Bez wątpienia jest to jedna z najlepszych wiadomości dla wszystkich, których zrobiły nieletnie dzieci zakupy in-app w sposób nieautoryzowany, czyli w ramach aplikacji pobranej w Sklep Google play. Firma właśnie opublikowała listę - i wysyła e-maile do wszystkich poszkodowanych - z aplikacjami, których wydatki mogą zostać zwrócone.
Jakiś czas temu widzieliśmy, jak Google zaczął oferować niektórym pewne zwroty Użytkownicy dotknięci nieautoryzowanymi zakupami w aplikacji dokonanymi przez ich dzieci. Wreszcie około 19 milionów dolarów musiało zostać zwrócone odpowiednim „właścicielom”, którzy zwrócili się o ten zwrot, ale z powodu ignorancji lub „zainteresowania” Google nie opublikował pełnej listy zawierającej wszystkie aplikacje i gry, które można uznać za podlegające zwrotowi. . Dzisiaj firma chętnie przeprowadziła proces poprawnie i wysłała kilka e-maili z link do zaktualizowanej listy ze wszystkimi aplikacjami, do których się odnosimy. W szczególności tekst brzmi tak:
„Kontaktujemy się z Tobą ponownie, aby poinformować Cię, że problem został rozwiązany, a formularz prośby o zwrot środków teraz poprawnie wyświetla wszystkie zakupy w aplikacji na Twoim koncie, które mogą kwalifikować się do zwrotu. Zachęcamy do skorzystania z poniższego linku w celu ponownego sprawdzenia potencjalnie kwalifikujących się zakupów na swoim koncie i przesłania prośby o wszystkie, które okazały się nieautoryzowanymi zakupami dokonanymi przez osobę nieletnią.
Aby złożyć wniosek o zwrot:
Użyj tego linku, aby zalogować się na swoje konto Google i przejrzeć historię zakupów w aplikacji. Wybierz nieautoryzowane zakupy w aplikacji dokonane przez nieletniego i kliknij „zwrot”. Podaj informacje wymagane dla wybranych zakupów w aplikacji i kliknij „Prześlij”.
To z pewnością świetna wiadomość dla wszystkich dotkniętych problemem. Oczywiście, jeśli już złożyliśmy wniosek o zwrot pieniędzy, nie jest to konieczne, aby robić to ponownie, ale dotyczy to tylko tych aplikacji, których jeszcze nie zgłosiliśmy. Link do naszej historii zakupów w Sklepie Google Play znajduje się tutaj, gdzie możesz sprawdzić, czy możemy poprosić o zwrot pieniędzy.
Przez Phandroid