Înainte exista o singură modalitate de a primi o rambursare pentru achizițiile noastre. Mergeam la magazinul fizic de unde cumpărasem produsul sau serviciul și îl cerem. Nici asta nu a fost ușor, pentru că uneori din modestie sau din teamă de reacție ne-a fost greu. Dar acum, cu platformele mari, pare mai inaccesibil ca niciodată. Iar solicitarea unei rambursări de la Steam sau alte servicii ni se pare foarte obositoare.
Este adevărat că marile platforme nu sunt chiar foarte transparente în acest sens și par să ascund informațiile necesare și să nu pună butoanele mari intoarce culorile. Așa cum se întâmplă atunci când vă gândiți să cumpărați produsul. Acest lucru este logic, compania nu se mișcă pentru a încerca să returneze ceva, preferă să fii fericit. Așadar, vă vom arăta cum să solicitați o rambursare de la Steam, dar o puteți aplica și în alte locuri
De ce să ceri o rambursare?
Pentru început, trebuie să știți în ce situații puteți solicita o rambursare. Cu atât mai mult acum cu produse digitale, cum ar fi majoritatea achizițiilor pe care le puteți face pe platforma Steam. Deoarece nu totul are o rambursare așa cum se poate presupune văzând tipul de produs. Este la fel ca și cum ai vrea să cumperi o periuță de dinți si deschide pachetul. Evident, un produs de igienă deschis nu poate fi returnat sau rambursat, numai dacă prezintă adevărate defecțiuni pentru utilizarea sa.
Același lucru este valabil și pentru cheile digitale Steam. Dacă a existat o utilizare sau codul a fost pur și simplu răscumpărat, acesta este cu greu rambursabil. Aceasta înseamnă că codul jocului Steam a fost valorificat cu succes pe profilul nostru. Deci acea cheie este blocată pentru un singur cont și nu va fi folosită pentru nimic altceva. Dacă doriți să solicitați o rambursare, trebuie să țineți cont de acest lucru. Ca și alți factori care sunt că nu l-ați răscumpărat sau că a fost o eroare, așa cum se întâmplă în abonamente.
Dacă ai un abonament și nu ai profitat de el, poți cere rambursarea. Deoarece s-ar putea să fi fost din cauza unei erori la achiziție. La fel ca și dacă ați cumpărat un joc, dar nici măcar nu l-ați descărcat pe propriul computer. Ceva pe care platforma Steam îl detectează bine și, prin urmare, îți va returna banii fără probleme. Trebuie doar să știi cum să-l ceri.
Unde se aplică rambursările Steam
După cum am spus, există anumite condiții, mai ales în ceea ce ei numesc DLC. Aceste tipuri de produse digitale au și condiții de returnare. În cazul Steam cu siguranță sunt flexibili cu acest tip de produs. Deoarece vă permite maximum 14 zile de la achiziția respectivului DLC și maximum 2 ore de joc în total. Adică ai destul timp să știi dacă îți place jocul sau nu.
Nu este vorba doar de a dori să-l returnezi pentru o chestiune fortuită, în care ai făcut o greșeală sau există o eroare. De asemenea, puteți achiziționa jocul pe bază de probă. Ceea ce este destul de util dacă nici măcar vizionarea unor gameplay-uri sau videoclipuri oficiale nu te-a convins să știi dacă este un joc pentru tine sau nu. Nu vă faceți griji, în limita acestor taxe, platforma vi-l returnează fără să întrebați.
În cazul rambursărilor pentru produsele din joc, Steam vă oferă până la 48 de ore pentru a le revendica dacă acestea nu au fost consumate sau transferate. Adică, dacă ai cumpărat vreun amplificator pentru jocul tău video prin „monede” sau „gemuri” poți să-ți ceri banii dacă nu le-ai folosit. Dar acest lucru este valabil doar pentru jocurile video marca Valve. Care, în cele din urmă, sunt jocuri video Steam. Alte jocuri pot avea acest avantaj, dar ar trebui să discutați direct cu ei.
Unde se duc rambursările?
O altă îndoială a multor oameni este unde va apărea această rambursare pe care am solicitat-o. Acest lucru este simplu, există două moduri de a primi din nou această rambursare. Una dintre ele este direct în același cont din care ați plătit. Adică dacă ai plătit prin Paypal, va ajunge acolo. Dacă ai făcut-o printr-un card bancar, acesta va ajunge în contul tău. Și dacă ai făcut-o cu orice altă platformă la fel.
Dar, de asemenea, poți decide să depui acești bani direct în portofelul tău Steam. Adică, Steam va economisi acei bani în profilul dvs. pentru atunci când doriți să achiziționați un alt produs fără a fi nevoie să reintroduceți datele de achiziție. Bani pe care îi poți cere din nou și care nu rămân acolo pentru totdeauna.
Unde să solicitați o rambursare de la Steam
Modul de a solicita o rambursare de pe o platformă oficială cum este e diferit, dar este foarte simplu. Tot ce trebuie să faci este să mergi la următorul legătură intră cu propriul profil. Urmează pașii selectând ce vrei să returnezi, motivul și gata.
