La noticia de que LG ha decidido despedirse del mercado de los smartphones ha marcado un antes y un después para los seguidores de la marca y para la industria tecnológica. No es solo el cierre de una línea de negocio: se trata de la retirada de uno de los grandes pioneros y experimentadores en telefonía móvil, cuyas apuestas innovadoras dejarán huella. Pero, ¿qué implica realmente el adiós de LG a los teléfonos móviles, cómo afecta a los usuarios actuales y qué pasará con el soporte y las actualizaciones?
Si tienes un móvil LG o simplemente eres curioso por naturaleza, aquí descubrirás qué ha ocurrido para que la marca tome esta decisión.
¿Por qué LG decidió cerrar su división de teléfonos móviles?
La decisión de LG de cerrar su negocio móvil no llegó de la noche a la mañana. Desde hacía tiempo se venían escuchando rumores sobre posibles reestructuraciones, ventas o cambios de estrategia para intentar revertir la tendencia negativa que sufría esta área dentro del conglomerado surcoreano. Las cifras hablan por sí solas: durante seis años consecutivos, la división de móviles de LG acumuló pérdidas que superaron los 4.500 millones de dólares.
Se intentaron diversas rutas antes del cierre definitivo. LG valoró opciones como vender total o parcialmente la división, contactando con posibles compradores como Vingroup (conglomerado vietnamita) o Volkswagen, la emblemática firma automovilística alemana. Sin embargo, ninguna de estas negociaciones prosperó, lo que finalmente llevó a LG a optar por la retirada total del sector, tal y como confirmó en un comunicado oficial.
El contexto del mercado tampoco ayudó. La feroz competencia de gigantes como Samsung, Apple y fabricantes chinos, junto a la dificultad de diferenciarse, hizo que incluso productos innovadores, como el LG G5 modular o el teléfono enrollable LG Rollable, no fueran suficientes para recuperar cuota de mercado. A esto se sumó una progresiva caída en ventas, quedándose en torno a un 1,7% de cuota mundial.
La empresa decidió centrar sus esfuerzos en otros sectores tecnológicos en pleno crecimiento, como la robótica, la inteligencia artificial o los componentes para vehículos eléctricos. De hecho, LG ha declarado que gran parte del know-how y la experiencia adquirida en tecnología móvil se aplicará a estos segmentos, donde la compañía aspira a posicionarse como un referente a nivel global.
¿Cuándo dejó LG oficialmente de fabricar móviles?
La fecha acordada para el cierre formal de la división móvil de LG fue el 31 de julio de 2021. Desde ese momento, la firma coreana dejó de producir y distribuir nuevos terminales, aunque siguió vendiendo los modelos en stock hasta agotar existencias. Esto significó que, durante un tiempo limitado, aún era posible comprar móviles LG oficialmente, aunque no habría nuevos lanzamientos ni desarrollos adicionales.
Incluso antes del anuncio oficial, a principios de 2021 ya se contemplaba la salida del mercado, pero la decisión final se comunicó tras la junta directiva y fue transmitida tanto por LG como por los principales medios tecnológicos. El llamado «LG Rollable», un dispositivo enrollable que prometía revolucionar el sector, fue cancelado y no se fabricaron más unidades más allá de los prototipos mostrados en ferias tecnológicas como el CES 2021.
A pesar de la retirada, LG aseguró que mantendría el compromiso con sus clientes existentes, siguiendo la normativa vigente en cuanto a servicio, garantía y actualizaciones durante un periodo razonable. Así, la vida útil práctica de muchos móviles LG se ha extendido más allá del cierre de la división gracias a ese soporte prolongado. Pero ahora, la compañía ha confirmado que todos estos servicios van a desaparecer a partir de finales de junio de este 2025.
¿Qué pasa con los móviles LG que ya están en circulación?
Lo primero que hay que tener claro es que los móviles LG siguen funcionando con total normalidad más allá de la fecha de cierre. No hay ningún tipo de bloqueo ni limitación en su uso diario debido al adiós de la división. Todos los teléfonos operan bajo Android y continúan siendo utilizable mientras el dispositivo esté en buenas condiciones y la batería aguante.
El cierre únicamente afecta a la fabricación, distribución y soporte de nuevos modelos, pero los teléfonos existentes no han sufrido cambios funcionales inmediatos.
En cuanto a la reparación, LG se comprometió a continuar proporcionando piezas de repuesto y servicios de atención al cliente, al menos durante los plazos establecidos por la normativa de cada país. Esto implica que, si tienes un LG en garantía, tendrás derecho a reparación y recambios oficiales, igual que cualquier otro producto tecnológico en la Unión Europea (mínimo 2 años desde la venta). En palabras de la propia empresa: «LG trabajará en colaboración con proveedores y socios comerciales durante el cierre del negocio de telefonía móvil», asegurando así la continuidad de los servicios postventa durante un tiempo razonable.
¿Hasta cuándo hay actualizaciones y soporte para los móviles LG?
El gran interrogante para los propietarios de móviles LG es cuánto tiempo pueden esperar recibir actualizaciones oficiales y soporte de software. Tras el cierre de la división, LG se comprometió a ofrecer estos servicios durante un plazo concreto que, en la mayoría de mercados, ha sido de unos tres años adicionales.
La fecha definitiva de fin de soporte está fijada para el 30 de junio de 2025. A partir de esa fecha, ningún móvil LG podrá acceder a nuevas versiones de Android, actualizaciones de seguridad ni funciones nuevas a través de los canales oficiales de la marca. Esto incluye el cese de los servidores encargados de distribuir actualizaciones y el cierre del software de escritorio LG Bridge, tradicionalmente utilizado para instalar el sistema, realizar copias de seguridad o restaurar configuraciones.
La propia LG recomienda que los usuarios verifiquen y completen todas las actualizaciones pendientes antes de esa fecha. Para ello, basta con cargar el dispositivo y revisar en el menú de configuración si existen paquetes de software disponibles. Algunos terminales han recibido soporte extendido y, dependiendo del modelo y la región, han llegado a actualizarse incluso a Android 13.
Modelos como el LG Velvet, el LG Wing y varias versiones de las series LG V y G han tenido un soporte destacado tras el cierre. Estos teléfonos han continuado recibiendo mejoras y parches de seguridad hasta agotar el ciclo anunciado, demostrando el compromiso de la marca con sus clientes incluso tras el final de la producción.
¿Se podrá seguir reparando un móvil LG tras el fin del soporte?
La reparación de dispositivos LG seguirá siendo posible, aunque con algunas limitaciones a medida que pase el tiempo. Desde el cierre de la división, LG garantizó la disponibilidad de piezas de repuesto y el acceso a los servicios técnicos oficiales durante el período obligatorio de garantía, además de un tiempo adicional según normativas locales. En la práctica, esto ha permitido cambiar baterías, pantallas o componentes averiados en modelos recientes en centros autorizados.
Tras el 30 de junio de 2025 y el cierre de servidores, no habrá soporte remoto oficial ni distribución de nuevas piezas por parte de la marca. Algunos servicios independientes podrían ofrecer recambios compatibles, pero la disponibilidad disminuirá progresivamente. Si quieres mantener tu móvil LG en buen estado, conviene realizar reparaciones antes de esa fecha.
La ley protege a los consumidores durante el período de garantía, pero tras el cierre total, será necesario recurrir a soluciones alternativas para su mantenimiento. La seguridad y funciones nuevas dependerán del sistema instalado hasta ese momento, sin posibilidad de actualizaciones oficiales.
¿Qué hay de los servicios asociados y el software de escritorio?
El fin del soporte móvil de LG implica también el cierre de herramientas como LG Bridge y otras aplicaciones de gestión. Estas serán desconectadas a partir del 30 de junio de 2025, por lo que ya no será posible hacer copias de seguridad, restaurar ni actualizar de forma oficial. Es recomendable realizar copias de seguridad antes de esa fecha para no perder datos importantes. Tras el cierre, no habrá soporte ni nuevas versiones del software.
El almacenamiento y recuperación de datos se limitará a opciones en Android, aplicaciones de terceros o nubes, fuera del entorno oficial LG. Esto es importante si deseas mantener tu información segura o transferirla a un futuro dispositivo de otra marca.
¿Queda stock de móviles LG en tiendas o se pueden comprar nuevos dispositivos?
Desde julio de 2021, LG no fabrica ni distribuye nuevos móviles, pero algunas unidades aún están disponibles en stock en tiendas físicas y online. La disponibilidad dependerá del inventario restante. Si encuentras un LG nuevo, probablemente sea un remanente, con garantía según su fecha de compra, pero sin soporte a largo plazo.
No se lanzarán más modelos nuevos ni reposiciones, por lo que comprar un LG ahora implica asumir un ciclo de vida limitado y soporte reducido. Es recomendable valorar esta situación antes de decidirte, considerando la fecha límite para actualizaciones y la dificultad de conseguir recambios oficiales.
¿Cómo afecta el cierre de LG a la evolución tecnológica y al mercado móvil?
La salida de LG del mercado de los smartphones marca el fin de una etapa para la industria tecnológica. La marca surcoreana fue responsable de innovaciones como los teléfonos con pantalla doble, dispositivos rotatorios y apuestas en cámaras y audio de alta calidad. Aunque no lideraba en ventas, su impacto en innovación fue notable.
Estos desarrollos y la experiencia adquirida seguirán siendo utilizados en otras áreas de negocio de LG. La compañía continúa invirtiendo en tecnología avanzada como el 6G, inteligencia artificial y soluciones para vehículos. La huella de LG permanecerá en la tecnología del futuro, incluso sin nuevos teléfonos en el mercado.
Para los consumidores, el cierre resalta la importancia del soporte prolongado y las garantías de reparación, además de la necesidad de estar atentos a las fechas para aprovechar las últimas actualizaciones. La experiencia de LG puede servir de ejemplo para otros fabricantes en la gestión del ciclo de vida de sus productos y atención al cliente después del fin de su línea de negocio.
El cierre de la división móvil de LG cierra una etapa marcada por la innovación y la búsqueda de identidad en un mercado competitivo. Los usuarios con dispositivos LG aún en uso pueden aprovecharlos, pero deben estar atentos a las fechas límite para realizar actualizaciones y reparaciones. Aunque la marca no lanzará más teléfonos, su legado seguirá vivo en las tecnologías desarrolladas y en la memoria de sus seguidores.