Os telefones Android são dispositivos complexos. Portanto, não é incomum que surjam problemas em seu funcionamento de vez em quando. Um problema que alguns usuários do sistema operacional enfrentaram ocasionalmente é que meu celular fica no logotipo. Ou seja, fica congelado naquela tela onde aparece o logotipo, mas não podemos avançar de forma alguma.
Se isso aconteceu com você e não há como isso vai embora, Apresentaremos abaixo algumas soluções que podemos aplicar. Além disso, também apresentamos alguns motivos pelos quais meu celular permanece no logotipo. Desta forma, você saberá mais sobre a origem deste incômodo problema no sistema operacional, bem como a solução que poderá aplicar a qualquer momento para resolvê-lo.
Por que meu celular permanece no logotipo?
Como mencionamos, há uma série de causas que podem estar causando essa falha no Android. Geralmente são iguais na maioria dos casos, portanto, se você está sofrendo desse problema, com certeza quase total que algumas dessas três causas que iremos contar a seguir são a razão para esse erro. Portanto, contamos mais sobre cada um deles.
Modificando arquivos do sistema
O primeiro motivo pelo qual meu celular fica no logotipo é algo que pode ter sua origem na modificação dos arquivos do sistema. Se nosso telefone parar de funcionar, é normal que seja algo relacionado ao software. Uma vez que deve ser levado em consideração que o sistema operacional é um tanto complexo.
Se ativamos as opções do desenvolvedor no Android, encontramos a possibilidade de acessar arquivos de sistema. Isso é algo que nos permitirá acessar o próprio sistema e modificar o funcionamento do terminal. Ou seja, temos acesso a opções como remover aplicativos que não podemos desinstalar de outra forma, por exemplo. Algo que pode ser muito útil, mas também tem seus riscos.
Ao tocar ou modificar algo, podemos estar causando problemas no terminal. Pode que eliminamos algo que não sabíamos o que era, pensando que não era necessário. O importante é que, se usarmos essas opções, não excluamos algo se não tivermos certeza do que é.
vírus
Um vírus ou malware é algo que causará problemas operacionais em um dispositivo Android. Esse pode ser o motivo pelo qual meu celular permanece no logotipo e não inicia. É possível que tenhamos instalado um aplicativo malicioso no dispositivo, baixado da Play Store ou de lojas de terceiros, mas esse malware deixa o telefone completamente bloqueado, que não inicia de forma alguma.
Também mensagens com um link que nos leva a um site que malware pode entrar furtivamente no dispositivo são outra causa a ter em conta a este respeito. Em ambos os casos, a consequência é a mesma: o telefone nem liga. Se baixarmos aplicativos em lojas de terceiros, é importante ter muito cuidado, verificar antes de baixar e usar apenas lojas que sabemos serem realmente confiáveis.
Atualizações
Outra possível causa de meu telefone permanecer no logotipo é uma atualização. Existem algumas ocasiões em que uma atualização do sistema causa problemas em um telefone específico. E a consequência disso é que aquele dispositivo não liga, por exemplo, de forma que o dispositivo fica inutilizável. Isso pode acontecer se uma atualização for mal elaborada, o que gera bugs em todo o mundo ou se tivermos baixado um de fontes não oficiais, porque nosso celular não tem mais acesso às atualizações.
O que fazer se meu celular permanecer no logotipo
Já vimos as possíveis causas dessa falha no Android, então é hora de buscar soluções que possamos aplicar em nosso smartphone. Diante desse problema, temos algumas soluções disponíveis, que geralmente funcionam bem. São soluções bastante radicais, mas é um problema sério, que não se resolve de uma forma tão simples como outras no Android.
Restaurar o celular de fábrica
Quando confrontado com uma falha desta magnitude, quase a única solução para este problema vá para restaurar nosso dispositivo zero. Ou seja, retorne-o ao estado original de fábrica. Todos os terminais Android que são lançados no mercado são anunciados com uma capacidade de armazenamento que realmente não tem. A razão para isso é que o fabricante nunca desconta o espaço ocupado pelo sistema operacional e a cópia do sistema que vem incluída para que possamos restaurar nosso aparelho caso ele pare de funcionar, como neste caso, quando meu celular fica em o logotipo.
Restaurar o celular é uma boa solução neste caso, mas tem consequências claras. Já que, se fizermos isso, significa que vamos perder absolutamente todo o conteúdo que armazenamos dentro. Seja contatos, fotos, vídeos, músicas, dados de aplicativos, vídeos, configurações, arquivos ... Tudo será completamente apagado. Embora se você configurou seu dispositivo Android de forma que fará cópias de backup de seus dados periodicamente, bem como usar um aplicativo como o Google Fotos para manter uma cópia de suas fotos, você não terá nenhum problema se restaurar seu dispositivo .
O verdadeiro problema é para aqueles usuários que não fazem backups regularmente. Já que nesta situação restaurar o mobile é a solução que devemos utilizar para que o aparelho volte a funcionar normalmente. Portanto, eles correm o risco de perder todos os dados. Porém, é uma boa ideia conectar seu dispositivo a um computador para visualizar se o dispositivo nos permite acessar o conteúdo que está nele, tanto a memória interna quanto a externa. Desta forma, pelo menos você pode recuperar arquivos e mantê-los seguros.
Comece em modo de segurança
Outra maneira de pelo menos descobrir a origem desse erro é iniciar o dispositivo no modo de segurança. Se optamos por iniciar o celular neste modo seguro e ele nos permite acessar o celular, ou seja, o celular não fica mais no logotipo, então é provável que seja um aplicativo que instalamos que está afetando o sistema operacional. Não é muito provável, mas pode ser que se trate de um aplicativo malicioso, por exemplo.
O modo de segurança nos permitirá usar as funções básicas do sistema operacional, algo que você já saberá se já usou este modo em alguma ocasião ou se iniciou um PC com Windows neste modo de segurança, porque é idêntico. Quando iniciarmos o dispositivo em modo de segurança, teremos então que acessar suas configurações e excluir o aplicativo mais recente que instalamos, antes que esta falha começasse. Isso é o que nos permitirá saber se essa é a causa do erro no Android, que faz com que o celular permaneça no logotipo.
Feito isso, devemos reiniciar nosso dispositivo para ver se ele realmente O último aplicativo que instalamos em nosso dispositivo é o culpado pelo fato de nosso dispositivo não iniciar corretamente. Caso contrário, o telefone deve ser totalmente restaurado, seguindo as orientações estabelecidas pelo nosso fabricante. Mas assim podemos ajudar o celular a funcionar novamente.
Como redefinir a configuração original de um dispositivo Android
Caso não consigamos acessar o aparelho, já que nosso celular permanece com o logotipo, teremos que recorrer à sua restauração de fábrica. Isso significa que o celular retornará ao seu estado original, ou seja, estará no mesmo estado de quando o compramos de volta naquele dia. É algo radical, mas funciona bem neste tipo de situação, por isso não devemos hesitar em fazê-lo, se nada funcionar. Para realizar este processo, devemos realizar os passos indicados a seguir.
- Primeiro, devemos desligue o dispositivo já que este processo deve ser feito com o celular desligado o tempo todo.
- Para desligá-lo, pressione e segure o botão liga / desliga até que a tela desligue. Em alguns casos, um menu aparecerá e, em seguida, escolheremos a opção de desativá-lo.
- Depois seguramos o botão iniciar e o botão de aumentar o volume até que o terminal vibre.
- Nesse momento, nós liberamos o botão de energia e aguardamos um menu com uma série de opções a ser exibido na tela do dispositivo.
- A seguir, devemos navegar com as teclas de volume para subir e descer no referido menu.
- No menu vamos para a opção chamada Factory Restore, Factory Reset. Wipe Data ou Hard reset (cada dispositivo pode ter um nome diferente). Quando você chegar a esta opção, pressione a tecla iniciar para escolher esta opção.
- Confirme.
- O telefone será restaurado.