Du er kanskje en vanlig bruker av den mest kjente plattformen for restaurantleveringstjeneste, Uber Eats, og på dette tidspunktet vet du ikke hvordan du skal ha en kontakt. Det er derfor vi skal lære deg at det er veldig enkelt at hvis du har et problem, vet du det Uber Eats-kontakt. Fordi det kan være at en leveringsperson eller restaurant blir forvirret og du, etter å ha betalt og som kunde, går tom for det du ønsket. I så fall, som er riktig at det vanligvis ikke skjer, må du vite hvordan du kontakter selskapet for å kreve det som er ditt.
Først av alt og først av alt, må du vite at det er to måter å kontakte dem på: via telefonnummer og en annen som sannsynligvis vil være den mest brukte og raskeste måten selv når du legger inn en bestilling, som er takket være Uber Eats-appene som du har på iPhone iOS-enheter og på Android-enheter også. Det kan være at vi ikke alltid ønsker å ta disse kontaktene med plattformen eller selskapet per telefon, uansett grunn er det ingen begrunnelse. Derfor kan du alltid, som vi sier, velge alternativet som vi skal forklare deg nedenfor. Hvis du må kansellere en bestilling eller har et problem, inkludert eventuelle ulemper eller ting som oppstår, kan du gjøre det via Uber Eats-appen.
Hvordan kontakte Uber Eats for hjelp eller støtte
Som vi fortalte deg, uansett grunn, vil du kanskje ikke ringe på telefon for å kontakte Uber Eats, eller det motsatte kan skje og du har ikke appen for hånden og du vil bestille på en restaurant i ditt område ved å telefon, for ja, du kan gjøre det i tilfelle du ikke visste det. Uansett hva du har, vil vi gi deg all informasjon med disse telefonnumrene i de følgende avsnittene. Mer på slutten vil vi gi deg en miniguide om hvordan du kontakter Uber Eats-forhandleren fra selve appen, slik at hvis du har en hendelse kan du gi dem et varsel.
Slik bestiller du på telefonnummer
I tilfelle du ikke visste og du nettopp fant ut om du bruker Uber Eats nummer 911232187, du kan legge inn bestillinger på telefon, i tilfelle du ikke har appen for hånden av den grunn som hindrer den. Fra den telefonen vil du kunne få tilgang til menyen og begynne å bestille som du alltid gjør fra appen. Hvis du ikke visste om dette nummeret fra før, er det fordi de som hovedregel ikke har denne informasjonen veldig nyttig siden de foretrekker at alle bestillinger gjøres digitalt og dermed går alt mer automatisk og raskere. For det er et faktum at det tar lengre tid å bestille på telefon enn gjennom appen, men etter smak.
Slik kontakter du Uber Eats for å kansellere en bestilling over telefon
Som det skjedde før når du ønsket å legge inn en bestilling, er det også mulighet for at du kansellerer en via Uber Eats telefonnummer. For å kansellere bestillingen trenger du kun å slå følgende telefonnummer: 90039302.
Selv om du tror at du enkelt kan finne disse telefonnumrene i noen av punktene i appen eller Uber Eats-nettstedet, garanterer vi at det ikke er det. Vi har sett og ønsket å finne dem. Derfor anbefaler vi på det sterkeste at du lagrer disse telefonnumrene i minnet på mobilen din og gi dem navn og etternavn som om de var en slektning, for når du mister dem, er det beste du kan gjøre å gå tilbake til denne artikkelen igjen.
I tilfelle du har spørsmål om kostnadene for samtalen, forsikrer vi deg om det hvis du er bosatt i Spania vil de være helt gratis. Hvis du ser på tallene vi har gitt deg tidligere, er de prefikser som begynner med 900 og 91, så du bør ikke ha noen ekstra kostnad for å ringe denne samtalen. Sørg uansett for at du gjør det bra i henhold til kontrakten du har med teleoperatøren din. Det kommer ikke til å være at bestillingen til restauranten blir for dyr. Men som vi forteller deg, er 900-numrene generelt helt gratis i vårt land.
Offisielle Uber Eats sosiale medier-profiler
I tilfelle de ikke svarer, er et annet alternativ for å kontakte Uber Eats og deres støtte å sende deg av hans offisielle profil på det sosiale nettverket Facebook. Der, på Facebook Messenger, det vil si åpne en chat med Uber Eats, kan du legge igjen dine tvil eller spørsmål slik at support kan svare deg via kundeservice og som hovedregel også i løpet av få minutter.
Slik sender du en forespørsel til Uber Eats-støtte
Dette er den enkleste av hele artikkelen siden du bare trenger å gå gjennom hjelpesiden for Uber Eats og der finner du et alternativ for å sende et spørsmål. Det vil si at du vil kunne skrive og beskrive nøyaktig problemet du har, slik at det tekniske supportteamet eller kundeservicen til plattformen ta kontakt med deg innen maksimalt 48 timer.
Når dette skjer vil du motta et varsel fra Uber på telefonen din (hvis du har dette alternativet aktivert på din mobile enhet) for å indikere at de har svart deg i tillegg til at de selvfølgelig vil svare deg via e-post. Den nøyaktige adressen til å kontakte på hjelpesiden vil være help.uber.com/ubereats. For mer hjelp anbefaler vi deg å gå gjennom offisiell nettside i støttedelen. De har gode videoer som vil hjelpe deg med mange spørsmål og en spørsmål og svar-del.
Vi håper at denne artikkelen har vært nyttig for deg, og at du fra nå av kjenner forskjellige metoder for å kontakte Uber Eats og fikse eventuelle hendelser med bestillingen eller kansellere den. Hvis du har spørsmål eller forslag, kan du legge igjen dem i kommentarfeltet som du finner rett nedenfor. Vi sees i neste artikkel Android Ayuda.