La aplicación de mensajería más usada del planeta ha decidido subir el listón de los requisitos técnicos. WhatsApp ya no funcionará en una buena cantidad de teléfonos antiguos y muchos usuarios se van a llevar un chasco si no revisan su dispositivo a tiempo. La compañía propiedad de Meta ha confirmado que, a partir de este mes, dejarán fuera a los equipos con Android 5.0 o inferior, y que en noviembre hará lo propio con los iPhone que no puedan actualizar a iOS 15.5.
Pero antes de que te pongas a buscar un móvil nuevo, conviene aclarar un punto importante: la compatibilidad depende de la versión del sistema operativo, no del modelo en sí. Es decir, dos teléfonos iguales pueden tener destinos distintos si uno recibió una actualización y el otro no. Por eso, lo primero que tienes que hacer es comprobar qué versión tienes instalada. Te contamos todo lo que necesitas saber para no quedarte sin WhatsApp.
Fechas clave: cuándo se retira el soporte
El calendario es claro. Desde el 8 de septiembre de 2026, cualquier dispositivo con Android 5.0 o 5.1 sin posibilidad de actualizar a Android 6.0 queda fuera del soporte oficial. La fecha tope para los iPhone es el 30 de noviembre de 2026, cuando solo se admitirán equipos con iOS 15.5 o posterior. Hasta ese día, se acepta iOS 15.1, pero después se acabó el juego.
Según el Centro de Ayuda de WhatsApp, la empresa revisa periódicamente qué sistemas operativos son los más antiguos y cuentan con menos usuarios. Esos son los que se quedan sin actualizaciones de seguridad ni nuevas funciones, así que la medida no es un capricho, sino una necesidad técnica.
Modelos afectados: ni lista oficial ni milagros
Aquí va una aclaración importante: WhatsApp no publica una lista cerrada de modelos. La clave está en la versión del sistema operativo. Si tu móvil no puede actualizar, te quedas fuera. En el caso de los iPhone, los equipos que se quedan sin soporte son aquellos que no pueden instalar iOS 15.5. Por ejemplo, el iPhone 6, 6 Plus, 5s, 5c y 5. El iPhone 6s y posteriores pueden actualizar, así que están a salvo.
En el mundo Android, los ejemplos más comunes son los Samsung Galaxy S2, S3 mini, S4 Mini, Note 2, Trend Lite o Core; los LG Optimus G, L5, L7, F5 o F7; los Motorola Moto G y E de primera generación; los Sony Xperia Z, Z2 o SP, y los Huawei Ascend Mate y Ascend D2. Pero no te fíes de listas sacadas de internet: lo mejor es mirar la versión de Android en los ajustes, porque algunos equipos antiguos han recibido actualizaciones que les permiten seguir.
Cómo comprobar si tu teléfono sigue siendo compatible
La verificación te lleva menos de un minuto. En Android: ve a Configuración o Ajustes, luego a “Acerca del teléfono” o “Información del dispositivo” y busca “Versión de Android”. Si pone 6.0 o superior, estás cubierto. En iPhone: entra en Configuración, toca General y después “Información”. En el campo “Versión de iOS” verás el número. También puedes ir a “Actualización de software” para ver si existe una actualización disponible.
Si tu equipo se queda en una versión anterior a la exigida y no hay manera de actualizarla, entonces sí es momento de buscar alternativas. Pero antes de lanzarte a comprar, recuerda que los listados que circulan por ahí son orientativos y que la compatibilidad se decide caso por caso.
Qué hacer si tu teléfono pierde el soporte
Que tu teléfono se quede sin soporte no significa que la aplicación desaparezca de golpe. WhatsApp suele avisar con antelación y enviar recordatorios dentro de la app. Pero poco a poco irán apareciendo fallos: no podrás actualizar la aplicación, puede dar errores al verificar el número, al iniciar sesión o al enviar y recibir mensajes. La mejor estrategia es prepararse.
Lo primero es hacer una copia de seguridad de WhatsApp completa. En WhatsApp, ve a Ajustes > Chats > Copia de seguridad. En Android, el respaldo se guarda en Google Drive; en iPhone, en iCloud de Apple. Con esa copia, podrás restaurar todos tus chats, fotos y documentos en un móvil nuevo.
Si ya has decidido cambiar de teléfono, el proceso de transferencia es sencillo y te permitirá conservar todo. Y si no quieres cambiar, toca asumir que el fin de soporte es inevitable: la empresa prioriza la seguridad y el rendimiento.
Por qué WhatsApp retira el soporte a estos modelos
La razón es técnica, no comercial. Los móviles viejos carecen de las actualizaciones de seguridad más recientes y no tienen potencia suficiente para ejecutar funciones nuevas como Meta AI o el rediseño Liquid Glass. Además, la cuota de usuarios en esos equipos es muy reducida, así que mantener el soporte supone un gasto innecesario y un riesgo para la seguridad de todos.
Meta explica que revisa periódicamente los requisitos y notifica a los afectados con semanas de anticipación. La medida es lógica dentro del ciclo de vida del software: igual que dejamos atrás Windows XP o iOS 9, llega el turno de Android 5 y iOS 15.1.
En definitiva, si tienes un móvil con más de ocho años, es probable que esté en la zona de riesgo. La buena noticia es que la mayoría de los dispositivos actuales cumplen los requisitos, así que la transición no debería ser traumática. Lo importante es revisar la versión del sistema, hacer copia de seguridad y, si toca, cambiar de terminal antes de que llegue la fecha límite. La pelota está en tu tejado.
