Jak zgłosić problem na Facebooku: wszystkie opcje

Problem z raportem na Facebooku

Facebook to jedna z najpopularniejszych sieci społecznościowych na świecie. Obecnie to się liczy z ponad 2.000 milionami zarejestrowanych użytkowników. Przy tak dużej liczbie użytkowników nierzadko zdarzają się problemy z jego działaniem lub wgrywanie nieodpowiednich treści. Z tego powodu wielu użytkowników chce wiedzieć, jak zgłosić problem na Facebooku, gdy jest to konieczne.

Porozmawiamy o tym poniżej. Ponieważ zamierzamy powiedz, jak zgłosić problem na FacebookuW przypadku napotkania jakiejkolwiek sytuacji, którą uważasz za konieczne, zgłoś się do sieci społecznościowej. Mamy szereg opcji, aby to zrobić, więc z pewnością są takie, które pasują do sytuacji, z którą spotkałeś się podczas korzystania z sieci społecznościowej i które chcesz zgłosić.

Sieć społecznościowa pozostawia nam różne opcje w zależności od rodzaju problemu, który chcemy zgłosić. Jeśli więc chcesz wiedzieć, jak zgłosić problem na Facebooku, musisz rozważyć rodzaj wykrytego problemu, a następnie wybrać konkretną opcję w tym procesie. Chociaż wszystkie opcje są bardzo proste w użyciu.

Zgłoś problem lub błąd na Facebooku

Problem z raportem na Facebooku

Jeśli coś nie działa dobrze na Facebooku, najnormalniejszą rzeczą jest to, że jest szybko rozwiązywane i wszystko działa normalnie. Niestety, czasami ten problem nadal występuje po pewnym czasie, będąc irytującym podczas korzystania z sieci społecznościowej. W takich przypadkach staramy się następnie poinformować o tym sieć społecznościową. Sieć społecznościowa pozwala nam zgłaszać problemy, które wykryliśmy przez cały czas, aby przeanalizowali, czy rzeczywiście istnieje problem, a następnie rozwiązali go, jeśli ta usterka nadal występuje. Najlepszą rzeczą w takich sytuacjach jest zgłaszanie tego typu błędów ze swojej wersji na komputery. Kroki, które musimy wykonać w tym przypadku to:

  1. Otwórz swoje konto na Facebooku w przeglądarce.
  2. Następnie kliknij w prawym górnym rogu strony internetowej na ikonę odwróconego trójkąta.
  3. Przejdź do opcji Pomoc i pomoc w menu, które pojawi się na ekranie.
  4. Kliknij opcję Zgłoś problem.
  5. Poczekaj, aż na ekranie pojawi się pływające pudełko.
  6. W wyświetlonym oknie kliknij opcję Wystąpił błąd.
  7. Następnie musimy kliknąć na rozwijane pole znajdujące się tuż poniżej Jak możemy się poprawić aby wybrać problem, który znaleźliśmy w aplikacji. W dziale szczegóły Dodajemy krótki opis problemu i jeśli możemy, możliwe jest dodanie zrzutu ekranu lub filmu, w którym jest on wyświetlany błędnie.
  8. Kliknij Wyślij, aby otrzymać ten raport na Facebooku.
  9. Poczekaj, aż potwierdzą, że otrzymali ten raport.

Najczęściej dzieje się tak, że sieć społecznościowa powiadomić, że otrzymali tę prośbę lub raport, który wysłaliśmy. Chociaż zwykle nie wysyłają konkretnej odpowiedzi, w której wskazują, czy zgłoszona przez nas awaria została rozwiązana. Dlatego nie powinieneś czekać, aż Facebook wyśle ​​ci konkretną lub osobistą odpowiedź, ponieważ tak nie jest. Jeśli wystąpił błąd i go naprawili, możesz zobaczyć, że błąd zniknął, ale to wszystko.

Zgłoś nadużycie

Facebook

Jeden z największych problemów na platformie czy zachowania są uważane za niewłaściwe lub obraźliwe?. Wielu użytkowników, którzy chcą wiedzieć, jak zgłosić problem na Facebooku, zwykle jest to coś związanego z zachowaniem użytkownika na platformie. W sieci społecznościowej obowiązują również bardzo jasne zasady dotyczące treści, dlatego ważne jest, aby wiedzieć, co jest w nim akceptowane, a co nie. Istnieje lista, na której określono te treści lub zachowania, które nie są akceptowane:

  • Zaproszenie do przemocy.
  • Organizacja czynów szkodliwych.
  • Oszustwa i przekręty.
  • Samobójstwa lub samookaleczenia (podżeganie do popełnienia samobójstwa).
  • Wykorzystywanie seksualne, wykorzystywanie lub nagość nieletnich.
  • Wykorzystywanie seksualne dorosłych.
  • Prześladowanie i nękanie.
  • Ruch białych niewolników.
  • Naruszenia prywatności i prawa do prywatności obrazów.
  • Język podżegający do nienawiści (wobec pewnych grup religijnych, ze względu na orientację seksualną, ideały…).
  • Treści graficzne i brutalne.
  • Nagość i aktywność seksualna dorosłych.
  • Usługi seksualne.
  • spam
  • Terroryzm.
  • Fałszywe wiadomości.
  • Zmanipulowane treści multimedialne (Deepfake lub wszelkie inne treści, takie jak zdjęcia, które zostały zmanipulowane w celu wysłania fałszywej wiadomości).

Są to treści, które wielu użytkowników znajduje czasami podczas przeglądania sieci społecznościowej, większość z was z pewnością widziała czasami coś, co należy do tych kategorii. Mogą istnieć pewne treści, które chcesz zgłosić, ponieważ uważasz, że należą one do tych kategorii i dlatego nie powinny znajdować się w sieci społecznościowej. W tym celu należy wykonać szereg kroków.

Treść raportu

Tryb ciemny Facebooka

Najczęstszym jest to, że idziemy zobaczyć tego typu treści w publikacji w sieci społecznościowej. Albo zdjęcie lub film, który osoba lub jakaś grupa lub strona przesłała, albo widzimy, że jeden z naszych kontaktów skomentował lub polubił i jest widoczny w naszym kanale, na przykład, gdy wchodzimy na nasze konto. Aby móc zgłaszać tego typu treści, kroki, które musimy wykonać, to:

  1. Przejdź do oryginalnej publikacji, którą widziałeś i którą uważasz za niezgodną z zasadami platformy.
  2. Kliknij trzy pionowe kropki po prawej stronie tej publikacji.
  3. Na ekranie pojawi się menu kontekstowe.
  4. Kliknij opcję Uzyskaj pomoc lub zgłoś publikację.
  5. Sieć społecznościowa wyświetla listę z opcjami:
    1. Akt
    2. przemoc
    3. Molestowanie
    4. Samobójstwo lub samookaleczenie
    5. Nieprawdziwa informacja
    6. Spam
    7. Nieautoryzowana sprzedaż
    8. mowa nienawiści
    9. Terroryzm
    10. Kolejny problem.
  6. Wybierz powód, dla którego zgłaszasz ten konkretny post.
  7. Zgłoś reklamację.

Facebook będzie badał tę skargę, którą złożyłeś w związku z tymi treściami. Następnie zostanie sprawdzone i ustalone, czy ta publikacja jest niezgodna z zasadami platformy. W wielu przypadkach otrzymujemy powiadomienie po zbadaniu tego problemu, chociaż nie zawsze wiemy, czy podjęli decyzję o usunięciu tych treści, czy nie. Jest to coś, co możemy łatwo sprawdzić, ponieważ możemy wyszukać oryginalny post i sprawdzić, czy nadal jest dostępny, czy nie. Ogólnie proces może potrwać kilka dni, więc może minąć kilka dni, zanim zostanie trwale usunięty z sieci społecznościowej.

Fałszywe lub skradzione konta

Facebook

Fałszywe lub skradzione konto to kolejny z najczęstszych problemów na Facebooku. Być może widzieliśmy to i chcemy zgłosić to w sieci społecznościowej. Jest to coś, co może odnosić się do naszego własnego konta, jeśli na przykład ktoś je włamał, ale także jeśli istnieje konto, o którym wiemy, że jest fałszywe. Może to być spowodowane tym, że udają kogoś innego (kogo możemy znać) lub osoba ta widziała, że ​​jej konto zostało skradzione i nie ma już do niego dostępu. We wszystkich tych przypadkach będziemy mogli zgłosić to do sieci społecznościowej.

W tego typu sytuacjach mamy do dyspozycji szereg kroków, za pomocą których można zgłosić to skradzione lub fałszywe konto. Niezależnie od przypadku, kroki, które musimy wykonać na Facebooku, aby zgłosić wspomniane konto, to:

  1. Otwórz Facebooka na swoim urządzeniu.
  2. Znajdź profil, który chcesz zgłosić na platformie.
  3. Pod zdjęciem na okładkę widać trzypunktową ikonę.
  4. Kliknij tę ikonę.
  5. Kliknij opcję Wyszukaj pomoc lub zgłoś profil.
  6. Podaj informacje wymagane w celu wzmocnienia tego raportu do sieci społecznościowej.
  7. Po wykonaniu kroków kliknij Prześlij.

Teraz pozostaje nam tylko poczekaj, aż sieć społecznościowa przeanalizuje tę skargę. Normalną rzeczą jest to, że po kilku dniach otrzymamy powiadomienie. W zawiadomieniu tym zostaniemy poinformowani, że raport został przeanalizowany i podjęli działania w tym zakresie. Ze względu na ochronę prywatności sieć społecznościowa nie poinformuje nas, jaką decyzję podjęli, ale jeśli zobaczymy, że ten profil zniknął, wiemy już, co sieć społecznościowa z tym zrobiła i że podjęli działania przeciwko temu profilowi. Lub jeśli odzyskałeś dostęp do skradzionego konta.

Jeśli zamierzamy zgłosić konto na Facebooku, musisz podać informacje, które pomogą zamknąć ten profil. Ponieważ jest to coś, co traktuje się poważnie, ale w wielu przypadkach nie można tego wykazać. Dlatego jeśli posiadamy dowody lub informacje, które naszym zdaniem mogą być pomocne dla sieci społecznościowej w tym zakresie, musimy je dostarczyć. To jest coś, co pomoże im zamknąć ten profil lub pomóc nam odzyskać dostęp do naszego konta, na przykład w przypadku kradzieży naszego konta na Facebooku.