Sem dúvida, esta é uma das melhores notícias para todos aqueles cujos filhos menores já fizeram compras in-app de forma não autorizada, ou seja, dentro de um aplicativo baixado no Google Play Store. A empresa acaba de publicar uma lista - e está enviando e-mails a todos os afetados - com aplicativos cujas despesas podem ser reembolsadas.
Há algum tempo, vimos como o Google começou a oferecer certos reembolsos para alguns Usuários afetados por compras não autorizadas no aplicativo feitas por seus filhos. Por último, cerca de 19 milhões de dólares tiveram de ser reembolsados aos respectivos “proprietários” que solicitaram o reembolso mas, por desconhecimento ou “interesse”, a Google não publicou uma lista completa com todas as aplicações e jogos que podem ser considerados reembolsáveis. . Hoje a empresa se dispõe a realizar o processo de maneira correta e já enviou diversos e-mails com um link para uma lista atualizada com todos os aplicativos aos quais nos referimos. Especificamente, o texto é assim:
“Estamos entrando em contato com você novamente para informá-lo de que o problema foi resolvido e o formulário de solicitação de reembolso agora exibe corretamente todas as compras no aplicativo em sua conta que podem ser elegíveis para reembolso. Incentivamos você a usar o link abaixo para revisar as compras potencialmente qualificadas em sua conta novamente e enviar uma solicitação para qualquer compra não autorizada por um menor.
Para enviar um pedido de reembolso:
Use este link para fazer login em sua conta do Google e revisar seu histórico de compras no aplicativo. Selecione compras não autorizadas no aplicativo feitas por um menor e clique em "reembolsar". Forneça as informações solicitadas para as compras no aplicativo selecionadas e clique em 'Enviar'. "
Esta é certamente uma ótima notícia para todos os afetados pelo problema. Claro, se já fizemos um pedido de reembolso, não é necessário fazê-lo novamente, mas é apenas sobre aqueles aplicativos que ainda não relatamos. O link para ver nosso histórico de compras na Google Play Store está aqui, onde você pode verificar se podemos solicitar um reembolso.
Via Phandroid