Fără îndoială, aceasta este una dintre cele mai bune vești pentru toți cei ai căror copii minori le-au făcut cumpărături În aplicație într-un mod neautorizat, adică în cadrul unei aplicații descărcate pe Magazinul Google Play. Compania tocmai a publicat o listă – și trimite e-mailuri tuturor celor afectați – cu aplicații ale căror cheltuieli pot fi rambursate.
Cu ceva timp în urmă am văzut cum Google a început să ofere anumite rambursări unora utilizatorii afectați de achizițiile neautorizate în aplicație făcute de copiii lor. În cele din urmă, aproximativ 19 milioane de dolari au trebuit să fie restituiți respectivilor „proprietari” care au solicitat această rambursare dar, fie din necunoaștere, fie din „interes”, Google nu a publicat o listă completă cu toate aplicațiile și jocurile care pot fi considerate rambursabile. . Astăzi compania s-a pregătit să efectueze corect procesul și a trimis mai multe e-mailuri cu a link către o listă actualizată cu toate acele aplicații la care ne referim. Mai exact, textul sună astfel:
„Vă contactam din nou pentru a vă anunța că problema a fost rezolvată, iar formularul de solicitare de rambursare afișează acum corect toate achizițiile în aplicație din contul dvs. care ar putea fi eligibile pentru o rambursare. Vă încurajăm să utilizați linkul de mai jos pentru a examina din nou achizițiile potențial eligibile din contul dvs. și pentru a trimite o solicitare pentru orice achiziție care s-a dovedit a fi neautorizată de către un minor.
Pentru a trimite o cerere de rambursare:
Utilizați acest link pentru a vă conecta la Contul dvs. Google și pentru a examina istoricul achizițiilor în aplicație. Selectați achizițiile în aplicație neautorizate făcute de un minor și faceți clic pe „rambursare”. Furnizați informațiile solicitate pentru achizițiile în aplicație selectate și faceți clic pe „Trimite”.
Aceasta este cu siguranță o veste grozavă pentru toți cei afectați de problemă. Desigur, dacă am făcut deja o cerere de rambursare, nu este necesar să o facem din nou, dar este vorba doar despre acele aplicații pe care nu le-am raportat încă. Linkul pentru a vizualiza istoricul achizițiilor noastre în Magazinul Google Play este aici, așa că puteți verifica dacă putem solicita o rambursare.
Prin phanroid