Você pode ser um usuário regular da plataforma de serviço de entrega de restaurante mais conhecida, Uber Eats, e neste momento você não sabe como fazer um contato. É por isso que vamos ensinar a você que é muito simples que, se você tiver um problema, você conhece o Contato do Uber Eats. Porque pode ser que algum entregador ou restaurante se confunda e você, tendo pago e sendo cliente, fique sem o que queria. Nesse caso, o que é verdade que nem sempre acontece, é preciso saber como entrar em contato com a empresa para exigir o que é seu.
Em primeiro lugar e antes de mais nada, você deve saber que existem duas formas de contatá-los: via telefone e outra que provavelmente seria a forma mais utilizada e rápida até mesmo na hora de fazer um pedido, que é graças aos aplicativos Uber Eats que você tem em dispositivos iPhone iOS e Android também. Pode ser que nem sempre queiramos fazer esses contatos com a plataforma ou empresa por telefone, por qualquer motivo, não há justificativa. É por isso que você pode sempre, como dizemos, escolher a opção que vamos explicar para você a seguir. Se você tiver que cancelar um pedido ou tiver um problema, incluindo qualquer inconveniente ou coisa que surgir, pode fazê-lo através do aplicativo Uber Eats.
Como entrar em contato com o Uber Eats para obter ajuda ou suporte
Como dissemos a você, por qualquer motivo, você pode não querer ligar por telefone para entrar em contato com o Uber Eats, ou o contrário pode acontecer e você não tem o aplicativo em mãos e deseja fazer um pedido em um restaurante em sua área até telefone, porque sim, você pode fazer isso caso não soubesse. Seja qual for o seu caso, iremos dar-lhe todas as informações com estes números de telefone nos parágrafos seguintes. Mais no final daremos a você um mini guia de como entrar em contato com o revendedor Uber Eats a partir do próprio aplicativo, para que se você tiver algum incidente possa avisá-lo.
Como fazer o pedido por número de telefone
Caso você não soubesse e acabou de descobrir se usa Uber Eats número 911232187, você pode fazer pedidos por telefone, caso você não tenha o aplicativo em mãos pelo motivo que o impede. A partir desse telefone, você pode acessar o menu e começar a fazer um pedido, como sempre faz no app. Se antes não conhecia este número, é porque via de regra não têm esta informação muito à mão visto que preferem que todos os pedidos sejam feitos de forma digital e assim tudo é mais automático e rápido. Pois é fato que demora mais para fazer um pedido por telefone do que pelo app, mas para provar.
Como entrar em contato com o Uber Eats para cancelar um pedido por telefone
Como acontecia antes, quando você queria fazer um pedido, também existe a possibilidade de cancelar um através do número de telefone do Uber Eats. Para cancelar o pedido, você só terá que discar o seguinte número de telefone: 90039302.
Mesmo que você pense que pode encontrar facilmente esses números de telefone em qualquer um dos pontos do app ou no site do Uber Eats, garantimos que não. Nós os vimos e desejamos encontrá-los. É por isso que recomendamos fortemente que você salve esses números de telefone na memória do seu celular e dê-lhes nome e sobrenome como se fossem parentes, pois, ao perdê-los, o melhor a fazer é voltar a este artigo novamente.
Caso você tenha dúvidas sobre o custo da ligação, garantimos que se você estiver residindo na Espanha, eles serão totalmente gratuitos. Se você olhar os números que fornecemos anteriormente, eles são prefixos que começam com 900 e 91, portanto, você não deve ter nenhuma cobrança extra para fazer esta chamada. Em qualquer caso, certifique-se de que está indo bem de acordo com o contrato que você tem com o seu teleoperador. Não vai ser que o pedido para o restaurante seja muito caro. Mas, como já dissemos, os números 900 são geralmente totalmente gratuitos em nosso país.
O Uber come perfis de mídia social oficial
Caso eles não respondam, outra opção para entrar em contato com o Uber Eats e com o apoio deles é repassar pelo seu perfil oficial da rede social Facebook. Lá, no Facebook Messenger, ou seja, abra um chat com o Uber Eats, você pode deixar suas dúvidas ou perguntas para que o suporte possa lhe responder por meio do atendimento e como regra geral também em questão de minutos.
Como enviar uma consulta para o suporte do Uber Eats
Este é o mais simples de todo o artigo, pois você só terá que passar pela página de ajuda do Uber Eats e aí encontrará uma opção para enviar uma pergunta. Ou seja, você poderá escrever e descrever exatamente o problema que possui para que a equipe de suporte técnico ou atendimento ao cliente da plataforma entrar em contato com você no prazo máximo de 48 horas.
Quando isso acontecer, você receberá uma notificação do Uber em seu telefone (se tiver essa opção ativada em seu dispositivo móvel) para indicar que eles responderam a você, além disso, é claro, eles responderão por e-mail. O endereço exato para contato na página de ajuda seria help.uber.com/ubereats. Para obter mais ajuda, aconselhamo-lo a percorrer o site oficial em sua seção de suporte. Eles têm bons vídeos que o ajudarão com muitas perguntas e uma seção de perguntas e respostas.
Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e que a partir de agora você conheça diferentes métodos para entrar em contato com o Uber Eats e resolver qualquer incidente com o pedido ou cancelá-lo. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão pode deixá-la na caixa de comentários que você encontrará logo abaixo. Vejo você no próximo artigo Android Ayuda.