Cómo apuntarse a la lista Robinson

Acaba con el spam telefónico

En multitud de ocasiones suena nuestro teléfono y lamentablemente en la mayoría de las ocasiones se trata de spam telefónico. Y es que las empresas de telefonía, servicios, o seguros por citar algunos, pueden llegar a ser muy pesados con sus llamadas.

Muchas personas terminan hartas de tantas llamadas, y lo peor es que a veces se producen en horas muy inoportunas. Las campañas de telemarketing pueden ser un martirio, ya que podemos recibir varias llamadas seguidas y con distinto número, por lo que no basta con bloquear al número en cuestión.

Afortunadamente hay varias maneras para poder solucionarlo, pero una de las más eficaces, y gracias a la cual podemos paliar este acoso, es apuntándose a la Lista Robinson.

La lista Robinson

Cómo apuntarse a la lista Robinson

Acceder a La Lista Robinson es muy sencillo. Además se trata de un servicio gratuito, gracias al cual quedarás excluido de recibir llamadas publicitarias. Cualquier persona puede apuntarse desde su página web para “evitar publicidad de empresas a las que no hayas dado tu consentimiento para que te envíen publicidad. Funciona para publicidad por teléfono, correo postal, correo electrónico y SMS/MMS”.

Si queremos dar de alta números de teléfono cuyos titulares sean menores de 14 años, la inscripción deberá ser realizada por sus padres o tutores. Si fuera una empresa quien quisiera apuntarse a la lista puede hacerlo sin ningún tipo de problema, pero deberán abonar la tarifa correspondiente según el tamaño de la misma y el uso del Servicio.

Siendo sus tarifas para empresas:

Anunciantes: son las empresas que consultan la Lista Robinson para la realización de campañas publicitarias sobre productos o servicios propios.

Sus tarifas son las siguientes:

  • Tarifa bonificada: para microempresas y pequeñas empresas que consulten hasta 30.000 registros anuales, SIN COSTE.
  • Tarifa microempresa: 1.900€/año, incluye la consulta de 50.000 registros.
  • Tarifa pequeña empresa: 2.550€/año, incluye la consulta de 120.000 registros.
  • Tarifa mediana empresa: 4.500€/año, incluye la consulta de 330.000 registros.
  • Tarifa gran empresa: 5.500€/año, incluye la consulta de 600.000 registros.

Prestadora de servicios: son las empresas que consultan la Lista Robinson en beneficio de terceros, por ejemplo, para la realización de campañas publicitarias sobre productos o servicios de terceras empresas  o cuando una entidad adherida comunique una base de datos a un tercero para la realización de comunicaciones comerciales propias o de terceros.

  • Tarifa prestador de servicios: 6.450€/año, incluye la consulta de 600.000 registros.

¿Cómo apuntarse a la lista Robinson?

Desde la propia web de la plataforma se informa que apuntarse a esta lista es “rápido y sencillo”. Y es que sólo debemos acceder a la web, pulsar en “Apúntate en la lista” y seguir las instrucciones que irán apareciendo.

Una vez que hemos rellenado el formulario, e introducido nuestros datos personales, incluido nombre completo, dirección, DNI, email, etc. recibiremos un correo electrónico para verificar el registro. A continuación, debemos seleccionar aquellos canales de los cuales no queremos recibir más publicidad.

Gracias a ello podremos evitar recibir esas molestas llamadas, pero además tenemos la opción para determinar que nos llegue publicidad incluso a través de SMS o email, algo que se agradece considerablemente.

Una vez realizado el registro, y estando ya inscrito en la Lista Robinson, «sólo podrán enviarte publicidad las empresas a las que hayas dado tu consentimiento expresamente». No obstante, la plataforma también te permite revocar esa autorización para llamadas comerciales de empresas a las que hubieras consentido con anterioridad.

En la página web puedes elegir esta opción revocar llamadas, ya que se facilita un buscador de entidades para hacerles llegar tu petición. Si lo deseas, también puedes contactar de forma directa con la empresa en concreto (ya sea por carta o por mail) solicitando que dejen de mandarte publicidad. Si tienes o has tenido algún tipo de relación comercial, escríbeles solicitando que cesen en la actividad comercial y que así dejen de enviarte publicidad.

Debemos tener en cuenta que aunque nos hayamos apuntado, tardaremos un poco de tiempo en dejar de recibir llamadas n0 deseadas, ya que las campañas publicitarias que estén en marcha en ese momento  no se verán afectadas. Este proceso puede tardar en actualizarse hasta dos meses, pero normalmente suele estar listo en unos treinta días.

¿Y ahora qué?

Las empresas comerciales deben consultar la lista

Debes saber que gracias al artículo 23.4 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se establece la obligación a las empresas de consultar la Lista Robinson antes de realizar campañas publicitarias.

De este modo se evita que puedan enviar mensajes o realizar llamadas a un usuario registrado en la Lista Robinson, que no ha dado su consentimiento expreso para ello.

Cómo apuntarse a la lista

Quienes pretendan realizar comunicaciones de mercadotecnia directa, deberán previamente consultar los sistemas de exclusión publicitaria que pudieran afectar a su actuación, excluyendo del tratamiento los datos de los afectados que hubieran manifestado su oposición o negativa al mismo”, así dice la norma.

Ya sabes cómo debes hacer para evitar, en la medida de lo posible que te molesten a horas intempestivas con publicidad no deseada.