¿Estás pensando en cerrar tu cuenta de Amazon? Si has decidido que el gigante de las compras online ya no es tu tienda favorita, deberías cancelar tu cuenta y asegurarte de que se borran todos tus datos.
Aunque parece que darse de baja de ciertos servicios es complicado, lo cierto es que luego no resulta tan difícil. Vamos a ver qué es lo que hay que hacer para dejar de tener un perfil de cliente en Amazon y que la empresa de Jeff Bezos elimine todos los datos personales que tiene de ti.
¿Por qué cerrar tu cuenta de Amazon?
Hay muchas razones por las que una persona se puede plantear cerrar su perfil en Amazon, pero aquí tienes algunas de las más habituales:
Razones personales
- Privacidad. Si te preocupa la cantidad de datos personales tuyos que está almacenando esta tienda online y lo que hace con ellos, puede ser buena idea cerrar la cuenta.
- Gasto excesivo. Para quienes están realizando compras impulsivas o innecesarias puede ser buena idea cancelar la cuenta.
- Cambio de plataforma. Amazon tiene mucha competencia, y tal vez hayas decidido que es hora de explorar otras posibilidades.
- Problemas con el servicio de atención al cliente. Si no estás contento con la atención que has recibido por parte de la empresa.
- Cambiar a un estilo de vida más minimalista. Si quieres reducir tu consumo en general y adoptar un estilo de vida más minimalista.
Razones éticas o ambientales
- Preocupación sobre sus prácticas laborales. En aquellos casos en los que el cliente no está de acuerdo con las condiciones laborales de los empleados de Amazon o con las de sus proveedores.
- Impacto ambiental. Por preocupación sobre la huella ambiental que deja el embalaje y transporte constante de productos de todo tipo.
- Apoyo a los negocios locales. Para apoyar a los pequeños negocios locales en lugar de a una gran corporación.
Razones técnicas
- Problemas de seguridad. Si existen dudas sobre un posible hackeo.
- Problemas con la plataforma. En aquellos casos en los que el usuario tiene dificultades para navegar por la plataforma o utilizar determinadas funcionalidades.
- Duplicidad de cuentas. Si en algún momento se ha creado más de una cuenta y ya no son necesarias.
Cómo cerrar una cuenta en Amazon de manera definitiva
La respuesta nos la da la propia Amazon a través de su sección de ayuda y atención al cliente. Los pasos son los siguientes:
- Inicia sesión con la cuenta que deseas cancelar.
- Ve a “Cerrar mi cuenta de Amazon”.
- Te recomendamos que leas todos los servicios y funciones a los que vas a dejar de acceder si continúas con tu decisión de cerrar la cuenta. Si estás conforme con ello, puedes seguir con el procedimiento.
- Vas a ver un mensaje que avisa “El cierre de la cuenta es una acción permanente”, y justo debajo un desplegable en el que tienes que seleccionar el motivo por el que te das de baja. Si no quieres dar esta información, también tienes la opción de “No quiero dar ningún motivo”.
- Selecciona la casilla “Sí, quiero cerrar permanentemente mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos”.
- Pulsa sobre “Cerrar mi cuenta”.
Amazon te va a enviar un mensaje a tu cuenta de correo electrónico para que confirmes que eres tú el que ha realizado la acción y que, efectivamente, quieres dar de baja tu cuenta. Pulsa sobre el enlace de “Confirmar cierre de cuenta” y ya está todo listo.
Consideraciones al tener en cuenta al cerrar una cuenta de Amazon
Antes de proceder al cierre de tu perfil tienes que valorar estas cuestiones:
- Si tienes varias cuentas, debes hacer el cierre de cada una de ellas de manera individual siguiendo los pasos que hemos visto.
- Cuando cierras la cuenta, todos los productos y servicios a los que podías acceder a través de ella dejan de estar disponibles en todos los dispositivos.
- Tienes cinco días desde la recepción del email de confirmación de cierre de cuenta para verificar tu decisión. Si no lo haces, la cuenta seguirá abierta y tendrás que iniciar el proceso de nuevo.
- Cerrada la cuenta, ya no será posible acceder a ella ni restaurarla. Si deseas entrar de nuevo a Amazon tendrás que crear una nueva cuenta.
Alternativas del cierre de tu cuenta
Si quieres tomar medidas porque estás gastando mucho en esta plataforma de compras online o porque crees que tiene demasiados datos sobre ti, pero no quieres llegar al extremo de cerrar la cuenta, tienes estas opciones.
Para limitar el uso
- Desactiva las notificaciones. Así reduces la tentación de ver productos que pueden acabar desencadenando una compra por impulso.
- Elimina los medios de pago asociados a la cuenta. De esta forma, hacer la compra no será tan sencillo y rápido, lo que te dará tiempo de pensar si de verdad quieres adquirir un producto en concreto.
- Establece un presupuesto. Define la cantidad mensual que quieres gastar en Amazon y utiliza herramientas de seguimiento para no excederte.
Para ajustar la configuración de privacidad
Revisa la configuración de privacidad para limitar la información sobre ti que Amazon puede recopilar y utilizar.
Desactiva la personalización de anuncios. Esto evita que te lleguen anuncios basados en tu historial de búsqueda y compras.
Para reducir el gasto
- Utiliza herramientas de comparación de precios antes de hacer la compra en Amazon.
- Investiga otras tiendas en línea que ofrezcan productos similares, porque algunas tienen precios más bajos que Amazon.
- Compra en tiendas físicas o mercados locales y acostúmbrate a depender menos de la compra online.
- Busca alternativas de segunda mano en otras plataformas como Wallapop o eBay.
- Planifica tus compras. Agrega productos a tu lista de deseos y aprovecha para comprarlos cuando estén de oferta o realmente los necesites.
Así tienes un mayor control tanto sobre tus gastos como sobre tu privacidad, y te aseguramos que tu bolsillo lo va a notar.
Si quieres ir un paso más allá y acabar con tu dependencia de las compras online y el gasto excesivo que estas suponen, ya has visto cómo cerrar una cuenta en Amazon y conseguir que la empresa borre todos los datos que tiene sobre ti.