Slik rapporterer du et problem til Facebook: alle alternativer

Facebook rapporterer problem

Facebook er et av de mest populære sosiale nettverkene i verden. Foreløpig teller det med mer enn 2.000 millioner registrerte brukere. Med et så høyt antall brukere er det ikke uvanlig at det av og til oppstår problemer i driften eller at upassende innhold lastes opp. Av denne grunn søker mange brukere å vite hvordan de rapporterer et problem til Facebook når dette er nødvendig.

Vi skal snakke med deg om dette nedenfor. Siden vi skal fortelle hvordan du rapporterer et problem til FacebookI tilfelle du kommer over en situasjon som du mener er det nødvendig å rapportere til det sosiale nettverket. Vi har en rekke alternativer for å gjøre dette, så det er sikkert noen som passer til situasjonen du har møtt når du bruker det sosiale nettverket og som du vil rapportere.

Det sosiale nettverket gir oss ulike alternativer avhengig av hvilken type problem vi ønsker å rapportere. Så hvis du er ute etter å vite hvordan du rapporterer et problem til Facebook, må du vurdere hvilken type problem du har oppdaget, og deretter velge et spesifikt alternativ i denne prosessen. Mens alle alternativene er veldig enkle å bruke.

Rapporter et problem eller en feil til Facebook

Facebook rapporterer problem

Hvis noe ikke fungerer bra på Facebook, er det mest normale at det løses raskt og alt fungerer normalt igjen. Dessverre, noen ganger fortsetter dette problemet å være til stede etter en stund, og er irriterende når du bruker det sosiale nettverket. I disse tilfellene søker vi da å informere det sosiale nettverket om det. Det sosiale nettverket lar oss rapportere problemer som vi har oppdaget til enhver tid, slik at de skal analysere om det virkelig er et problem og deretter finne en løsning på det i tilfelle denne feilen fortsatt er tilstede. Det beste i disse situasjonene er å rapportere denne typen feil fra skrivebordsversjonen. Trinnene vi må følge i dette tilfellet er:

  1. Åpne Facebook-kontoen din fra nettleseren.
  2. Klikk deretter øverst til høyre på nettsiden, på ikonet til en omvendt trekant.
  3. Gå til alternativet Hjelp og assistanse i menyen som vises på skjermen.
  4. Klikk på alternativet for å rapportere et problem.
  5. Vent til en flytende boks vises på skjermen.
  6. Klikk på alternativet i boksen som vises Se ha produsido un error.
  7. Deretter må vi klikke på rullegardinboksen rett nedenfor Hvordan kan vi forbedre oss for å velge hvilket problem vi har funnet i programmet. I seksjonen Detaljer Vi legger til en kort beskrivelse av problemet, og hvis vi kan, er det mulig å legge til et skjermbilde eller en video der det vises ved en feil.
  8. Klikk på Send for å motta rapporten på Facebook.
  9. Vent til de bekrefter at de har mottatt rapporten.

Det vanligste når du gjør dette er det sosiale nettverket gi beskjed om at de har mottatt den forespørselen eller rapporten som vi har sendt. Selv om de vanligvis ikke sender et spesifikt svar der de indikerer om den feilen som vi har rapportert er løst. Derfor bør du ikke vente på at Facebook skal sende deg et spesifikt eller personlig svar, siden de ikke gjør det. Hvis det var en feil og de har fikset den, så kan du se at feilen er borte, men det er det.

Rapporter støtende oppførsel

 Facebook

Et av de store problemene på plattformen er atferd som anses som upassende eller fornærmende. Mange brukere som ønsker å vite hvordan man rapporterer et problem til Facebook, det er som regel noe relatert til brukeratferd på plattformen. Det sosiale nettverket har også veldig klare regler når det gjelder innhold, så det er viktig å vite hva som er akseptert og ikke akseptert i det. Det er en liste der innholdet eller atferden som ikke er akseptert er spesifisert:

  • Invitasjon til vold.
  • Organisering av skadelige handlinger.
  • Svindel og svindel.
  • Selvmord eller selvskading (oppfordring til å begå selvmord).
  • Seksuell utnyttelse, overgrep eller nakenhet av mindreårige.
  • Seksuell utnyttelse av voksne.
  • Mobbing og trakassering.
  • Hvit slavetrafikk.
  • Brudd på personvern og personvernrettigheter for bilder.
  • Språk som oppfordrer til hat (mot visse religiøse grupper, på grunn av seksuell legning, idealer ...).
  • Grafisk og voldelig innhold.
  • Nakenhet og seksuell aktivitet hos voksne.
  • Sextjenester.
  • Spam
  • Terrorisme.
  • Falske nyheter.
  • Manipulert multimedieinnhold (Deepfakes eller annet innhold som bilder som har blitt manipulert for å sende en falsk melding).

Dette er innhold som mange brukere finner av og til når de surfer på det sosiale nettverket, de fleste av dere har sikkert sett noe som tilhører disse kategoriene noen ganger. Det kan være noe innhold du ønsker å rapportere, fordi du mener at det tilhører disse kategoriene og derfor ikke bør være på det sosiale nettverket. For dette er det en rekke trinn å følge.

Rapporter innhold

Facebook mørk modus

Det vanligste er at vi går for å se denne typen innhold i en publikasjon på det sosiale nettverket. Enten et bilde eller en video som en person eller en gruppe eller side har lastet opp eller som vi ser at en av kontaktene våre har kommentert eller likt og er sett i feeden vår når vi for eksempel går inn på kontoen vår. For å kunne rapportere denne typen innhold, trinnene vi må følge er:

  1. Gå til den originale publikasjonen du har sett og som du mener er i strid med plattformens regler.
  2. Klikk på de tre vertikale prikkene til høyre for den publikasjonen.
  3. En kontekstmeny vises på skjermen.
  4. Klikk på alternativet Få hjelp eller rapporter publisering.
  5. Det sosiale nettverket viser en liste med alternativer:
    1. Nakenbilder
    2. vold
    3. trakassering
    4. Selvmord eller selvskading
    5. Falske opplysninger
    6. Spam
    7. Uautorisert salg
    8. Hatttale
    9. Terrorisme
    10. Et annet problem.
  6. Velg årsaken til at du rapporterer dette spesifikke innlegget.
  7. Send inn klagen.

Facebook kommer til å studere denne klagen du har fremsatt om det innholdet. Det vil da bli sjekket og avgjort om denne publikasjonen er i strid med plattformens regler. I mange tilfeller mottar vi et varsel når dette problemet er studert, selv om vi ikke alltid vet om de har tatt avgjørelsen om å fjerne dette innholdet eller ikke. Det er noe vi enkelt kan sjekke ettersom vi kan søke etter det originale innlegget og se om det fortsatt er tilgjengelig eller ikke. Prosessen generelt kan ta flere dager, så det kan ta flere dager før den er permanent eliminert fra det sosiale nettverket.

Falske eller stjålne kontoer

 Facebook

En falsk eller stjålet konto er et annet av de vanligste problemene på Facebook. Vi har kanskje sett dette og ønsker å rapportere det til det sosiale nettverket. Dette er noe som kan referere til vår egen konto, hvis for eksempel noen har hacket den, men også hvis det er en konto som vi vet er falsk. Dette kan være fordi de utgir seg for å være noen andre (som vi kanskje kjenner) eller at personen har sett kontoen sin stjålet og ikke lenger har tilgang til den. I alle disse tilfellene vil vi få lov til å rapportere dette til det sosiale nettverket.

I denne typen situasjoner har vi en rekke trinn tilgjengelig for å rapportere denne stjålne eller falske kontoen. Uansett hva saken er, er trinnene vi må følge på Facebook for å rapportere nevnte konto:

  1. Åpne Facebook på enheten din.
  2. Finn profilen du vil rapportere på plattformen.
  3. Under forsidebildet kan vi se at det er et trepunktsikon.
  4. Klikk på det ikonet.
  5. Klikk på alternativet Søk etter hjelp eller rapporter profil.
  6. Oppgi informasjonen som kreves for å forsterke denne rapporten til det sosiale nettverket.
  7. Når du har fullført trinnene, klikker du på Send.

Nå er det eneste som gjenstår for oss vent på at det sosiale nettverket analyserer denne klagen. Det normale er at vi får et varsel etter noen dager. I det varselet vil vi bli informert om at denne rapporten er analysert og at de har iverksatt tiltak i denne forbindelse. Av personvernhensyn vil ikke det sosiale nettverket fortelle oss hvilken avgjørelse de har tatt, men hvis vi ser at den profilen har forsvunnet, vet vi allerede hva det sosiale nettverket har gjort med det og at de har tatt grep mot den profilen. Eller hvis du har fått tilgang til den stjålne kontoen din igjen.

Hvis vi skal rapportere en konto på Facebook, du må oppgi informasjon som er nyttig for å lukke den profilen. Siden det er noe som tas på alvor, men i mange tilfeller ikke kan påvises. Derfor, hvis vi har bevis eller informasjon som vi tror kan være nyttig for det sosiale nettverket i denne forbindelse, må vi gi det. Dette er noe som vil hjelpe dem med å stenge den profilen eller hjelpe oss med å få tilbake tilgang til kontoen vår, for eksempel i tilfelle Facebook-kontoen vår har blitt stjålet.