Em muitas ocasiões nosso telefone toca e infelizmente na maioria dos casos é spam telefônico. E é que as companhias telefônicas, serviços ou seguros para citar alguns, eles podem se tornar muito pesados com suas chamadas.
Muitas pessoas acabam fartas de tantas ligações, e o pior é que às vezes ocorrem em horas muito inoportunas. As campanhas de telemarketing podem ser um tormento, pois podemos receber várias ligações seguidas e com números diferentes, portanto, não basta bloquear o número em questão.
Felizmente, existem várias maneiras de resolvê-lo, mas uma das mais eficazes e graças à qual podemos aliviar esse assédio, está apontando para o Lista de Robinson.
A Lista de Robinson
Acessar a Lista Robinson é muito simples. Além disso, é um serviço gratuito, graças ao qual você será excluído de receber chamadas publicitárias. Qualquer pessoa pode se inscrever do seu site para "evite publicidade de empresas para as quais você não deu seu consentimento para enviar publicidade. Funciona para publicidade por telefone, correio postal, e-mail e SMS/MMS".
Se pretendermos registar números de telefone cujos titulares sejam menores de 14 anos, o registo deve ser feito pelos seus pais ou tutores. Se eu fosse um empresa Quem quiser se juntar à lista pode fazê-lo sem nenhum problema, mas terá que pagar o taxa correspondente de acordo com seu tamanho e a uso do serviço.
Sendo suas taxas para empresas:
Anunciantes: são as empresas que consultam a Lista Robinson para realizar campanhas publicitárias de seus próprios produtos ou serviços.
Suas taxas são as seguintes:
- Taxa reduzida: para micro e pequenas empresas que consultam até 30.000 registros anuais, SEM CUSTO.
- Taxa microempresa: 1.900€/ano, inclui consulta de 50.000 fichas.
- Tarifa para pequenos negócios: 2.550€/ano, inclui consulta de 120.000 fichas.
- Tarifa média empresa: 4.500€/ano, inclui consulta de 330.000 fichas.
- Tarifa para grandes empresas: 5.500€/ano, inclui consulta de 600.000 fichas.
Provedor de serviço: são as empresas que consultam a Lista Robinson em benefício de terceiros, por exemplo, para realizar campanhas publicitárias sobre produtos ou serviços de empresas terceirizadas ou quando uma entidade afiliada comunica um banco de dados a um terceiro para realizar suas próprias comunicações comerciais ou de terceiros.
- Taxa do prestador de serviços: 6.450€/ano, inclui consulta de 600.000 registos.
Como entrar na lista Robinson?
Do próprio site da plataforma inscrever-se nesta lista é relatado como “rápido e fácil”. E é que só temos que acessar a web, clicar em "Entrar na lista" e seguir as instruções que aparecerão.
Depois de preenchermos o formulário e inserirmos nossos dados pessoais, incluindo nome completo, endereço, ID, e-mail, etc. receberemos um e-mail para verificar o registro. A seguir, devemos selecionar os canais dos quais não queremos receber mais publicidade.
Graças a ele podemos evitar receber essas chamadas irritantes, mas também temos a opção de determinar que recebemos publicidade mesmo por SMS ou e-mail, algo que é muito apreciado.
Feita a inscrição, e já inscrito na Lista Robinson, «Apenas as empresas às quais tenha dado o seu consentimento expresso podem enviar-lhe publicidade». No entanto, a plataforma também permite revogar essa autorização para chamadas comerciais de empresas com as quais você havia consentido anteriormente.
No site você pode escolher esta opção para revogar chamadas, uma vez que um mecanismo de busca de entidades é fornecido para enviar sua solicitação. Se desejar, você também pode entrar em contato diretamente com a empresa específica (por carta ou por correio) solicitando que eles parem de enviar publicidade. Se você tem ou teve algum tipo de relacionamento comercial, escreva para eles solicitando que parem de fazer negócios e parem de lhe enviar publicidade.
Devemos ter em mente que, mesmo que tenhamos nos inscrito, levará um pouco de tempo para parar de receber chamadas indesejadas, pois as campanhas publicitárias que estão sendo executadas nesse momento não serão afetadas. Esse processo pode levar até dois meses para atualizar, mas geralmente fica pronto em cerca de trinta dias.
E agora?
As empresas comerciais devem consultar a lista
Você deve saber que graças ao artigo 23.4 do Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, define o obrigação das empresas consultarem a Lista Robinson antes de realizarem campanhas publicitárias.
Deste modo eles são impedidos de enviar mensagens ou fazer chamadas a um usuário registrado na Lista Robinson, que não deu seu consentimento expresso para isso.
"Aqueles que pretendam realizar comunicações de marketing direto devem consultar previamente o sistemas de exclusão de publicidade que podem afetar seu desempenho, excluindo do tratamento os dados dos afetados que manifestaram sua oposição ou recusa ao mesmo"Assim diz a regra.
Você já sabe o que deve fazer para evitar, ao máximo, ser incomodado em horários estranhos com publicidade indesejada.