La Policía Nacional ha lanzado un aviso contundente: el número de denuncias por estafas a través de WhatsApp está aumentando. La modalidad más preocupante consiste en que los ciberdelincuentes acceden a tu cuenta sin que te des cuenta y, desde tu propio número, piden dinero a tus familiares y amigos. Lo más inquietante es que ni siquiera pierdes el acceso a la aplicación: sigues usando tu WhatsApp con normalidad mientras alguien se hace pasar por ti.
Si alguna vez has recibido un mensaje de un conocido pidiéndote una transferencia urgente, presta atención. Los estafadores aprovechan la confianza que existe entre contactos cercanos para que la petición resulte creíble. En esta guía te explicamos cómo funciona esta estafa de suplantación familiar en WhatsApp y qué medidas puedes tomar para no caer en ella, tanto en tu propio teléfono como en el de tu entorno.
Cómo funciona la estafa de la usurpación de cuentas
Los ciberdelincuentes utilizan técnicas sofisticadas para colarse en tu cuenta. No necesitan que les hayas dado un código ni que hayas escaneado un QR, y en muchos casos el acceso se produce porque el sistema operativo del teléfono o la aplicación están desactualizados, lo que deja vulnerabilidades. Una vez dentro, se ponen en contacto con tus contactos más recientes o con tus familiares.
El patrón es siempre el mismo: te envían un mensaje con una urgencia económica. Por ejemplo, “se me ha roto el móvil y necesito pagar una factura”, “he superado el límite de mi banco, ¿puedes adelantarme 980 euros?”. La cantidad suele rondar los 1.000 euros y siempre piden que el ingreso se haga a una cuenta de un supuesto comerciante o a un número extranjero.
Lo más sorprendente es que esos mensajes no aparecen en tu teléfono. Tú no ves nada raro, pero tus contactos sí reciben los mensajes desde tu número, con tu nombre y dentro de conversaciones reales. Resulta casi imposible de detectar para quien lo recibe, ya que la conversación parece totalmente legítima.
Además, al revisar la sección de “Dispositivos vinculados”, no siempre se muestra un equipo desconocido. Eso hace que la víctima no sospeche hasta que alguien le llama por teléfono para preguntarle si de verdad necesita ese dinero. Para entonces, el daño puede estar hecho.
Recomendaciones para proteger tu cuenta y a tus contactos
La Policía Nacional insiste en que la prevención es la mejor arma contra este tipo de fraude. Lo primero y más importante: mantén siempre actualizado el sistema operativo de tu teléfono y la propia aplicación de WhatsApp. Las actualizaciones corrigen vulnerabilidades que los ciberdelincuentes aprovechan.
Activa la verificación en dos pasos en los ajustes de privacidad de la app. Eso añade una capa extra de seguridad que dificulta que alguien pueda acceder a tu cuenta aunque tenga algún dato. También conviene configurar WhatsApp para evitar las estafas y revisar periódicamente la lista de dispositivos vinculados para comprobar que no haya ninguno extraño.
Desconfía siempre de cualquier petición de dinero inesperada, incluso si llega desde el número de un familiar o amigo. Llama por teléfono a esa persona para confirmar que realmente te lo está pidiendo. Si detectas que te han suplantado, avisa a tus contactos por otros medios, como una llamada o un correo, y denuncia la estafa de WhatsApp ante la Policía Nacional.
Los expertos también recomiendan no compartir jamás códigos de registro, PIN ni códigos QR con nadie. Y si recibes un mensaje sospechoso de un número desconocido que te envía una foto de visualización única, no la abras y bloquea al contacto: otra estafa muy común utiliza esa treta para extorsionarte.
Con estas medidas, puedes reducir mucho el riesgo de ser víctima de una estafa. La clave está en la prevención y en la verificación inmediata de cualquier petición rara. Si has sufrido un fraude o has detectado una suplantación, acude a la Policía Nacional y reporta el incidente a través del soporte oficial de WhatsApp. Actuar con rapidez puede evitar que el engaño llegue a más personas.
