det ikke nødvendig å gjøre det igjen, men det handler kun om de appene vi ikke har rapportert ennå. Linken for å se kjøpshistorikken vår i Google Play Store er her, der du kan sjekke om vi kan be om refusjon.
Via phandroid