Możesz być regularnym użytkownikiem najbardziej znanej platformy usług dostawczych do restauracji, Uber Eats, iw tym momencie nie wiesz, jak nawiązać kontakt. Dlatego nauczymy Cię, że to bardzo proste, że jeśli masz problem, wiesz, że Kontakt z Uber Eats. Ponieważ może się zdarzyć, że jakaś osoba dostarczająca lub restauracja pomyli się, a ty, zapłaciwszy i będąc klientem, zabrakło ci tego, czego chciałeś. W takim przypadku, co prawda, że zwykle tak się nie dzieje, musisz wiedzieć, jak skontaktować się z firmą, aby zażądać tego, co twoje.
Przede wszystkim musisz wiedzieć, że możesz się z nimi skontaktować na dwa sposoby: przez numer telefonu i inny, który prawdopodobnie byłby najczęstszym i najszybszym sposobem nawet przy składaniu zamówienia, czyli dzięki aplikacjom Uber Eats, które masz na urządzeniach iPhone iOS i Android. Może się zdarzyć, że nie zawsze chcemy nawiązywać te kontakty z platformą lub firmą telefonicznie, z jakiegokolwiek powodu, nie ma uzasadnienia. Dlatego zawsze możesz, jak mówimy, wybrać opcję, którą wyjaśnimy Ci poniżej. Jeśli będziesz musiał anulować zamówienie lub masz problem, w tym wszelkie niedogodności lub rzeczy, które się pojawią, możesz to zrobić za pośrednictwem aplikacji Uber Eats.
Jak skontaktować się z Uber Eats w celu uzyskania pomocy lub wsparcia?
Jak Ci powiedzieliśmy, z jakiegokolwiek powodu możesz nie chcieć zadzwonić, aby skontaktować się z Uber Eats, w przeciwnym razie może się zdarzyć odwrotnie i nie masz pod ręką aplikacji i chcesz złożyć zamówienie w restauracji w Twojej okolicy do telefon, bo tak, możesz to zrobić, gdybyś nie wiedział. Niezależnie od przypadku, podamy wszystkie informacje pod tymi numerami telefonów w następnych paragrafach. Więcej na koniec podamy mini przewodnik, jak skontaktować się z dealerem Uber Eats z samej aplikacji, aby w przypadku jakiegokolwiek incydentu można było go o tym powiadomić.
Jak zamawiać przez numer telefonu
Na wypadek, gdybyś nie wiedział, a właśnie dowiedziałeś się, czy używasz Uber Eats numer 911232187, zamówienia można składać telefonicznie, w przypadku, gdy nie masz aplikacji pod ręką z powodu, który to uniemożliwia. Z tego telefonu będziesz mógł uzyskać dostęp do menu i zacząć składać dowolne zamówienia, tak jak zawsze robisz to w aplikacji. Jeśli wcześniej nie wiedziałeś o tym numerze, to dlatego, że z reguły nie mają tych informacji bardzo pod ręką, ponieważ wolą, aby wszystkie zamówienia były składane cyfrowo, a tym samym wszystko jest bardziej automatyczne i szybsze. Bo faktem jest, że złożenie zamówienia przez telefon trwa dłużej niż przez aplikację, ale do smaku.
Jak skontaktować się z Uber Eats, aby anulować zamówienie przez telefon?
Tak jak wcześniej, gdy chciałeś złożyć zamówienie, istnieje również możliwość anulowania zamówienia za pośrednictwem numeru telefonu Uber Eats. Aby anulować zamówienie, wystarczy wybrać następujący numer telefonu: 90039302.
Nawet jeśli uważasz, że możesz łatwo znaleźć te numery telefonów w dowolnym punkcie aplikacji lub na stronie Uber Eats, gwarantujemy, że tak nie jest. Widzieliśmy i chcieliśmy je znaleźć. Dlatego gorąco polecamy że zapisujesz te numery telefonów w pamięci telefonu komórkowego i podaj im imię i nazwisko tak, jakby byli krewnymi, bo gdy ich stracisz, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to wrócić do tego artykułu ponownie.
W przypadku pytań dotyczących kosztów połączenia zapewniamy, że jeśli mieszkasz w Hiszpanii, będą one całkowicie bezpłatne. Jeśli spojrzysz na numery, które podaliśmy ci wcześniej, są to prefiksy zaczynające się od 900 i 91, więc nie powinieneś mieć żadnych dodatkowych opłat za wykonanie tego połączenia. W każdym razie upewnij się, że czujesz się dobrze na podstawie umowy, którą masz ze swoim telemarketerem. Nie będzie tak, że zamówienie do restauracji będzie za drogie. Ale jak mówimy, 900 numerów jest w naszym kraju ogólnie całkowicie darmowych.
Oficjalne profile mediów społecznościowych Uber Eats
Jeśli nie odpowiedzą, inną opcją skontaktowania się z Uber Eats, a ich wsparciem jest przekazanie Cię przez jego oficjalny profil w serwisie społecznościowym Facebook. Tam na Facebook Messengerze, czyli otwórz czat z Uber Eats, możesz zostawić im swoje wątpliwości lub pytania, aby wsparcie mogło Ci odpowiedzieć w ramach obsługi klienta i co do zasady również w ciągu kilku minut.
Jak wysłać zapytanie do pomocy Uber Eats
To najprostszy z całego artykułu, ponieważ wystarczy przejrzeć stronę pomocy Uber Eats i tam znajdziesz opcję wysłania pytania. Oznacza to, że będziesz mógł napisać i opisać dokładnie problem, który masz, aby zespół wsparcia technicznego lub obsługa klienta platformy skontaktujemy się z Tobą w ciągu maksymalnie 48 godzin.
Gdy tak się stanie, otrzymasz powiadomienie od Ubera na swój telefon (jeśli masz aktywowaną tę opcję na swoim urządzeniu mobilnym), aby wskazać, że udzielili Ci odpowiedzi, oprócz tego oczywiście odpowiedzą Ci za pośrednictwem poczty e-mail. Dokładny adres kontaktowy na stronie pomocy to help.uber.com/ubereats. Aby uzyskać dalszą pomoc, radzimy przejść przez oficjalna strona internetowa w dziale wsparcia. Mają dobre filmy, które pomogą ci odpowiedzieć na wiele pytań oraz sekcję pytań i odpowiedzi.
Mamy nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie pomocny i odtąd znasz różne metody kontaktu z Uber Eats i naprawienia wszelkich incydentów związanych z zamówieniem lub jego anulowania. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, możesz zostawić je w polu komentarza, które znajdziesz poniżej. Do zobaczenia w następnym artykule Android Ayuda.