Ese dato se enmarca en una tendencia al alza que se viene observando desde hace tiempo. Entre enero y junio, los clientes de CaixaBank realizaron 750,8 millones de pagos a través del móvil, lo que representa un incremento del 27,5% respecto al mismo periodo del año anterior. La entidad destaca que casi el 44% de las operaciones con tarjeta ya se ejecutan mediante estos dispositivos, y prevé que ese porcentaje siga aumentando en los próximos meses.
Récord de pagos móviles en junio
El mes de junio ha sido especialmente significativo. Los 139,7 millones de operaciones registradas suponen el mayor volumen de compras con móvil que CaixaBank ha contabilizado en su historia. Este hito refleja la consolidación del pago móvil como una alternativa real a la tarjeta física, algo que se percibe en el día a día de los comercios y en la forma en que los usuarios gestionan sus pagos.
La entidad atribuye este crecimiento a la mayor adopción de tecnologías como los relojes inteligentes y otros dispositivos wearables para pagar, que permiten pagar sin necesidad de sacar la cartera. Además, la compañía subraya que esta evolución no solo confirma el avance del pago móvil, sino también el liderazgo de CaixaBank en la transformación de los hábitos de consumo digital en España.
El móvil gana terreno a la tarjeta física
Los datos del semestre muestran que el móvil se ha convertido en el compañero inseparable de muchos clientes a la hora de pagar. Casi la mitad de las operaciones con tarjeta de CaixaBank ya se realizan a través de dispositivos móviles o wearables. Esta proporción, que ronda el 44%, ha ido creciendo de forma sostenida y la entidad espera que continúe aumentando de manera notable en el corto plazo.
Este cambio de hábitos no solo afecta a la forma de pagar en tiendas físicas, sino también a las compras online. Los clientes pueden utilizar sus tarjetas vinculadas a plataformas como Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, Swatch Pay o Fidesmo Pay, tanto en establecimientos con terminales contactless como en aplicaciones y webs de comercio electrónico.
Más clientes y tarjetas vinculadas
El número de usuarios que se suman al pago móvil no deja de crecer. En los últimos doce meses, los clientes de CaixaBank que realizan compras con el móvil han aumentado un 18%, hasta alcanzar los 5,73 millones. Paralelamente, el parque de tarjetas asociadas a dispositivos digitales ha crecido un 17,8% y ya supera los 8,6 millones. Esto significa que cerca del 25% de todas las tarjetas de la entidad están vinculadas a algún dispositivo para efectuar pagos.
En total, CaixaBank cuenta con un parque de aproximadamente 35 millones de tarjetas en España, el más grande del país. Esta base de clientes y tarjetas permite a la entidad mantener una posición destacada en el mercado de medios de pago, tanto a nivel nacional como en el conjunto de la península ibérica.
Soluciones, seguridad e innovación
La seguridad es uno de los aspectos que más preocupa a los usuarios cuando deciden pagar con el móvil. CaixaBank asegura que sus sistemas cuentan con tres capas de seguridad y autorización mediante patrones biométricos, como la huella dactilar o el reconocimiento facial. Estas medidas buscan ofrecer una experiencia de pago fluida, segura y personalizada, en línea con las expectativas de los clientes.
Además, la entidad permite vincular las tarjetas a las principales soluciones de pago móvil del mercado, lo que facilita que los clientes puedan elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades. La compatibilidad con dispositivos wearables, como relojes inteligentes, amplía todavía más las posibilidades de uso.
La transformación digital es uno de los pilares del Plan Estratégico 2025-2027 de CaixaBank. La entidad cuenta actualmente con 13 millones de clientes digitales en España, tras sumar 600.000 en los últimos doce meses, lo que la sitúa como la mayor base de clientes digitales del sector financiero español. Esta estrategia se apoya en el desarrollo de nuevas tecnologías y en la creación de iniciativas pioneras en el ámbito de los pagos.
A través de CaixaBank Payments & Consumer, el grupo lidera el mercado ibérico de medios de pago, con más de 35 millones de tarjetas entre España y Portugal, más de 19 millones de clientes y un crédito vivo superior a los 13.000 millones de euros. En España, su cuota por facturación en compras alcanza el 31%. Esta división agrupa a 15 sociedades dedicadas al consumo y los pagos, tanto filiales como participadas con socios estratégicos.
Los datos presentados por CaixaBank confirman que el pago móvil se ha consolidado como una de las vías preferidas por los consumidores para realizar sus compras. El récord de junio, el crecimiento sostenido del número de clientes y tarjetas vinculadas, y la apuesta por la innovación y la seguridad dibujan un panorama en el que el teléfono móvil se convierte en una auténtica cartera digital. Con casi la mitad de las operaciones con tarjeta ya realizadas a través de estos dispositivos, la tendencia apunta a que esta forma de pago seguirá ganando protagonismo en los próximos años.
